互聯(lián)網出現(xiàn)以來的顛覆性態(tài)勢使人們在經濟生活中常有“三感”:危機感,、焦慮感和困惑感,。對企業(yè)經營者而言,互聯(lián)網,、移動互聯(lián)網對業(yè)態(tài)和商業(yè)模式的不斷顛覆與重構,,讓即使處于巔峰的企業(yè)家們也常感企業(yè)危機潛伏,。對消費者而言,時時刻刻都有新東西讓人快樂并焦慮著,,潮人和達人們常擔心自己是否已落伍于消費社會新潮流,。對政府管理者而言,變化過快的技術和產業(yè)形態(tài)容易讓人找不準節(jié)奏,、踩不準點,,政策制定者們難免困惑于如何讓政策更有效。
本書聚焦中國第三方支付領域的發(fā)展,,嘗試“解剖麻雀”,,從第三方支付折射出中國在互聯(lián)網浪潮推動下正在發(fā)生的經濟轉型。通過揭示第三方支付從“小支付”到“大金融”的發(fā)展變化,,力求總結和提煉出對企業(yè)經營,、政府管理有所裨益的內容。這些變化可概括為企業(yè),、競爭,、政策取向3個方面。
企業(yè)特點:為用戶跨界,。普適計算,、云存儲、大數據技術在互聯(lián)網和移動互聯(lián)網中的應用,,既讓消費者的主導權空前增強,,也使單一品種大規(guī)模生產方式轉向小批量、多品種的及時生產和服務方式。生產—消費關系出現(xiàn)“雙決定”法則,,企業(yè)只有徹底把消費決定生產走通,,才能進入生產決定消費的良性循環(huán)。
與傳統(tǒng)工業(yè)經濟中規(guī)模經濟,、范圍經濟的兩分法不同,,互聯(lián)網及移動互聯(lián)網可實現(xiàn)一種建立在規(guī)模經濟基礎上的范圍經濟,有大用戶規(guī)模為基礎的小批量,、多品種產品和服務,,企業(yè)才有利潤。
為此,,企業(yè)為用戶跨界是必然的,。第三方支付從單一的支付結算業(yè)務走向代理銷售、擔保乃至融資業(yè)務,,主要原因是用戶需要更便捷,、更貼身、一攬子的多品種服務,。為了持續(xù)擁有和擴大用戶規(guī)模,,第三方支付不斷跨界。
在互聯(lián)網經濟推動下,,我們不斷看到這類為用戶跨界的現(xiàn)象,,也出現(xiàn)許多成功的跨界商業(yè)模式。因此,,固守以生產決定消費法則確立的傳統(tǒng)產業(yè)邊界的企業(yè)將越來越難以適應互聯(lián)網浪潮,。
競爭特點:為入口賽跑。第三方支付(特別是創(chuàng)新型第三方支付)機構的發(fā)展,,代表了在互聯(lián)網浪潮推動下,,中國出現(xiàn)了“控制信息流以控制支付流,控制支付流以控制資金流,;獲得網絡接入權勝過資本所有權,獲得數據投入量勝過資金投入量”的新企業(yè)競爭規(guī)則,。
傳統(tǒng)工業(yè)經濟中,,控制人流、物流就能更好地控制資金流,、信息流,。企業(yè)競爭重在如何加速把資本流動轉化為物質資產沉淀,形成投資驅動生產的正反饋,。而互聯(lián)網及移動互聯(lián)網虛擬空間的經濟流量是不斷遷移和變動的,。企業(yè)競爭重在如何加速把信息和數據流量轉化為客戶網絡關系沉淀,,鎖定企業(yè)和用戶關系。因此,,傳統(tǒng)企業(yè)競爭力求讓企業(yè)產品產得更多,,互聯(lián)網企業(yè)競爭力求讓企業(yè)服務用得更多。
顯然,,成為用戶的首要入口才能讓企業(yè)服務被用得更多,,所以企業(yè)必然為了爭奪入口而賽跑。第三方支付從網關支付走向賬戶支付,,就是獲得客戶網絡接入權,,成為用戶入口的關鍵之舉。第三支付也因此有了行業(yè)性的大發(fā)展,。我們看到,,在邁出賬戶支付這個關鍵一步后,第三方支付機構向互聯(lián)網金融的各類業(yè)務延伸和開展市場競爭,,其實都是客戶網絡關系沉淀與業(yè)務信息流,、數據流之間不斷相互轉化的動態(tài)過程。
在互聯(lián)網經濟推動下,,我們還會不斷看到第三方支付以外的企業(yè)參與到首要入口的競爭中來。在這一浪潮中,,投資的有效性值得打個問號,。因為即使給了企業(yè)投資也不一定能讓企業(yè)成為客戶網絡的入口。給企業(yè)資金投入,,不如給企業(yè)數據投入更有效,,因為高質量的數據投入能讓企業(yè)更好地掌握客戶信息、更好地鎖定客戶關系,。
因此,,固守傳統(tǒng)以投資拉動生產和消費的產業(yè)增長模式,未必能在互聯(lián)網浪潮中贏得優(yōu)勢,。
政策取向:有容乃大,。第三方支付從營利能力、產業(yè)規(guī)模上看,,是一個非常小的領域,。但是這個領域對降低中國經濟運行中的交易成本、提升效率,、促進經濟發(fā)展轉型非常有價值,,對中國將深化的改革也有很多啟發(fā)。它是中國引領電子商務變革的“創(chuàng)始人”,、闖入金融業(yè)變局的“野蠻人”,、深入制造業(yè)和服務業(yè)變化的“內部人”,、啟發(fā)政府管理方式轉變的“敲門人”。
在金融領域,,第三方支付用IT變革金融服務方式,,推動金融向服務于實體經濟回歸、向充分市場競爭回歸,、向為民價值創(chuàng)造回歸,。在貿易領域,第三方支付推進了中國商務的電子化發(fā)展,,促進了跨境貿易,,使電子商務的積極作用得以真正實現(xiàn)。在制造和服務領域,,第三方支付深入企業(yè)內部,,推動行業(yè)供應鏈效率提升,為制造業(yè)和服務業(yè)的長尾產品創(chuàng)新提供電子支付支撐,。
對政府管理而言,,第三方支付及其他互聯(lián)網經濟的發(fā)展,挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的政府管理方式和產業(yè)政策內容,。適應這些領域的發(fā)展,,對政府管理轉型提出了更高的要求。
首先,,要求政府管理要從事前向事后,、分業(yè)向混業(yè)、分地區(qū)向跨地區(qū)轉變,。同時,,在金融監(jiān)管領域,也需要研究與電子交易形態(tài),、電子貨幣形態(tài)和電子認證技術發(fā)展相適應的新金融監(jiān)管,,將互聯(lián)網金融與傳統(tǒng)金融分類監(jiān)管。
其次,,要求產業(yè)政策要把“以稅收和國內生產總值(GDP)論貢獻”和“以促經濟效率論貢獻”并重,。對政府來講,千方百計扶持第三方支付領域,,得到的不是直接的稅收收益,,而是間接地提高經濟活動整體效率的更大收益。這個結果可能是更有意義的,。
最后,,應對第三方支付及其他互聯(lián)網經濟類企業(yè)高出生率、高死亡率的特點,,要求公共政策資源投放要從政府主導下“伯樂相馬,,百里挑一”的方式轉向市場主導的“群馬賽馬,,萬里挑一”的方式,更要注重加強政府公共信息資源開放和加大數據等公共資源投入,。
互聯(lián)網經濟總體上需要在政策制定方面“有容乃大”,,讓更多稅收不那么高、規(guī)模不那么大的新興企業(yè)有好的創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境,,整體上發(fā)揮它們在中國經濟運行中降低交易成本,、提升交易效率的積極作用,這對保持中國經濟長期可持續(xù)發(fā)展有重要意義,。
由于數據來源和水平有限,,本書對第三方支付領域的研究還存在不少疏漏......