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折扣競爭致實(shí)體書店幾無生路
定價(jià)保護(hù)成救命稻草
2013-10-10   作者:  來源:中國廣播網(wǎng)
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  據(jù)報(bào)道,,剛剛過去的這個(gè)十一黃金周,,除了旅游市場特別火爆之外,,還有就是圖書市場,,網(wǎng)絡(luò)書店目前還是欣欣向榮的一番景象,,尤其是十一黃金周期間,,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)掛出了“萬種童書三九折,,四九折,,五九折”,、“萬種圖書滿100元減20元”的廣告,;京東商城也號稱“清倉爆甩,10萬圖書五折封頂”,。在實(shí)體書店中,,形形色色的折扣價(jià)也層出不窮。究竟折扣打到什么樣的程度,?為什么會(huì)有這樣的促銷的活動(dòng),,記者也采訪了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場部高級經(jīng)理于萌:

  于萌:十一我們也做了相關(guān)的促銷,,就是帶上好書去旅行。因?yàn)槭挥泻芏嗯笥讯家鋈ヂ眯�,,現(xiàn)在也經(jīng)常會(huì)看到有堵車的情況,,一堵一個(gè)小時(shí),帶上一本好書也可以幫大家打發(fā)閑暇的時(shí)間,,這個(gè)活動(dòng)有二三十萬種圖書,,大概在5折左右。今年我們每個(gè)月都有這促銷,。

  實(shí)體書店也在打折促銷,,折扣會(huì)怎樣呢?記者實(shí)地采訪了一些實(shí)體書店:

  在安徽一家書店,,記者發(fā)現(xiàn),,和國慶黃金周期間讀者如潮相比,充滿書香氣的書店里只有為數(shù)不多的讀者,。店里的書架上整齊地陳列著各類圖書,,讀者站在書架前翻看書籍,并沒有買書的顧客,。書店的負(fù)責(zé)人俞經(jīng)理有些無奈的說,,這是正常情況,因?yàn)椴皇侵苣�,,平時(shí)來的顧客就比較少,,有時(shí)候一下午能來三五位顧客就很不錯(cuò)了。只有放學(xué)后有一些學(xué)生來買教輔材料,。

  書店負(fù)責(zé)人:就是靠星期六,、星期天,現(xiàn)在學(xué)期已經(jīng)差不多了,,銷量不是太好,。過了十月份除非是星期六、星期天,,其他的基本上生意都是比較淡的,。

  俞經(jīng)理告訴記者,書店通常教輔書籍賣的比較好,,其他書籍銷量只是一般,。書籍折扣通常都在八折,教輔書籍在七折左右,。

  俞經(jīng)理:不同書不同折扣,,來貨的折扣不一樣,出版社不一樣,肯定折扣就不一樣,,里面的質(zhì)量也不一樣,。我們是統(tǒng)一打折,教輔基本上都是七折,,有會(huì)員卡的打六五折,,再低的我們也賺不來多少錢。

  一些顧客表示,,喜歡看書,,到新華書店買書最大的原因是相信這里的圖書都是正版,但這些顧客也都表示,,目前圖書價(jià)格偏高,,很多時(shí)候看的多買的少。

  顧客:都在新華書店買,,這是正版的,價(jià)格方面,,現(xiàn)在書肯定有點(diǎn)貴,,我們這退休工資購買書的話有點(diǎn)吃力,一般都是四五十塊,,三十多塊,,最少也得三十多元。

  相對于網(wǎng)絡(luò)書店,,這樣的折扣力度顯然有些不夠,。同樣是在實(shí)體書店,河南一些書店的打折力度就比較大,,甚至比網(wǎng)購圖書還要力度大,。

  鄭州購書中心是當(dāng)?shù)刈畲蟮膶?shí)體書店之一。因?yàn)榻裉焓枪ぷ魅�,,來書店的人與節(jié)假日期間相比明顯少得多,。有的坐著看書,有的徜徉在書架之間尋找自己喜歡的書籍,。在它的地下一層設(shè)立有一個(gè)800平米的折扣書店,。

  工作人員介紹說,上萬個(gè)品種,,各方面都有,,少兒,文學(xué),、社科,,工具書也有,折扣,大部分是五折六折,,最低的有三折,,過去出版社印發(fā)量很大,過了這個(gè)季兒,,好像就買過去了,,然后就放這兒搞特價(jià)了,大部分是出版社剩的書,。

  記者走訪了長春幾家書店,,在長春新華書店,臨近中午,,街上的人開始多起來,,雖然地處繁華路段,可書店里的顧客依然寥寥無幾,,甚至還沒有營業(yè)員多,。只有幾位年輕人和老年人站在書架前翻閱圖書。記者注意到,,書店里圖書的折扣并不大,,文學(xué)類書籍和兒童圖書能打到8折,原創(chuàng)類的暢銷圖書是9折,,而學(xué)術(shù)類,、專業(yè)類圖書不打折,只有辦書店的會(huì)員卡才能享受折扣優(yōu)惠,。正在挑書的市民陸女士說,,書店的圖書很少打折,即使打折折扣力度也很小,。

  陸女士:圖書打折力度感覺還是不夠,,比網(wǎng)上肯定差很多。像公務(wù)員書你有會(huì)員卡打8折,,在網(wǎng)上直接5折,。

  正在給孩子選購教輔書的李女士告訴記者,一些比較實(shí)用的書籍,,像孩子的教科書一般都到書店里買正價(jià)的,,雖然網(wǎng)上購書很方便,但是孩子們的教科書找起來不太方便,,還是到書店來比較直觀,;而小說類讀物則會(huì)選擇在網(wǎng)上購買一些半價(jià)的。

  李女士:現(xiàn)在我買書,,都是上書店看好之后去網(wǎng)購,,因?yàn)榫W(wǎng)上搞很多活動(dòng),,相應(yīng)地折扣比書店大,便宜一些,,而且網(wǎng)購之后還能送貨上門,,也比較方便。但感覺專業(yè)方面,、技術(shù)方面的書還是去書店可靠一些,。

  網(wǎng)上買書比起到書店買書便宜得多,因?yàn)楹芏嗑W(wǎng)絡(luò)書店的低價(jià),、打折,,大多數(shù)讀者更愿意選擇網(wǎng)上買書。而受到網(wǎng)絡(luò)售書和電子閱讀物的沖擊,,實(shí)體書店的生意很難做,。白山市新華書店?duì)I業(yè)部副主任孫偉告訴記者,平時(shí),,書店的人流量很少,,大部分是來看書而不是買書的。

  孫偉:我們書店星期六和星期天相對來說人能多一點(diǎn),,很多顧客來了之后,,如果看到比較感興趣的圖書,他會(huì)上網(wǎng)買,。因?yàn)檫M(jìn)貨渠道的原因,折扣這塊我們要吃點(diǎn)虧,。銷售量也屬于一般,,你也能看到,整個(gè)營業(yè)面積這么大,,樓上樓下,,顧客比營業(yè)員還要少。

  實(shí)體書店價(jià)格究竟是由誰來定,?曾經(jīng)經(jīng)營過書店的業(yè)內(nèi)人士小寶先生說:首先想您一個(gè)問題是不是所有的書籍,,無論是否是新上架的都要打折或者說是都可以打折?

  小寶:不要說五折,,就是七,、八折對書店來講,實(shí)體書店進(jìn)貨的價(jià)格和網(wǎng)絡(luò)書店是公平的,,網(wǎng)絡(luò)書店因?yàn)榱看�,,可以拿到非常好的折扣,�?shí)體書店不要說五折,,就是七,、八折,,除非里面另有一些貓膩,否則完全是在做賠本的買賣�,,F(xiàn)在定價(jià)書店是自己說了算,,我國這個(gè)行業(yè)的規(guī)矩是非常混亂的,,從道理上來講,,這個(gè)行業(yè)要健康發(fā)展,應(yīng)該有定價(jià)保護(hù)機(jī)制,,現(xiàn)在沒有,,所以大家拼命的銷價(jià)競爭,這也談不上競爭,,就是實(shí)體書店茍延殘喘的一種手段,。

  海外的同行業(yè)的規(guī)矩就比較好,比如在大商店里面的書店,,房租肯定是有非常大的折扣,,這是利用書店來做吸引人流的窗口,所以可以讓利,,網(wǎng)絡(luò)書店其實(shí)本身也不賺錢,,他們賺在走金融,做資本游戲,,本身的營銷也是絕對不會(huì)賺錢的,。這樣亂象,在海外沒有,,而我國愈演愈烈,。

  我們國家,特別是大中城市的網(wǎng)絡(luò)配送非常發(fā)達(dá),,實(shí)體書店如果沒有強(qiáng)有力的政策調(diào)整或者政策支持,,死亡是遲早的事,現(xiàn)在大量書店已經(jīng)變成了圖書看樣的場所,,銷售功能退化的非常嚴(yán)重,。

  比起實(shí)體書店,網(wǎng)上書店打折的力度更狠,,這么低的折扣從何而來,?當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場部高級經(jīng)理于萌說:

  于萌:首先當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的庫存單位面積的成本相比線下書店要低的多,另外,,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)占據(jù)了全國的線上圖書三分之一的市場份額,,我們進(jìn)貨的整體規(guī)模比線下的進(jìn)貨規(guī)模肯定大的多,,出版社給予我們的進(jìn)貨折扣比線下書店要低一些,,所以我們整體的成本都會(huì)比線下書店要低,。

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