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新黑船艦隊(duì)來(lái)襲,,日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨變
2014-02-12   作者:  來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
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    100多年前,,美國(guó)海軍將領(lǐng)佩里率領(lǐng)的艦隊(duì)首次叩開(kāi)了日本的大門,在此之前,,這個(gè)國(guó)家在幕府的統(tǒng)治下已經(jīng)封閉了多個(gè)世紀(jì),人們固執(zhí)地相信,自己的東西才是最好的,,此后,日本開(kāi)始了痛苦但卻影響深遠(yuǎn)的明治維新,,從而奮發(fā)圖強(qiáng),,并奠定了日本世界強(qiáng)國(guó)的地位。

    這便是日本歷史上非常著名的“黑船事件”,。奇怪的是,,此后日本人并沒(méi)有把以侵略者身份出現(xiàn)的美國(guó)將軍佩里當(dāng)成敵人,而是把他當(dāng)做英雄,。

    為紀(jì)念佩里,,日本人不僅在橫須賀市建了一座佩里公園,還在當(dāng)年美國(guó)黑船登陸的地方,,樹(shù)了一座紀(jì)念碑,,上面有日本前首相伊藤博文的親筆手書“北米合眾國(guó)水師提督培理上陸紀(jì)念碑”。

    日本人認(rèn)為,日本民族之所以有后來(lái)的強(qiáng)大,,同佩里的造訪有很大的關(guān)系,,所以佩里是促使日本開(kāi)放改革、福國(guó)強(qiáng)兵的恩人,。

    這種封閉與開(kāi)放博弈的特殊情節(jié),,一直伴隨日本人一個(gè)多世紀(jì),并在今天日本的許多產(chǎn)業(yè)中表現(xiàn)出來(lái),。

    在世界上許多其他國(guó)家看來(lái),,日本是一個(gè)患有“加拉帕戈斯綜合癥”的國(guó)家。加拉帕戈斯群島是太平洋上的一個(gè)群島,,那里的物種與世隔絕,,自成體系。當(dāng)這里的動(dòng)物被拿到其它地方,,很快就會(huì)死掉,。這種情況被形容為加拉帕戈斯綜合癥。日本的許多產(chǎn)業(yè),,都自成體系,,在世界主流的發(fā)展趨勢(shì)外,自己弄了一套自己的體系,。

    在這其中,,又以日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最為典型。

    2001年,,日本最大運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo就開(kāi)始正式運(yùn)營(yíng)全球第一個(gè)3G網(wǎng)絡(luò)——要知道那個(gè)時(shí)代蘋果還在生產(chǎn)iPod音樂(lè)播放器這個(gè)小玩意兒,,谷歌還剛剛從紅杉和KPCB拿到融資,中國(guó)大部分地區(qū)連手機(jī)都還沒(méi)有普及,。

    NTT DoCoMo在日本建立了一套名為i-mode的封閉體系,,這套體系在今天看來(lái)和蘋果的iOS+iPhone+App Store模式高度一致,即由產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者——運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),、銷售其定制的手機(jī)終端,、內(nèi)容平臺(tái)分發(fā)、收費(fèi),,這套體系在2000年左右,,在世界上顯得極為超前。

    在本世紀(jì)初的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,,日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)遙遙領(lǐng)先于其它國(guó)家,在移動(dòng)廣告,、手機(jī)游戲等許多細(xì)分領(lǐng)域,,日本都一度領(lǐng)先于包括美國(guó)在內(nèi)的其它國(guó)家好幾年的時(shí)間。

    “多年來(lái),無(wú)數(shù)的美國(guó)科技專家在日本奔波,。當(dāng)他們驚奇地看到NTT DoCoMo以及任天堂的無(wú)線設(shè)備所能提供的功能(及速度)時(shí),,都無(wú)不羞怯地把自己那相對(duì)破舊的手機(jī)塞回口袋……”這是摩根士丹利一份移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告的開(kāi)頭。

    但2008年,,一支新的美國(guó)“黑船艦隊(duì)”來(lái)了,,其對(duì)日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響,絲毫不亞于當(dāng)年佩里的艦隊(duì),。

    2008年,,軟銀創(chuàng)始人孫正義正式將蘋果的iPhone引入日本,這個(gè)擁有大屏幕,、觸摸屏的革命性智能手機(jī)曾經(jīng)一度不受日本人歡迎,。但后來(lái),iPhone橫掃日本,,蘋果的App Store模式極大地顛覆了日本運(yùn)營(yíng)商把持的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,。

    而在此之前,很少有日本人使用外國(guó)牌子的手機(jī),,諾基亞,、三星、摩托羅拉都在日本市場(chǎng)以慘敗收?qǐng)�,。諾基亞甚至都關(guān)掉了其在日本的分公司,。

    人們將iPhone的到來(lái)形容為一次新的黑船登陸。日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了深入的反思和改革,。

    而正是在這樣劇烈的變化下,,日本的NTT DoCoMo、KDDI,、軟銀三大運(yùn)營(yíng)商的命運(yùn)發(fā)生了巨大的變化,。

    與此同時(shí),日本涌現(xiàn)出了一批如GREE,、DeNA的強(qiáng)大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,。在功能手機(jī)轉(zhuǎn)型智能手機(jī)之后,由于基礎(chǔ)良好,,日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)又爆發(fā)出了新的爆發(fā)力,,爆發(fā)出了新的活力。

    由于日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體依舊領(lǐng)先世界其他國(guó)家,,其多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,成為世界移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的寶貴財(cái)富,許多還在中國(guó)討論的問(wèn)題,,在日本很多年前就已走入尋常百姓家,。

    iPhone如何從滯銷變成流行?

    那只白色的巨型北海道犬模型顯眼地豎立在東京銀座的繁華地帶,,來(lái)自世界各地游客都忍不住停下來(lái)駐足觀望。這只北海道犬在日本家喻戶曉,,它頻繁和各種明星搭檔出現(xiàn)在多部軟銀的電視廣告中,,極大地拉升了軟銀在日本的人氣。

    這是軟銀在日本東京銀座的旗艦店,,過(guò)去幾年,,每當(dāng)新一代iPhone上市,軟銀的創(chuàng)始人孫正義都會(huì)出現(xiàn)在這個(gè)地方,,用他那張?jiān)谌毡炯矣鲬魰缘哪橗嫗樾率謾C(jī)“站臺(tái)”,。每逢新iPhone上市,外面總是排滿了各地趕來(lái)的年輕人,,像世界其他地方的人一樣,,他們?yōu)檫@款美國(guó)手機(jī)感到瘋狂。

    2008年,,當(dāng)孫正義旗下的日本第三大運(yùn)營(yíng)商軟銀第一次將iPhone 3G版引入到日本時(shí),,這種帶有大觸摸屏的美國(guó)手機(jī)在日本顯得很另類,但卻沒(méi)有人看好,。

    人們從兜里掏出功能已經(jīng)很完善的日本本國(guó)品牌的大翻蓋手機(jī)——這種手機(jī)由NTT DoCoMo和KDDI等運(yùn)營(yíng)商定制,,可以上網(wǎng)、發(fā)郵件,、玩游戲,、聽(tīng)音樂(lè)、算命,、交友,、看電視、刷卡進(jìn)地鐵站……這些手機(jī)上通常都有一個(gè)按鍵,,可以一鍵進(jìn)入運(yùn)營(yíng)商的主頁(yè),,里面有各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。當(dāng)時(shí),,世界上沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家的手機(jī)像日本那樣功能豐富,。

    在iPhone誕生之前,日本擁有著全世界運(yùn)營(yíng)最良好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體系,。

    不過(guò),,運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)期以來(lái)的封閉體系使得夏普、NEC等日本本土手機(jī)廠商的競(jìng)爭(zhēng)力被弱化,。在日本,,最優(yōu)秀的手機(jī)設(shè)計(jì)人才往往集中在運(yùn)營(yíng)商,手機(jī)廠商在某種程度上淪為運(yùn)營(yíng)商的代工部門,。

    一位當(dāng)年給日本運(yùn)營(yíng)商代工設(shè)計(jì)過(guò)手機(jī)的中國(guó)廠商CEO向記者回憶,,日本的手機(jī)設(shè)計(jì)過(guò)于復(fù)雜,,運(yùn)營(yíng)商要求加入許多他們想要的功能,例如NFC,、手機(jī)電視,手機(jī)里面內(nèi)置許多運(yùn)營(yíng)商定制的軟件,,日本運(yùn)營(yíng)商對(duì)手機(jī)品質(zhì)要求很高,,由于產(chǎn)量少,手機(jī)價(jià)格居高不下,。

    “在日本廠商中間,,有一種獨(dú)特的工匠文化�,!币患胰毡綢T企業(yè)的中國(guó)區(qū)CEO表示,,日本IT企業(yè)內(nèi)部以工程師的身份為榮,非常注重產(chǎn)品質(zhì)量,,追求把產(chǎn)品品質(zhì)做到極致,,卻往往忽略了到底有多少消費(fèi)者需要這種產(chǎn)品,“我們公司的一款產(chǎn)品,,性能非常強(qiáng)大,,但是每年的銷量比蘭博基尼跑車還少�,!�

    起初,,軟銀的iPhone在日本銷售并不好。因?yàn)槿毡救诉沒(méi)有很好地接受這種全新的手機(jī),,而且iPhone的價(jià)格要高于其它手機(jī),,一開(kāi)始要花一大筆錢,每個(gè)月還要在套餐中花很多錢,。此外,,iPhone中并沒(méi)有加入日本手機(jī)中常見(jiàn)的手機(jī)錢包、手機(jī)電視功能,,也讓日本人不習(xí)慣。在推出半年之后,,iPhone在日本的銷售基本陷入停滯,。

    后來(lái),軟銀調(diào)整了銷售iPhone的策略,,例如大幅降價(jià),、加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳,在門店加強(qiáng)對(duì)iPhone使用的指導(dǎo)等,。此外,,軟銀在日本布設(shè)了大量Wifi熱點(diǎn),,在日本運(yùn)營(yíng)商中布點(diǎn)最多的。軟銀為很多商家如麥當(dāng)勞和便利店免費(fèi)布點(diǎn),,在麥當(dāng)勞門口貼上軟銀Wifi免費(fèi)使用的標(biāo)示,,吸引了大量消費(fèi)者。

    當(dāng)時(shí)在日本留學(xué)的現(xiàn)野村綜研員工閔海蘭回憶道,,facebook,、Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)的流行對(duì)iPhone在日本的銷售也起到了重要幫助,因?yàn)橹悄苁謾C(jī)上這些社交網(wǎng)站的體驗(yàn)要好很多,。

    “日本人其實(shí)對(duì)facebook,、Twitter這種國(guó)際的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)很敏感,iPhone可以直接通過(guò)App連入這些社交網(wǎng)絡(luò),,非常方便,。而且,蘋果是一個(gè)國(guó)際品牌,,日本的年輕人其實(shí)很崇拜這種異樣的國(guó)際品牌,,他們也會(huì)覺(jué)得拿著iPhone出門是很酷的事情�,!遍h海蘭說(shuō),。


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