我們所在的時(shí)代是始終不停地在變化的,。人們的認(rèn)知主要來(lái)自人與人之間的當(dāng)面交流，交易方式也是與之配合的,。有上千年歷史的集市就是這種模式的承接者,，這種模式后來(lái)又催生了百貨公司、超市,。
19世紀(jì),，機(jī)械印刷、造紙、電報(bào),、照相技術(shù)發(fā)展起來(lái)后,，大規(guī)模發(fā)行的紙媒出現(xiàn)了。人的交流方式變了,，人類(lèi)交易的方式從集市,、超市、百貨公司迅速延伸到郵購(gòu)等非店面營(yíng)銷(xiāo)的模式,。隨著電視、廣播的發(fā)展,，電視購(gòu)物也出現(xiàn)了,。
20世紀(jì)末、21世紀(jì)初,，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),，讓人的交往范圍無(wú)限延伸，商業(yè)模式跟著迅速變遷,。美國(guó)出現(xiàn)了亞馬遜,、E-bay電子港灣，傳統(tǒng)的集市,、百貨公司商家也把賣(mài)場(chǎng)移到了互聯(lián)網(wǎng),，比如美國(guó)最大的書(shū)商Barns
& Noble。
但是我們每個(gè)人都感覺(jué)到了,，每一波浪潮的速度都比前一波更快,，比如傳統(tǒng)集市到百貨公司用了上千年到幾百年。電購(gòu),、郵購(gòu)則只花費(fèi)了不到100年時(shí)間,。進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代，洗牌的速度比前兩個(gè)浪潮快了至少4～5倍,，20年已經(jīng)是翻天覆地的變化,。
21世紀(jì)第2個(gè)10年的前半段剛過(guò)，微信來(lái)啦,，微信幾乎完成了新一次人類(lèi)溝通模式的變革,。而這個(gè)變革比電子商務(wù)又快了，這次變革只用了2年就改變了很多人,。
當(dāng)溝通模式變化的時(shí)候,，人們的購(gòu)買(mǎi)行為一定會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，人的溝通更多用電腦了,，但是溝通的方式和過(guò)去差不多，都是明星代言，大人物背書(shū),，只是把報(bào)紙,、電視、雜志上的東西搬到了互聯(lián)網(wǎng),。
微信來(lái)了,，人與人的溝通更多是相信自己身邊的朋友，大牌明星,、大人物自己的內(nèi)幕也很容易被拿出來(lái)曬,，連溝通的模式都變化了。人們從仰視著大人物,，聽(tīng)他們布道到聽(tīng)自己身邊有信任度的朋友娓娓道來(lái),，這是一個(gè)多大的變革呀！
人的溝通模式變化了,，我們還要用過(guò)去的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的生意嗎,？如果一定是這樣，那很可能我們發(fā)現(xiàn)自己的生意越來(lái)越難做,，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,。
那微信時(shí)代如何把朋友服務(wù)好？如何讓我們的朋友在他的朋友中推薦我們的商品,？如何讓更多人通過(guò)朋友的信賴(lài)更多認(rèn)識(shí)我們的商品,？這些問(wèn)題其實(shí)誰(shuí)都沒(méi)經(jīng)歷過(guò)，但是用經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷,，誰(shuí)能最先摸索出可以操作的經(jīng)驗(yàn),，誰(shuí)就掌握了生意的未來(lái)。
我雖然在騰訊工作了10年,，但是微信剛來(lái)的時(shí)候自己也是在新的浪潮中摸索前行,，很多時(shí)候甚至被壓在浪潮下看不清前面的方向。
認(rèn)識(shí)王易,，是個(gè)偶然的機(jī)會(huì),。在機(jī)場(chǎng)看到一本他以前寫(xiě)的關(guān)于微信的書(shū)，心里還在想,，關(guān)于微信,，我們騰訊的同事都沒(méi)寫(xiě)過(guò)這樣的書(shū)，你一個(gè)不是騰訊的人,，能寫(xiě)出什么東西來(lái),？抱著強(qiáng)烈的好奇心，我買(mǎi)了那本書(shū),，目的是為了看看外人如何看我們騰訊的產(chǎn)品,。
拿起書(shū)來(lái)，我很快讀完了前3章，我發(fā)現(xiàn)這本書(shū)真的很好,，他細(xì)致,、系統(tǒng)地把微信是什么、微信帶來(lái)如何的變化……解釋得很細(xì)膩,，而且脈絡(luò)清晰,，不會(huì)讓人迷失在里面。
所以后來(lái)跟王易聯(lián)系上,，見(jiàn)了面,。我覺(jué)得王易是個(gè)特別有責(zé)任感的人，他真誠(chéng)地希望所有的讀者能夠真正得到微信經(jīng)營(yíng)的真實(shí)的信息,。當(dāng)王易跟我說(shuō),，要我為這本新書(shū)寫(xiě)點(diǎn)東西的時(shí)候，我特別高興,。因?yàn)橥ㄟ^(guò)深入地跟王易溝通，我發(fā)現(xiàn)在這兩年多的摸索中,，他真的找到了很多通過(guò)微信經(jīng)營(yíng)的竅門(mén),。
我特別希望王易的這本書(shū)能夠趕緊和大家見(jiàn)面，因?yàn)檫@里面有讓大家能夠利用微信經(jīng)營(yíng)好生意的更加有力的信息,。
感恩大家,！希望大家都能搭上微信的浪潮，讓自己的事業(yè)插上翅膀飛得更遠(yuǎn),，更快,！
（英文名Patton，2003年加入騰訊,，任職騰訊公司品牌總監(jiān)
2005年發(fā)布了騰訊現(xiàn)在的品牌標(biāo)識(shí),，2008-2012年任職騰訊電商招商總監(jiān)）
