改革開放后的三十年,,中國收獲的不僅是經(jīng)濟(jì)的增長、民生的改善,,更主要的是,,企業(yè)家思維取代斗爭思維,成為了和平時期競爭與成長,、拼搏與共贏的主要方式,。與王石一樣,王健林也是軍人出身,,從一個好兵成長為一個成功地企業(yè)家,。在經(jīng)營之中,能獲得成功的并非只是商場如戰(zhàn)場的祖訓(xùn),,那只是體現(xiàn)在執(zhí)行力上,,而在商業(yè)模式上,萬達(dá)之所以成功,,與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的航母阿里巴巴一樣——建設(shè)的不是一個企業(yè),,而是一個平臺、一個生態(tài)圈,。
在這本王健林自述的經(jīng)營之道《萬達(dá)哲學(xué)》中,,王健林分別從企業(yè)家精神、執(zhí)行力、創(chuàng)新,、商業(yè)模式,、文化產(chǎn)業(yè)等方面講述了自己26年的商業(yè)思考與經(jīng)營過程。這其中,,堅持與責(zé)任和他身為軍人的履歷高度一致,,不依靠人、也不只依靠制度來進(jìn)行管理人,,更多采用科技和信息化手段,,則體現(xiàn)了現(xiàn)代科技在各行業(yè)的滲透力。至于創(chuàng)新,,王健林將其理解為冒險精神,,我想,這也與其“士兵突擊”的思維方式如出一轍,,所有這些,,都是作為最優(yōu)秀的組織——中國軍隊所固有和潛移默化的結(jié)果。接下來問題來了,,有這些可貴品質(zhì)的企業(yè)也很多,,為什么成功的是萬達(dá)?
關(guān)鍵在于商業(yè)模式,。雖然王健林和馬云那場打賭人人皆知,,高達(dá)一個億的賭注令所有都在設(shè)想10年后互聯(lián)網(wǎng)是否會征服人類,但其實(shí)只要認(rèn)真看馬云和王健林的企業(yè)內(nèi)部講話和經(jīng)營理念,,相通之處甚多,。首先,馬云說過,,阿里巴巴不是一個電商,,二是建立一個電子商務(wù)的生態(tài)圈,阿里巴巴的一切服務(wù)都是為買家和賣家服務(wù),,要實(shí)現(xiàn)的理想是——天下沒有難做的生意,;王健林也認(rèn)為,萬達(dá)不是一個商業(yè)地產(chǎn)商,,每一個商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,,無論從選址還是房屋設(shè)計,都充分考慮到了商戶的需求和承受能力,,同時,,以租代售、與商戶一起成長的模式,,使得萬達(dá)的發(fā)展模式具備了可持續(xù)發(fā)展的空間,,由此建立起來的訂單地產(chǎn)商業(yè)模式,,通過先租后建,既牢牢把握住了重要的商業(yè)資源,,又規(guī)避了商業(yè)地產(chǎn)的招商風(fēng)險,。與商家一同成長,建立一個大的商業(yè)生態(tài)環(huán)境,,而不是每天只計算毛收入和凈利潤,,才能成為商業(yè)模式的開創(chuàng)者、企業(yè)的領(lǐng)航者,。
其次,,在尊重賣家/商戶的贏利空間后,如何吸引更多的顧客成為關(guān)鍵,。萬達(dá)則將選址和設(shè)計放在首位,交通便利,、固定居民數(shù)量較大成為其先決條件,,而商戶定位則是年輕、時尚,、流行,,客戶群主要是15-35歲的年輕人,以快時尚品牌和大眾餐飲,、文化娛樂類品牌為主,。這一點(diǎn)如同淘寶一樣,將消費(fèi)能力不是最強(qiáng),、但消費(fèi)意愿最強(qiáng)的年輕人作為主要目標(biāo),,而當(dāng)他們的購物習(xí)慣養(yǎng)成之后,持續(xù)增長的消費(fèi)能力會給商業(yè)平臺帶來無限生機(jī),。不同的是,,淘寶是將批發(fā)和零售合為一體,每個顧客與企業(yè)都能面對面的交流,,享受到批發(fā)價的優(yōu)惠,;而萬達(dá)的理念則是——做大眾消費(fèi),才有人氣,。人氣旺,,銷售收入才會高。其地標(biāo)性建筑和城市公共空間的塑造,,使得回頭客,、復(fù)購率能維持在較高的水平,而相應(yīng)的服務(wù)和購物體驗(yàn)的提升,,使其成為了線下商圈的首選平臺,。
最后,,與阿里系重視娛樂營銷相同的是,萬達(dá)在商業(yè)地產(chǎn)上生成了萬達(dá)影院這個文化產(chǎn)業(yè)品牌,,電子商務(wù)雖然也曾通過圖書價格戰(zhàn)來拉動人氣,,但最后顯然對這個行業(yè)貢獻(xiàn)不大,但萬達(dá)在引入紙老虎書店,、單向街書店沒有達(dá)到預(yù)期之后,,卻意外發(fā)現(xiàn)影院,這個看似最容易被互聯(lián)網(wǎng)取代的行業(yè),,在線下有這龐大的商業(yè)前景,。時至今日,網(wǎng)購圖書起家的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)每況愈下,、電子書更是成為笑談,,而萬達(dá)影院卻帶動了整個萬達(dá)商圈的人氣,即將上市,�,?梢姡ヂ�(lián)網(wǎng)行業(yè)的人并非真正懂得互聯(lián)網(wǎng)思維,,在無數(shù)次消費(fèi)者市場調(diào)研和銷售數(shù)據(jù)分析報告中,,他們得出價格是唯一制勝的武器,而萬達(dá)則通過長期被忽視的消費(fèi)者體驗(yàn)走出了另一條道路——離開電腦,,在一個環(huán)境不錯,、服務(wù)周到、人與人之間親密接觸的開放式空間聊天,、散步,、喝茶、看戲,,是另一種不可或缺,、甚至是更有意思的生活方式�,;ヂ�(lián)網(wǎng)思維的核心是用戶,,這一點(diǎn),王健林的成功,,是不是值得所有互聯(lián)網(wǎng)的大佬深思呢,?