互聯(lián)網(wǎng)改變了世界,，移動互聯(lián)網(wǎng)正在顛覆世界�,，F(xiàn)代電子信息技術如同一個“潘多拉魔盒”，打開了一個眾神狂歡,、風云變幻的世界,。一批舊的產(chǎn)品、服務被新技術所取代,，一批傳統(tǒng)行業(yè)風雨飄搖,，傳統(tǒng)的思維模式正在被以互聯(lián)網(wǎng)應用為核心的新思維模式取代。
《互聯(lián)網(wǎng)思維：商業(yè)顛覆與重構(gòu)》一書,，聚焦互聯(lián)網(wǎng)應用的核心思維,，在對互聯(lián)網(wǎng)標簽思維、簡約思維,、NO.1思維,、產(chǎn)品思維、痛點思維,、尖叫點思維,、屌絲思維,、粉絲思維、爆點思維,、迭代思維,、流量思維、整合思維進行分析整合的基礎上,，提出了互聯(lián)網(wǎng)思維七字決,，即專注、極致,、口碑,、快。該書集結(jié)了編著者十余年互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗,，用系統(tǒng)化的理性思考整合提煉了諸多傳統(tǒng)企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，在互聯(lián)網(wǎng)大潮中進退沉浮的得與失，不失為一本為互聯(lián)網(wǎng)初級電商用戶及消費者提供指引,，一覽互聯(lián)網(wǎng)運營全貌的實用入門書籍,。
筆者以為，互聯(lián)網(wǎng)思維可從三個方面進行綜合分析：一是以平臺提供商的視角看互聯(lián)網(wǎng)的風云演繹,，二是以內(nèi)容提供商的視角看商業(yè)競爭,，三是以消費者視角談消費體驗。
對于平臺提供商而言,，它要兼顧的是內(nèi)容提供商和客戶雙方的利益,，整合的是雙方的利益平衡點，實現(xiàn)雙方利益的協(xié)調(diào)共振,，最終要交付的產(chǎn)品是自身的運作模式,。對于內(nèi)容提供商而言，它要在平臺提供商規(guī)定的框架之內(nèi),，對消費者提供最好的產(chǎn)品和服務,，在為自己建立口碑的同時，也為平臺提供商贏得消費者黏性,。一個商戶給消費者帶來的不良消費體驗,，同樣會減損整個平臺在消費者心中的可信度。在同一購物平臺之內(nèi),，一旦出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的情況,，整個平臺也將面臨嚴峻的生死考驗。對于消費者而言,，利用網(wǎng)絡進行購物,，付出的成本并非僅限于購物成本，還有工具使用成本,、時間應用成本,，他們首先選擇的是適合自己的購物平臺,，而后在平臺內(nèi)選擇商家，真實的購物體驗和朋友圈內(nèi)的口碑推薦是他們購物的主要依據(jù),。在兼具理性與非理性的購物中,，他們購買一種商品需要多種理由，而放棄一種商品,，放棄一個平臺,，只需要一個理由。
對以上內(nèi)容的深入理解,，均離不開本書重點闡述的互聯(lián)網(wǎng)七字決,，它們是理解互聯(lián)網(wǎng)風云演繹的關鍵因素。唯有專注平臺提供商才能提供專業(yè),、與時俱進的服務,；唯有做到極致，內(nèi)容供應商才能成為行業(yè)的NO.1,，搶占市場先機,；而建立口碑，不論對平臺提供商還是內(nèi)容提供商而言,，都是決定其生死存續(xù)的關鍵因素。
該書偏重于以平臺服務商的視角看問題,，選取了當前較為熱點的案例進行綜合分析,。例如，阿里巴巴為何要打造淘寶和天貓這兩個相互競技,，爭搶客源的銷售服務平臺,？書中歸納，相對于實體世界,，淘寶是集貿(mào)市場,，而天貓是品牌商場，淘寶的整體定位在于“低價”,，而天貓的定位在于“正品”,。天貓的上線是針對淘寶小業(yè)戶混亂的經(jīng)營模式而生，在各種資源配置及營銷服務上,，阿里巴巴已全線向天貓傾斜,。
筆者并不贊同書中提出的天貓和淘寶是阿里巴巴左右手互搏的游戲。它們有不同的目標消費群體,。作為平臺提供商,，天貓的上線運營，有效拓展了淘寶網(wǎng)內(nèi)容提供商和目標消費者雙向陣營,，它的出現(xiàn)消除了一部分對商品品質(zhì)有較高要求用戶的消費顧慮,，同時吸引了一部分在其他消費平臺購物的高端消費客戶,。不論是天貓聲勢浩大的“雙十一”吸金活動，還是弱水余波的淘寶“雙十二”活動,，吸引的是全體網(wǎng)民的目光,，共同打響了淘寶—天貓系列服務品牌，令其他平臺服務商的經(jīng)營黯然失色,�,？梢哉f淘寶的“C2C”模式，成了大眾網(wǎng)購,、平民狂歡的代名詞,，而天貓的“B2C”模式是吸引中高端客戶的殺手锏。它們優(yōu)勢互補,，消費者互相轉(zhuǎn)化,，滿足不同購物需求，共同擴大了阿里巴巴的網(wǎng)絡疆域,，奠定了其網(wǎng)絡江湖霸主地位,。這也是對書中提出的互聯(lián)網(wǎng)整合思維、流量思維,、產(chǎn)品思維的綜合應用,。
淘寶、京東商城,、唯品會,、卓越亞馬遜，這些購物網(wǎng)激戰(zhàn)正酣,，各自鎖定了一批消費者,，但在網(wǎng)絡時代，沒有永遠正確的運營模式及不變的營銷思路,，亦沒有標準的服務方案,，更沒有死忠的消費者。今天一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的風聲水起,，亦可能因明天新技術,、新產(chǎn)品的出現(xiàn)而陷入僵局。在互聯(lián)網(wǎng)時代,，“天下武功,，唯快不破”成為應對瞬息萬變的危機與商機的不二法門。
這一場電子商務,、社交應用的群雄逐鹿之戰(zhàn),，其激烈程度并不亞于人類歷史上的軍事戰(zhàn)爭，在彼此的競技中，人們的商業(yè)嗅覺,、創(chuàng)新能力被全面激發(fā),，而最終坐收漁人之利，享受各種互聯(lián)網(wǎng)便利安全的一定是消費者,，這是一場全面競技,，非零和的盛世狂歡節(jié)。當然,，狂歡之中,，消費者需保持消費理性，避免無謂的開支,，空耗錢包和精力,。
人們利用移動互聯(lián)網(wǎng)消費的潛力究竟有多大？這是一個挑戰(zhàn)人們想象的話題,。正如手機剛剛問世時,，人們懷疑在家庭和辦公室以外的“第三部電話”是否有存在的必要，而今時今日,，手機早已不是人們手中可有可無的第三部電話,，而是人們唯一的電話。智能手機更在短短幾年時間之內(nèi),，由時尚潮人手中的玩具進化成了人們身體不可或缺的一部分,，它不僅主宰了人們的生活和思維模式，而且成為眾多傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆者和終結(jié)者,。
互聯(lián)網(wǎng)烽煙未定,，移動互聯(lián)網(wǎng)烽煙再起。有人預言,，在未來世界上最好的地段不在紐約、巴黎,、北京,，而在人們的智能手機上。此時,，不論是平臺提供商還是內(nèi)容提供商都尚未形成如何利用移動互聯(lián)網(wǎng)的思維定式,，如何搶攤那一方小小的屏幕，考驗著各界精英的創(chuàng)造力,。在該書的最后,，作者縱論大數(shù)據(jù)、云計算,、O2O,、3D打印、移動支付等正在悄然改變世界的熱門話題,，打開了一扇通往未來的大門,。今天的新知識新技術,，在未來將是主導人們生活的基本常識。面對未來,，我們不妨將思維調(diào)整至互聯(lián)網(wǎng)模式,，擁抱不斷變革的明天。