伊馮·喬伊納德是一位具有傳奇色彩的美國企業(yè)家,，他創(chuàng)建了被譽為“戶外GUCCI”的巴塔哥尼亞戶外用品公司，這家公司已成長為美國最大的戶外用品公司,，也是雇工和媒體眼中的最酷公司,。巴塔哥尼亞公司恢復了美國20世紀上半期許多偉大公司的傳統(tǒng),，為職工提供托兒所、產(chǎn)假和靈活工作時間等待遇,。這大大降低了公司的雇工流失率,，部分員工獲得了長期雇傭的機會。在這家公司的辦公場所,，采用多種節(jié)能環(huán)保技術,，栽種了多種植物，一派田園風光,。
巴塔哥尼亞公司的“酷”,，主要指的是公司一直在實踐堅定甚至頗有些激進的環(huán)保方針。為這家公司供職,，員工當然會感受到工作的更大意義,。1991年，公司開始對服裝面料的環(huán)境影響進行評估,，1996年起全面采用有機棉面料,，隨后開始回收聚酯面料衣物，用于重新紡絲再利用,。2005年起,，巴塔哥尼亞公司在披露企業(yè)社會責任報告的同時，還通過自行開發(fā)的生產(chǎn)足跡記錄網(wǎng)站,，供人們查詢追溯產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,，覆蓋設計、纖維來源,、梭織或紡織,、染色、縫制,，運送各環(huán)節(jié),，細化到每一步的碳排放量、能源使用和浪費情況,。
這家企業(yè)還積極參與公司業(yè)務之外的環(huán)保社會活動,。1986年，公司承諾每年捐出利潤的10%,，用于支持環(huán)保團體的發(fā)展,，還定期舉辦草根環(huán)保活動積極分子培訓,，為之提供營銷,、宣傳和游說技巧的培訓。2002年,，巴塔哥尼亞公司的掌舵人伊馮·喬伊納德發(fā)起創(chuàng)建了“1%地球稅”聯(lián)盟,，吸引了美國等多個國家1500家會員企業(yè),，承諾每年向環(huán)保事業(yè)捐贈年銷售額的1%。事實證明,，包括巴塔哥尼亞公司,，加入聯(lián)盟的企業(yè)在金融危機、環(huán)境危機后的銷售業(yè)績反倒實現(xiàn)了增長,。
巴塔哥尼亞公司等企業(yè)的例子,，非常有力的證明了企業(yè)履行雇工社會責任、環(huán)境保護責任與盈利發(fā)展,，并不存在矛盾,。伊馮·喬伊納德和巴塔哥尼亞公司另一位創(chuàng)始人文森特·斯坦利合著的《負責任的企業(yè)》一書，就集中探討了企業(yè)對時代和人類未來應當擔負起的責任,。
企業(yè)在盈利發(fā)展的同時擔負起雇工社會責任,、環(huán)境保護責任等責任，既是可能,、可行的,，也是必要的。書中指出,，而今的企業(yè)文化已經(jīng)發(fā)生本質(zhì)上的變化,，環(huán)境危機對可持續(xù)發(fā)展的影響已經(jīng)越來越具象化，公眾也開始要求企業(yè)及其供應商對浪費和污染負責,。而對于企業(yè)來說,，環(huán)境危機的持續(xù)，意味著能源,、水源日益匱乏,，運作成本及廢棄物處置成本也將不斷上升，忽略危機只能傷害企業(yè)的盈利能力,。各類行業(yè)產(chǎn)業(yè)而今都在發(fā)生改變,，以美國的商業(yè)建筑行業(yè)為例，10多年前仍以低價中標為基礎,，設計和施工者在滿足建筑質(zhì)量要求之外,，并不關心是否節(jié)約能力，而到了2012年,，符合相關強制認證體系的已建和在建建筑項目已經(jīng)超過了40000個，參與其中的開發(fā)商,、物業(yè)企業(yè)和投資者也從中獲得了更高的收益,。
那么，如何清晰的界定企業(yè)應當承擔的責任,？《負責任的企業(yè)》一書解析指出,，企業(yè)應回報5類利益相關者,，除了股東之外，還包括員工,、客戶,、社區(qū)和大自然。股東仍然優(yōu)先,，但其利益不能與其他4類利益相關者的利益完全相悖,。而對于員工，企業(yè)應提供寬松,、周到的管理,，促進團隊、跨部門合作,，改進工作流程,，并幫助員工成長。負責任的企業(yè)要為客戶提供安全,、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務,，并且要能使商品制作精良、結實耐用,、容易修復,。對于社區(qū)，企業(yè)要謹慎考慮離岸分包等選擇,，盡可能避免因追求高利潤而破壞企業(yè)與社區(qū)的聯(lián)系,。社區(qū)還包括供應商、行業(yè)協(xié)會,、非政府組織,、標準制定組織、非營利組織等組織,，企業(yè)均應與之保持良好關系,。書作者提到的大自然的利益，實際上就是環(huán)境承載力,，企業(yè)應參與到各種環(huán)境行動之中,。
書中介紹了巴塔哥尼亞公司在以上五方面的實踐情況。伊馮·喬伊納德和文森特·斯坦利為其他企業(yè)啟動環(huán)保進程給出了三步走的建議,，第一步,，是找出公司迄今為止做過的最糟糕的事情，弄清哪些事對公司聲譽和利潤的損害最大,，盡快予以糾正,；第二步，集思廣益,，討論公司改進的優(yōu)先順序,，去蕪存菁,，列出清單；第三步,，盡可能與其他人分享經(jīng)驗,，包括供應商、行業(yè)協(xié)會和重點客戶,，從而建立起更好的協(xié)作式改進的環(huán)境,。
需要注意的是，要打造一個負責任的企業(yè),，前提在于誠實和透明,。在企業(yè)社會責任運動推行起來，曾出現(xiàn)過不少的沽名釣譽的個例,，一些企業(yè)打著環(huán)保旗號大肆排污,，還有企業(yè)聲稱珍視社區(qū)環(huán)境卻將大量中年員工掃地出門，還有企業(yè)熱衷參加慈善公益活動,，卻在暗地里濫伐森林或大量排污,。因此，負責任的企業(yè)需要具有透明度,，既要主動對外提供大量的信息,，實現(xiàn)主要信息的共享，也應配合外界的查詢,、審核,。
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