作者:[美]
伊塔馬爾·西蒙森,,艾曼紐·羅森
出版社:中國友誼出版公司
內(nèi)容簡介
絕對價值指的是經(jīng)用戶體驗的產(chǎn)品質(zhì)量,,即使用某件產(chǎn)品或者享受某項服務的切實感受。
過去,,消費就像是押寶,。一件商品好不好,,一家餐館的環(huán)境如何,沒有親身體驗過消費者無從得知,,只能根據(jù)營銷人員提供的有限信息去猜測,。品牌、原產(chǎn)地,、價位,、廣告,這些重要的質(zhì)量線索左右著消費者的選擇,。
然而,,互聯(lián)網(wǎng)和新興科技以一種前所未有的速度改變了商業(yè)環(huán)境。當消費者可以在購買前查看到交易記錄和消費者評價,,通過便捷的專家渠道聽到專業(yè)意見,,利用比價工具找到最便宜的商品,消費者的購買模式徹底改變了,,他們不再只忠于一個品牌,,并且開始能夠判斷某件具體商品的絕對價值:它用起來會是什么樣子,它的價格是否虛高,。要什么,,不要什么,如今消費者決定得更快,、更理性,。
《絕對價值》回答了信息時代的三個關(guān)鍵問題:消費者的決策過程發(fā)生了什么變化?傳統(tǒng)的市場營銷將被怎樣永久性地改變,?在新的商業(yè)環(huán)境里,,一家公司應該如何與消費者互動,怎樣通過分析影響消費者的信息源,,制定真正有效的市場策略,?
作者簡介
伊塔馬爾·西蒙森(Itamar
Simonson),,消費行為學和營銷學領(lǐng)域最具影響力和標桿性的研究人員,曾發(fā)現(xiàn)了影響消費者選擇的重要因素——妥協(xié)效應,,這一發(fā)現(xiàn)為“價格誘餌”,、“產(chǎn)品升級”等二十世紀最重要的營銷手段奠定了理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)任斯坦福大學商學院Sebastian
S.Kresge營銷學教席教授,,同時還是八家頂尖期刊的編委,,并獲得過“杰出科學貢獻獎”等諸多榮譽。獲獎文章先后被《紐約時報》,、《華盛頓郵報》等知名媒體刊載,。
艾曼紐·羅森(Emanuel
Rosen),曾師從于創(chuàng)新擴散理論的提出者埃弗里特·羅杰斯,,并著有國際暢銷書《口碑營銷》(The Anatomy of
Buzz),。
羅森的市場營銷生涯起步于文案策劃,曾獲得過戛納國際廣告節(jié)銅獅獎,。后曾擔任奈爾斯軟件公司營銷副總裁,,并在任職期間推出了公司的旗艦產(chǎn)品EndNote。他的多部著作已被翻譯成十二種語言,。