樂趣,、好玩，人的本性追求,，即便你不曾或不愛玩電子游戲,，但總不至于排斥游戲本身。
這就解釋了為什么千百年來,，人類不斷地創(chuàng)造出花色各樣被稱為“游戲”的東西，去滿足人們的精神需求,、釋放他們的情緒因子以及激發(fā)他們的內心潛力,。環(huán)顧四周，身邊很多人都在玩“游戲”,，從游戲機到單機游戲,，從網絡游戲到手機游戲，如果再加上牌類,、棋類,、桌游類等游戲，即便是在互聯網時代下碎片化時間，人們其實過著“游戲人生”而毫不自覺,。
當然,，紐約大學宗教歷史系教授、一位有著哲人氣質的學者詹姆斯·卡斯看來,，世界上有兩種類型的“游戲”——“有限的游戲”和“無限的游戲”,。在《有限與無限的游戲》一書中，卡斯指出,，有限的游戲,，其目的在于贏得勝利；無限的游戲,，卻旨在讓游戲永遠進行下去,。有限的游戲在邊界內玩，無限的游戲玩的就是邊界,。有限的游戲具有一個確定的開始和結束,，擁有特定的贏家，規(guī)則的存在就是為了保證游戲會結束,。無限的游戲既沒有確定的開始和結束,，也沒有贏家，它的目的在于將更多的人帶入到游戲本身中來,，從而延續(xù)游戲
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總之，游戲是必需的,，也是很重要的,。在這個意義上，我們自然就明白為什么馬云會食言,，他曾經放出過“餓死也不做游戲”的豪言,，但面對市場利益和商業(yè)趨勢，最終進軍手游業(yè),。另外,，做傳統(tǒng)影視出身的光線傳媒近來接連收購幾家游戲公司，按照公司官方的說法,，其要打造的是影游產業(yè)鏈,，在游戲和電影交叉領域密切合作，形成較強協同效應,。而在2013年上映的一部荷蘭產影片,，片名就叫《APP》，它玩的是“社交互動電影”的概念,，即一邊看電影,，一邊可以通過它的同名手機APP參與互動,，從而讓觀影人群有更身臨其境的體驗。
聯想隨之產生,，倘若將游戲中引人入勝,、輕松愉悅的特質抽取出來，并運用到商業(yè)實踐中,，可行嗎,？它又會帶來什么樣意想不到的結果呢？而這些問題,，正是凱文·韋巴赫和丹·亨特在《游戲化思維：改變未來商業(yè)的新力量》一書中要著力探討的,。為此，他們提出了一個“游戲化”的概念,，它是一種新興商業(yè)管理模式,，專門指充分利用游戲機制創(chuàng)造更大商業(yè)價值的范例。老實講,，商業(yè)世界從來不缺流行觀念,，除了“游戲化”，最近的有“互聯網思維”,，更早之前的還有免費,、維基、眾包,、濕營銷,、分享經濟等等。
為了更好地闡釋什么是“游戲化”,，它的作用如何,，作者在書中提到了“世界上最深的垃圾桶”和“鋼琴樓梯”兩個例子。這兩處“地標”都在瑞典,，垃圾桶看起來和其他的垃圾桶沒有什么區(qū)別,，1.2米高，藍色,，但是,，當游客向里面扔垃圾時，他們會聽到一種很奇特的聲音,，仿佛有一個物體從很高的懸崖呼嘯著墜落好幾秒,，最后“砰”的一聲落地。它的原理很簡單,，工程師只不過將運動檢測器和揚聲器安裝在垃圾桶的蓋子上，這套裝置能模擬出數百米的深度,。不過,，這確實給游客們帶來了很多樂趣,，事實證明，他們會為了再來一次,，而四處去找垃圾丟進去,。至于“鋼琴樓梯”，則是把每一級臺階對應鋼琴上的一個鍵,，沿著階梯走就會聽到“琴鍵”發(fā)出的不同聲音,。這樣一來，很多行人為了好玩,，就選擇使用爬樓梯,，而放棄使用舒適的自動扶梯，客觀上,，他們還得到了鍛煉,。
按照作者們的話來說，樂趣可以幫助人們改變行為習慣,，游戲化正是通過創(chuàng)造樂趣來實現更多的現實目標,；進一步講，倘若以一種有計劃,、有方向的方式獲取樂趣的思維就叫游戲化思維了,。這個理念其實并不陌生，在理查德·H·泰勒和卡斯·桑斯坦合著的《助推：我們如何做出最佳選擇》中,，他們就提出用“行為經濟學”的方法來對政策進行優(yōu)化設計,，推動人們在收獲“最大利益”和“自由選擇權”的同時，自然而然地作出規(guī)則制定者希望人們做的那個選擇項,。過程中不用強制手段,，不用硬性規(guī)定，這股隱形的力量,，就叫“助推”,。同樣的，在著名趨勢專家,、暢銷書作家丹尼爾·平克的最新作品《驅動力》中,，平克也認為，比起完全依賴類似獎金,、福利,、補償的傳統(tǒng)績效杠桿，為員工創(chuàng)造一個他們想要積極表現,、身心愉悅的工作環(huán)境是更明智的選擇,。平克運用的是關于內在動機的心理學路徑，然而,，不管是“驅動”抑或“助推”,，其本質殊途同歸,，就是引導人們做他們感到快樂的事情，幫助他們發(fā)展的同時實現既定的目標,。歸根到底,，它是一種激勵機制。
本書的兩位作者,，凱文·韋巴赫和丹·亨特,，他們法學科班出身，熱衷玩電子游戲,，兩人都是《魔獸世界》的超級玩家,。正如他們所研究的“游戲化”，對于專業(yè)和樂趣,，他們倒向了后者,，所以兩人聯手寫的不是一本法學著作，而是討論游戲——當然,，它不會具體介紹某款游戲,，也不會介紹游戲行業(yè)，或者介紹年輕一代玩游戲會給社會帶來何種影響,。他們憑著對游戲的熱愛,、熟悉，試圖總結出若干關鍵元素,，轉而運用到商業(yè)實踐,。對此，韋巴赫大膽預言：“游戲化將成為改變未來商業(yè)的新力量,，其基本規(guī)則永遠不會過時,。”值得一提的是,，韋巴赫是全球游戲化課程創(chuàng)建的第一人,，也是美國總統(tǒng)奧巴馬的商業(yè)顧問，協助策劃政府公關政策,。
從核心主張來看,，《游戲化思維》倡導管理者重視游戲的機理，通過恰當的游戲化手段,，從而提高組織結構內部,、外部運作的效率。例如,，書中就提出設計“游戲化系統(tǒng)”的六個步驟,，包括明確商業(yè)目標、劃定目標行為,、描述你的用戶,、制定活動周期,、不要忘記樂趣和部署適當工具,。此外,，書中還歸納了游戲化的三大核心價值：參與、實驗和成果,。雖然該書一直強調自己是“首部系統(tǒng)闡述游戲化”的作品,，但真正奠基利用游戲的力量，重新塑造一切,，包括政府,、醫(yī)療保健、教育,、傳統(tǒng)媒體,、市場營銷、創(chuàng)業(yè)精神乃至世界和平的,，還要算“游戲業(yè)女王”簡·麥戈尼格爾了,。她在那本研究游戲化社會效應領域開先河之作的《游戲改變世界：游戲化如何讓現實變得更美好》一書中，首次提出了游戲的4大決定性特征——目標,、規(guī)則,、反饋系統(tǒng)和自愿參與；游戲化的4大目標——更滿意的工作,、更有把握的成功,、更強的社會聯系和更宏大的意義；還有游戲化的運作機制和帶給互聯網時代的現實價值——全情投入當下（參與機制）,、實時反饋（激勵機制）,、和陌生人結盟創(chuàng)造更強大的社群（團隊機制）、讓幸福成為一種習慣（持續(xù)性機制）,、可持續(xù)的參與式經濟,、偉大的人人時代、認知盈余,、超級合作者,。
為游戲正名，也為游戲拓展適用的疆域,，從簡·麥戈尼格爾到詹姆斯·卡斯再到凱文·韋巴赫和丹·亨特,，他們向我們展示了游戲除了用來消遣、打發(fā)時間之外,，更多積極的一面和更大作為的空間,。它的潛在價值（不管是社會的、商業(yè)的或者還有其他）有待人們去發(fā)現,，而他們作了非常必要的啟蒙,。盡管在《游戲化思維》中,，兩位作者并沒有充分地揭示游戲化具體如何改變未來商業(yè)，至少對于游戲化思維而言,，我們是讀懂了,，那就留待下次吧。
