盜版問題,，就像一把刀懸掛在圖書業(yè)頭上,。3月15日，“新消法”正式施行,，個(gè)人網(wǎng)店銷售盜版圖書,，電商平臺(tái)須負(fù)“連帶”責(zé)任。筆者了解到,，由于缺乏資質(zhì)、監(jiān)管,，盜版圖書長(zhǎng)期在電商盛行,，對(duì)京東、當(dāng)當(dāng),、亞馬遜等正規(guī)渠道產(chǎn)生重大沖擊,。
某平臺(tái)一年十億盜版
沖擊正規(guī)銷售渠道
“現(xiàn)在出版社比以前更累，卻在數(shù)著鋼 兒賺錢,，那些盜竊者卻沒付出該有的代價(jià),，這公平嗎？”對(duì)于圖書業(yè)的現(xiàn)狀,，中國(guó)出版協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)劉煒這樣說,。
事實(shí)的情況是，不僅僅是圖書業(yè)本身,，正規(guī)的圖書銷售渠道也受到?jīng)_擊,，電商行業(yè)尤其如此�,！皳�(jù)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)顯示,，國(guó)內(nèi)某大型平臺(tái)圖書年銷售額為20億，粗略計(jì)算,，其中有10億是盜版書,，這對(duì)正規(guī)渠道沖擊有多大？”京東集團(tuán)圖書音像事業(yè)部高級(jí)總監(jiān)楊海峰表示,。
筆者了解道,，京東在2010年11月上線圖書品類，去年8月份,，引入第三方商家,。“據(jù)我所知,，三年以來,，未出現(xiàn)一件盜版圖書的案例�,！彼硎�,，圖書銷售是一個(gè)特殊行業(yè),，按照國(guó)家現(xiàn)行法律，必須具備新聞出版總署頒發(fā)的《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》才能賣,，否則就是違法,。
早在2012年，國(guó)內(nèi)某電商平臺(tái)便宣布,，圖書類商戶必須持有經(jīng)營(yíng)資質(zhì),，但是一年過去，盜版問題屢禁不止,�,！拔覀�?cè)谀壳白畲笮偷囊患移脚_(tái)測(cè)試過一些圖書商戶，北上廣等一二線城市消費(fèi)者購(gòu)買時(shí),，他們給發(fā)正版書,；到了三四線城市，他們就給用戶發(fā)盜版書,�,！睏詈７灞硎尽�
新消法明確平臺(tái)責(zé)任
個(gè)人網(wǎng)店急需整頓
“盜版問題之所以猖獗,，不是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者不懂法,，而是違法成本太低�,！�
中國(guó)出版協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)劉煒表示,。3月15日，“新消法”正式施行,，更加明確了電商平臺(tái)的責(zé)任,，其四十四條規(guī)定，消費(fèi)者權(quán)益受到損害,，可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要求賠償,。
筆者了解到，目前銷售圖書的電商有兩類,，一類是C2C,、B2B2C電商平臺(tái)，如淘寶,；另一類是B2C電商,，如京東、當(dāng)當(dāng),、亞馬遜,。楊海峰逐個(gè)分析，“個(gè)人網(wǎng)店問題較嚴(yán)重,，像當(dāng)當(dāng),、亞馬遜,、京東的直營(yíng)模式都沒有問題。最主要的問題存在于平臺(tái)的個(gè)人商家,，京東圖書現(xiàn)在也開始了平臺(tái)業(yè)務(wù),，但我們主要針對(duì)大型的書店以及有合法資質(zhì)的大型書商，從開戶的源頭上就進(jìn)行了審查控制,�,！�
按照京東的做法，上線圖書三年來,，主要控制以下四個(gè)環(huán)節(jié),。首先是資質(zhì)審查，自營(yíng)供貨商必須出示經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等其他證件,，由公司業(yè)務(wù)部、法務(wù)部,、財(cái)務(wù)部等幾個(gè)部門共同審核通過才能許可,，第三方只接受國(guó)有大型銷售渠道，比如新華系統(tǒng),、出版社以及大型的具有圖書經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)的大型書商,，比如新華文軒、比如王府井(600859,股吧)書店等等,。
之后是信譽(yù)評(píng)估,，綜合搜索評(píng)論，觀察它們?cè)谄渌脚_(tái)的網(wǎng)店信譽(yù),。通過這兩項(xiàng)后,，商家須向平臺(tái)繳納保證金，一旦發(fā)現(xiàn)盜版,，押金全扣,。經(jīng)營(yíng)期間，京東每月會(huì)調(diào)取所有用戶的評(píng)論,，關(guān)鍵詞包含盜版,、假貨，如發(fā)現(xiàn)問題,，商戶必須自證清白,，出示供貨渠道，否則立刻關(guān)店,，不再?gòu)?fù)開,。
“盜版問題面前，沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，若能把盜版渠道正規(guī)化,，我們?cè)敢馀c當(dāng)當(dāng),、亞馬遜站在一起�,！睏詈７逭f道,。