2008
年，美國(guó)知名管理學(xué)家加里·哈默所著的《管理大未來(lái)》一書引進(jìn)到我國(guó)內(nèi)地出版,。公允來(lái)說(shuō)，加里·哈默在管理學(xué)界和企業(yè)界擁有的巨大聲譽(yù)并未憑空得來(lái),，我們今天所熟悉的“企業(yè)再造”、“戰(zhàn)略意圖”,、“核心競(jìng)爭(zhēng)力”、“行業(yè)前瞻”等概念和相應(yīng)管理理論,，都由他首先提出,。也正因?yàn)榧永铩す拿麣庾銐虼螅髞?lái)的多部作品不管在哪里,，都能獲得業(yè)界名流的一致推薦,。請(qǐng)注意，是在沒(méi)讀過(guò)書之前,，看到作者名字就發(fā)表推薦意見(jiàn),。
名流們看走眼了�,！豆芾泶笪磥�(lái)》是加里·哈默又一本錯(cuò)漏百出的管理論著,。為什么說(shuō)“又”？因?yàn)楣髱熢谀侵斑�寫過(guò)一本謳歌安然公司的作品,，通過(guò)其所謂的獨(dú)到分析,，居然得出了安然公司是世界上管理水平最好也最有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。而《管理大未來(lái)》一書,，則集中了所有商業(yè)偽書和劣質(zhì)書的共同特質(zhì)：邏輯混亂,、陳詞濫調(diào)、空談創(chuàng)新,，以及根據(jù)大企業(yè)已有的業(yè)績(jī)反推無(wú)法證明普適性的經(jīng)驗(yàn),。
名氣比加里·哈默還要大的湯姆·彼得斯，被稱為“商界教皇”。彼得斯作為第一作者推出的《追求卓越》在1982年出版后,，在全球一直暢銷,。他還陸續(xù)推出過(guò)多部平均銷量超過(guò)百萬(wàn)本的暢銷書。依照同樣路數(shù)走紅的還有吉姆·柯林斯,，其多年前推出的《基業(yè)長(zhǎng)青》也被列為企業(yè)家,、企業(yè)中高級(jí)管理人員進(jìn)階的必讀書。說(shuō)白了,，無(wú)論是彼得斯,，還是柯林斯，都是先創(chuàng)建出一套所謂的測(cè)評(píng)工具,，按照工具要素選取一些知名企業(yè),，再加上一些不知名的企業(yè)案例（以顯得作者對(duì)企業(yè)界作過(guò)大量深入的調(diào)研），然后有選擇性的修改已選取案例的公司情況,。這樣一來(lái),，“可識(shí)別”的觀點(diǎn)+“可操作”的測(cè)評(píng)和改進(jìn)工具+“可驗(yàn)證”的成功企業(yè)案例，就包裝出了一本又一本簡(jiǎn)明易懂的管理類暢銷書,。
管理學(xué)界的“大師”,，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他學(xué)科，就拿與管理學(xué)沾邊的經(jīng)濟(jì)學(xué)來(lái)說(shuō),，很多著名學(xué)者,、專家并不敢自居或安然接受他人奉承的“大師”稱謂。但在管理學(xué)界,，這種謙虛是不存在的,，管理大師們需要借助這種“造神”得出的名聲，通過(guò)演講,、培訓(xùn),、咨詢項(xiàng)目、暢銷書來(lái)賺錢,。說(shuō)直白點(diǎn),，越是自居為大師，越能忽悠到腦殘粉的關(guān)注和追捧,，大師們賺到的錢就越多,。
管理大師們熱衷化繁為簡(jiǎn)，這很大程度上來(lái)源于他們對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué),、數(shù)學(xué),、各行業(yè)涉及到的專業(yè)學(xué)科知識(shí)以及管理實(shí)務(wù)的不了解。不了解具體知識(shí)和問(wèn)題,，又要兜售大師的智慧,，那就只能編造問(wèn)題,、制造恐慌。市面上的管理類書籍,，相當(dāng)多的版本都形成這樣的模式架構(gòu)：世界錯(cuò)綜復(fù)雜,，新問(wèn)題無(wú)法通過(guò)老經(jīng)驗(yàn)和理論解決，若以大師為向?qū)�,，一切變得�?jiǎn)單明了,。
1996年，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》資深記者兼編輯約翰·米克爾思韋特和阿德里安·伍爾德里奇合著出版了《企業(yè)巫醫(yī)》,�,！镀髽I(yè)巫醫(yī)》通過(guò)深入探討，并對(duì)照大量的商業(yè)管理實(shí)踐,，對(duì)各種當(dāng)時(shí)正在流行或已經(jīng)流行過(guò)的管理理論給予了猛烈抨擊,，而將制造和反復(fù)兜售各種管理理論的管理大師定名為“企業(yè)巫醫(yī)”，即靠著裝神弄鬼,，撞大運(yùn)來(lái)騙錢的家伙,。《企業(yè)巫醫(yī)》這本書在歐美世界引起了巨大反響,，但在引進(jìn)到我國(guó)內(nèi)地后,，卻沒(méi)有引起足夠的重視。中國(guó)企業(yè)從1990年代后期到2008年金融危機(jī)爆發(fā)之前,，都在經(jīng)歷前所未有的高速增長(zhǎng),，企業(yè)家和企業(yè)中高級(jí)管理人員對(duì)學(xué)習(xí)管理的熱望促成了商學(xué)院、管理咨詢行業(yè),、管理類暢銷書的走俏,。在那些年里,，很多人連《企業(yè)巫醫(yī)》書中提到的若干本管理類暢銷書都還沒(méi)讀過(guò),，還沒(méi)有花錢去購(gòu)買哪些華而不實(shí)的管理講座、培訓(xùn)課程和項(xiàng)目咨詢方案,，還沒(méi)有因錯(cuò)信“巫醫(yī)”而付出慘重代價(jià),，因而可以說(shuō)尚不足以理解《企業(yè)巫醫(yī)》一書。
今時(shí)不同往日,。商學(xué)院,、管理咨詢行業(yè)、管理類暢銷書策劃公司在中國(guó)內(nèi)地的發(fā)展,，盡管很難將之描繪為“過(guò)�,！保瑓s頗為集中的放大了其歐美同行的問(wèn)題：就像巫醫(yī)一樣,，管理大師們和準(zhǔn)管理大師們利用企業(yè)家,、管理人才的恐懼及貪婪本能,，兜售根本經(jīng)不起驗(yàn)證的學(xué)說(shuō)。這些大師不會(huì)提及的是,，2008年美國(guó)金融危機(jī)和此后的歐債危機(jī),，肇事機(jī)構(gòu)的高管絕大多數(shù)來(lái)源于商學(xué)院，這些機(jī)構(gòu)都聘請(qǐng)了知名的管理咨詢機(jī)構(gòu),，還定期大量購(gòu)買管理類暢銷書用于所謂的全員提升,。很顯然，“巫醫(yī)”的智慧僅僅起到了幫助商學(xué)院畢業(yè)生們獲得包裝自我,、獲得更高起薪,、更草率在所屬企業(yè)推動(dòng)裁員等不負(fù)責(zé)任改革的作用。
這就是今天的企業(yè)人,、投資家,、商業(yè)評(píng)論人，以及那些一門心思包裝自己為管理大師的人需要重讀《企業(yè)巫醫(yī)》,，以及阿德里安·伍爾德里奇單獨(dú)出品的新作《管理大師》的原因,。在《管理大師》這本新書的引言里，阿德里安·伍爾德里奇直言不諱的指出,，管理學(xué)作為一門學(xué)科,，迄今為止還沒(méi)有出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的哈耶克、凱恩斯,、弗里德曼那樣重量級(jí)而貨真價(jià)實(shí)的大師,，“它是短暫流行、變幻無(wú)常以及矛盾重重的”,，根本就不是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科,，是靠著“玩弄商務(wù)人士的焦慮”而兜售萬(wàn)靈藥，甚至還不如真正的巫醫(yī)給出的治病藥方管用,�,！爸t卑的企業(yè)家試圖跟上最新的管理潮流，但每當(dāng)他們開(kāi)始推動(dòng)某種改革時(shí),，往往發(fā)現(xiàn)此改革理念已經(jīng)過(guò)時(shí),，而唯一勝出的管理理論家，因而他們變得越來(lái)越富有”,。
《管理大師》一書分為五部分,。第一部分揭示了管理學(xué)界作為一個(gè)行業(yè)如何運(yùn)作，逐次批判了近幾十年來(lái)這個(gè)行業(yè)制造出的多個(gè)熱門的經(jīng)濟(jì),、管理類的概念（或現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)）,、理論、工具,，就這些概念,、理論和工具錯(cuò)漏百出的問(wèn)題作了描述,。特別值得中國(guó)企業(yè)界讀者了解并引起思考的是，書中對(duì)一些熱門管理概念的“生產(chǎn)”過(guò)程的揭露,，即如何經(jīng)過(guò)主流咨詢機(jī)構(gòu)的投資,、包裝、管理大師們互相“抬轎
”式的吹捧而走紅,。
第二部分更為具體的對(duì)管理學(xué)作為一門學(xué)科產(chǎn)生后,，涌現(xiàn)過(guò)的管理大師及其理論提出評(píng)價(jià)。阿德里安·伍爾德里奇認(rèn)為彼得·德魯克是貨真價(jià)實(shí)的管理大師,，通過(guò)對(duì)德魯克多部名作的還原分析,，指出德魯克理論具有相當(dāng)?shù)姆�(wěn)定性、前瞻性和普適性,，而這一切是其他絕大多數(shù)所謂的管理大師所不具備的,。與德魯克形成鮮明對(duì)照的，就是本文前面提到的湯姆·彼得斯,，書中直斥其為“即使是以‘一分鐘經(jīng)理人’的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,，彼得斯的作品仍然充滿了自相矛盾”，觀點(diǎn)頻繁變來(lái)變?nèi)�,，毫無(wú)原則,。
“巫醫(yī)”化的管理大師如此好當(dāng)，以至于其他行業(yè)內(nèi)的一些人也轉(zhuǎn)行來(lái)淘金,�,！豆芾泶髱煛窌袣v數(shù)了托馬斯·弗里德曼、馬爾科姆·格拉斯維爾,、克里斯·安德森,、理查德·佛羅里達(dá)等一系列由外行轉(zhuǎn)入管理學(xué)界，通過(guò)出版與管理,、商業(yè)沾邊的暢銷書而獲得巨大成功的管理大師,，分別駁斥了這些外行“巫醫(yī)”淺薄混亂的觀點(diǎn)。
阿德里安·伍爾德里奇還分別對(duì)管理大師,、管理理論經(jīng)常提及的一些熱門概念,，對(duì)照商業(yè)實(shí)踐作出了評(píng)價(jià),。書的第四部分首先就“知識(shí),、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新”審視了近幾十年來(lái)相關(guān)的一系列熱門概念，比如“眾包”,、“小就是美”,、“創(chuàng)造性破壞”等。接下來(lái)涉入管理理論家最喜歡談?wù)摰摹皯?zhàn)略”領(lǐng)域,，用“科幻小說(shuō)”來(lái)形容各種熱門的戰(zhàn)略（規(guī)劃）理論,。然后,，對(duì)管理大師們最容易賣出高價(jià)的與“全球化”相關(guān)的概念進(jìn)行評(píng)述，以托馬斯·弗里德曼那本著名的淺薄之作《世界是平的》為例,，一一道出了管理學(xué)界沾染的“全球化”狂熱背后的巨大硬傷,，譬如嚴(yán)重夸大全球化背景下，各地區(qū)之間的物理距離被抹平的現(xiàn)象（跨國(guó)跨大洲的物流,、信息流并沒(méi)有管理大師們描繪的那么驚人）,；又如，故意將麥當(dāng)勞等全球化文化標(biāo)簽在全球各地,，適應(yīng)各地域文化差異作出的調(diào)整忽略不計(jì),，只強(qiáng)調(diào)全球化共性，等等,。
需要指出的是,，《管理大師》是一本對(duì)管理學(xué)界以及由此制造出的龐大產(chǎn)業(yè)存在的多方面弊病，給予深刻揭示和嚴(yán)厲批評(píng)的作品,，但也存在不足之處,。這本書的第三部分試圖解釋當(dāng)前因新興市場(chǎng)國(guó)家、新興跨國(guó)公司的崛起,，從而總結(jié)新的管理規(guī)則,；第五部分希望從工人、職員,、人才管理的角度提出獨(dú)到建議,，但在這兩部分的著述中，阿德里安·伍爾德里奇的思緒顯得頗為混亂,。換言之,，如果要更好的發(fā)揮《管理大師》這本書的警示、棒喝作用,，讓企業(yè)人能夠認(rèn)清和擺脫“巫醫(yī)”的忽悠,，最好略過(guò)這本書的第三部分和第五部分，只讀一,、二,、四部分。
（作者授權(quán),，經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)獨(dú)家刊發(fā)）