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引爆平臺(tái)革命
2013-05-03   作者:楊吉  來源:
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    身邊總是不乏這樣的聲音:打造平臺(tái)、整合資源,。這話誰都會(huì)講,,道理誰都懂點(diǎn),但從結(jié)果來看,,成效甚微,,虎頭蛇尾者居多,這是為什么,?有了平臺(tái),,參與方可以各取所需、實(shí)現(xiàn)共贏,,可就是少了穩(wěn)定性和向心力,,這又是為什么?生活里,,平臺(tái)意味著“人脈即財(cái)脈”,,產(chǎn)業(yè)上,平臺(tái)是“產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈”,,這更是為什么,?

    在閱讀陳威如和余卓軒的《平臺(tái)戰(zhàn)略——正在席卷全球的商業(yè)模式革命》時(shí),多少有點(diǎn)喜出望外,。多少人,、多少回說平臺(tái),期望從平臺(tái)上謀點(diǎn)事,、圖點(diǎn)利,,但似乎沒有潛心下來好好想過究竟什么是平臺(tái),平臺(tái)到底能做些什么,。然而,,兩位年輕的本土作者卻深入思考了“平臺(tái)模式”,并系統(tǒng)和創(chuàng)造性地提出了一種被稱作“平臺(tái)戰(zhàn)略”的理論,。與一般意義上“拉郎配”式的人或組織的合作不同,,兩位作者筆下的“平臺(tái)”有著更新的詮釋,讀來令人耳目一新,。

    他們認(rèn)為,,平臺(tái)連接兩個(gè)(或更多)特定群體,為他們提供互動(dòng)機(jī)制,,滿足所有群體的需求,,并巧妙地從中贏利的商業(yè)模式,。比如,人們熟知的淘寶網(wǎng),,連接的是買家和賣家,,讓他們完成網(wǎng)上交易,而淘寶網(wǎng)則通過大流量,、大數(shù)據(jù),、大量沉淀資金從中獲利。類似的例子不勝枚舉,,可以是虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,也可以是現(xiàn)實(shí)的公司組織——后者如證券交易所、物流快遞,、電信公司等等,。總之,,這里的“平臺(tái)”和通常人們所說的平臺(tái)是不同的,。“一個(gè)成功的平臺(tái)企業(yè)并非僅提供簡單的渠道或中介服務(wù),�,!眱晌蛔髡邔懙溃捌脚_(tái)模式的商業(yè)精髓,,在于打造一個(gè)完善的,、成長潛能強(qiáng)大的‘生態(tài)圈’。它擁有獨(dú)特一幟的精密規(guī)范和機(jī)制系統(tǒng),,能有效激勵(lì)多方群體之間互動(dòng),,達(dá)成平臺(tái)企業(yè)的愿景�,!卑凑账麄兊亩x,,事實(shí)上,縱觀全球能被符合“平臺(tái)模式”的公司,,諸如蘋果,、亞馬遜、百度,、谷歌,、阿里巴巴、騰訊,、Facebook、,、新浪微博,、盛大網(wǎng)游,、無線T恤、拉卡拉,、分眾傳媒等,,它們都連接兩個(gè)以上群體,彎曲,、打碎了既有的產(chǎn)業(yè)鏈,,從而建立起良好的“平臺(tái)生態(tài)圈”。

    不妨想象,,在這個(gè)生態(tài)圈內(nèi),,有供方、有需方,,還有基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方,、運(yùn)營方等,他們互相吸引,,相互依存,,且在一方壯大的同時(shí),牽引著其他方一起成長,。在一個(gè)相對(duì)封閉(除開源社區(qū)等特殊環(huán)境不提)的空間內(nèi),,彼此共生共存共榮、自給自足自洽,。好比某次去北京出差,,抽半天空閑我一個(gè)人跑去某天橋劇場聽相聲。那個(gè)劇場由某文化公司打理經(jīng)營,,演出方系某個(gè)相聲社團(tuán),,觀眾則來自四面八方。這個(gè)環(huán)境就是一典型的“平臺(tái)”,。有花力氣說相聲的,,有掏錢來樂呵樂呵的,也有收門票賺票房的,,甚至還有靠房屋,、劇場設(shè)備、演出設(shè)施出租謀生的,,在這個(gè)平臺(tái)里,,大家遵循著一定規(guī)則(如買票入場、對(duì)號(hào)入座,、不得大聲喧嘩,、不得拍照),各取所需、各得其所,。當(dāng)然,,對(duì)于做平臺(tái)的一方來說,一定要有“賺小頭”的心態(tài),,應(yīng)該本著追求生態(tài)圈共贏的局面和一榮俱榮一損俱損的理念去打理維護(hù),。

    這是作者之一的陳威如在一次接受國內(nèi)財(cái)經(jīng)媒體采訪時(shí)表達(dá)的觀點(diǎn)大意。他再次提到淘寶的案例(書中也被提及了),,他說,,(淘寶)在共贏的過程中,從商家抽取的費(fèi)用是很少的,,所以那么多商家和消費(fèi)者才愿意在這個(gè)平臺(tái)上,。一旦平臺(tái)開始賺很多錢,就會(huì)開始有新的平臺(tái)參與競爭,。因此,,平臺(tái)主要靠大的流量賺錢,但每一筆交易中抽取的費(fèi)率是非常微小的,。在此基礎(chǔ)上,,平臺(tái)需要非常了解交易雙方的需求。比如淘寶現(xiàn)在提供的金融服務(wù)就是為平臺(tái)上的中小商家服務(wù)的,。淘寶了解到這些商家要繼續(xù)發(fā)展就得融資,,但在現(xiàn)有的銀行體系中又拿不到錢,因此開發(fā)出了金融服務(wù),。

    做平臺(tái)的價(jià)值和贏利表現(xiàn)需要被重新挖掘,,而且,在互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動(dòng)下,,21世紀(jì)將是歷史上通過平臺(tái)戰(zhàn)略全面普及人類商業(yè)行為的分水嶺,。在作者看來,互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)概念的產(chǎn)生提供了前所未有的契機(jī),,并使其令人難以置信的速度和規(guī)模席卷全球,。比如,對(duì)于音樂,、小說,、電影等感官式的體驗(yàn)性產(chǎn)品來說,互聯(lián)網(wǎng)的興起使復(fù)制成本幾乎下降為零,。同樣,,對(duì)于眾多產(chǎn)業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)的也大大降低了經(jīng)銷成本,,使平臺(tái)企業(yè)搭建的“生態(tài)圈”以前所未有的速度擴(kuò)張,。至此,,作者完成了對(duì)“為何還要研究平臺(tái)”的必要性論證。其實(shí),,平臺(tái)模式的概念并非近代才出現(xiàn),。像古代歐洲的“市集”或者中國的“農(nóng)貿(mào)市場”都是平臺(tái)的不同形式呈現(xiàn)。當(dāng)然,,在21世紀(jì),平臺(tái)的主要和集中典型是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),。這也就是為什么整本書說的是平臺(tái),,但通篇舉例的僅是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,各家互聯(lián)網(wǎng)公司),。另一方面,,作者也想強(qiáng)調(diào)“學(xué)會(huì)正確運(yùn)用平臺(tái)戰(zhàn)略的企業(yè)將會(huì)顛覆原有產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈”以及“平臺(tái)商業(yè)模式的創(chuàng)造性破壞本質(zhì),許多平臺(tái)企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)會(huì)被更強(qiáng)大的平臺(tái)企業(yè)推翻”,。所以要引起足夠的重視和警惕,。

    和《長尾理論》、《藍(lán)海戰(zhàn)略》等書籍一樣,,《平臺(tái)戰(zhàn)略》光提出一個(gè)新概念是不夠的,,作者必須還得從方法、原則,、技巧,、案例等各方面完成對(duì)“平臺(tái)戰(zhàn)略”理論的建構(gòu)。正如我們看到,,在隨后的章節(jié)里,,兩位作者分析了搭建一個(gè)平臺(tái)所需的基本元素(步驟),如定位多邊市場,、激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),、筑起用戶過濾機(jī)制、設(shè)定“付費(fèi)方”和“被補(bǔ)貼方”,、賦予用戶歸屬感,、開放式策略和管制式策略選擇、決定關(guān)鍵贏利模式,。另外,,他們還討論了平臺(tái)生態(tài)圈的成長,包括突破引爆點(diǎn),、促進(jìn)用戶規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大,、追求質(zhì)的提升、細(xì)分市場精耕細(xì)作,、累積雙邊話語權(quán)刺激成長等方法,。在說到平臺(tái)生態(tài)圈的創(chuàng)新思路上,兩位作者提到了三種有趣的模式:以“時(shí)間”為平臺(tái)內(nèi)核模式、以“地理”為平臺(tái)內(nèi)核模式以及布建實(shí)體基礎(chǔ)設(shè)施,。顧名思義,,這三種模式分別以時(shí)間、地理和實(shí)體設(shè)備來布局和推廣各自的平臺(tái),,其一些經(jīng)典的案例可以各自歸結(jié)為“快樂女聲”(或“中國好聲音”,、“中國夢(mèng)想秀”等節(jié)目)、街旁網(wǎng)(還有像國外的知名Foursquare等以區(qū)域作為劃分的平臺(tái))和拉卡拉線下支付(分眾傳媒的液晶屏,、蘋果的iPhone手機(jī),、亞馬遜的Kindle閱讀器等)。

    按照作者的說法,,任何地方只要有供給和需求的商機(jī),,就會(huì)出現(xiàn)平臺(tái)。并且可以預(yù)見的是,,平臺(tái)模式將滲透商業(yè)領(lǐng)域各個(gè)角落,,成為新世界的戰(zhàn)略主軸。這是一個(gè)贏家通吃,,輸家完敗的市場,,一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)頂多只能有一兩個(gè)平臺(tái)出現(xiàn),而不會(huì)有太多平臺(tái)共存,、諸侯割據(jù)的現(xiàn)象,。也就是說,得天下,,除了民心(消費(fèi)者),,還要先得平臺(tái)(戰(zhàn)略要地)。當(dāng)然,,先得未必就占了先機(jī)——作者告誡我們,,除了“同質(zhì)競爭”外,更得提防“覆蓋戰(zhàn)爭”,。前者就像博客網(wǎng)起了大早,,但被新浪名人博客后來者居上,劫殺,;后者比如蘋果ipad和iTune,,改變了傳統(tǒng)出版、音樂,、游戲,、電腦等行業(yè)通則,完殺,。


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