3個人和3頭獅子站在河的一邊,要用一條船將他們運到河對岸去,,但船每次只能運送兩件物體,,人或獅子。不能讓留在河邊的獅子比人多,,兩岸皆然,,因為那樣獅子會吃了人。問:你該怎樣送他們過河,?
這是一道技術(shù)公司面試員工的題目,,主要考察應(yīng)試者的邏輯推理能力。正確答案是要來回過河11躺。第一趟,,運送一個人和一頭獅子,;獅子留在對岸,人獨自返回,。第二趟,,還是一人一獅過河;兩頭獅子留在對岸,,人獨自返回,。第三趟,兩個人過河,,使得對岸兩人兩獅,、出發(fā)點一人一獅;一人一獅返回,,對岸保持一人一獅,。第四趟,兩個人過河,,使得對岸三人一獅,;一人返回,對岸保持兩人一獅,。第五趟,,誘騙一頭獅子上船,一人一獅過河,,使得對岸三人兩獅,;一人返回,對岸對岸保持兩人兩獅,。最后一趟(單程),,一人一獅過河,至此,,三人三獅全部過河,。
這還算是一個相對簡單的題目,因為存在唯一的正確方案,。應(yīng)試者在參加各種面試時,,遇到的題目常常是沒有唯一、正確解答的題目,,只能通過知識,、常識的儲備,經(jīng)周密的推理,,構(gòu)建出一套相對合理的解決方案,;在逐步提出解答方案的同時,,面試考官還會不斷提出追加疑問,可能旨在提示,、糾偏,,也可能有意誤導(dǎo),,總而言之是為了考察應(yīng)試者解決問題的能力,。
曾出版過《無價》等財經(jīng)類熱銷作品的美國財經(jīng)作家威廉·龐德斯通,在新作《誰是谷歌想要的人才,?》一書中對近年來頗為熱門的超難面試題給予了類型,、解答方式等分析,并闡釋了谷歌等公司熱衷設(shè)計超難面試題的目的,。值得一提的是,,書中每一章都附上了不同類型、旨在考查應(yīng)試者不同方面能力素質(zhì)的超難面試題,,并在書的末尾附上了解題思路,,有助于讀者通過對部分經(jīng)典的超難面試題及其解題思路的了解,深化對創(chuàng)意思維的了解,,提高擇業(yè)面試的成功率,。
考試題、面試題變得更難乃至超難,,最直觀的原因就在于為了提升區(qū)分度,。傳統(tǒng)的人力資源錄用方式特別是面試方式,只能考察應(yīng)試者的口才和較低層次的應(yīng)變能力,,造成面試表現(xiàn)與實際履職水平的脫節(jié),。特別具有諷刺意味的是,還由此出現(xiàn)了一種特別擅長應(yīng)付面試,、特別善于把握考官心理進而取得高分,,實際上解決不了任何實際問題的眼高手低應(yīng)試者。正是基于此,,不少企業(yè)將新入職者的試用期定到了三個月,、半年乃至一年,新入職員工在試用期內(nèi)的待遇,、福利,、工作積極性、績效都大受影響,。
更重要的是,,隨著制造業(yè)、制造服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,,以及互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用水平的提高,,藍領(lǐng),、白領(lǐng)、金領(lǐng)等階層的界限漸趨模糊,,企業(yè)中方方面面的崗位都開始強調(diào)創(chuàng)造力,。而這恰恰是傳統(tǒng)面試所不能滿足的。以谷歌為代表的一批企業(yè),,最早意識到了這方面問題,,或者說,谷歌等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就是憑借吸引并有效甄選具備創(chuàng)造力的員工而獲得了成功,。
那么,,什么叫做創(chuàng)造力?或者說,,什么才是可以通過超難面試題量化衡量的創(chuàng)造力,?威廉·龐德斯通在書中指出,創(chuàng)造力是在具體社會背景下將新穎性和實用性結(jié)合起來的能力,,而從思維的角度看,,則是發(fā)散性思維和收斂性思維的結(jié)合——“只善于進行發(fā)散性思維的人,或許會顯得怪頭怪腦,;而只具備收斂性思維天賦的人,,聰明卻缺乏創(chuàng)意”。那些可以獨立通過超難面試題檢驗的應(yīng)試者,,就是谷歌等企業(yè)熱切尋找的以全新方式思考的人才,。
《誰是谷歌想要的人才?》書中提到,,谷歌推出的面試題,,喜歡應(yīng)試者提供考慮周詳?shù)拇鸢福ń獯稹⒔鉀Q方案),,“最佳的回答要體現(xiàn)出對人的因素及意外后果有所認(rèn)識,。要回答好這類問題,應(yīng)當(dāng)挑出單純的邏輯推理,�,!�
有意思的是,在書中“如何在60秒內(nèi)給任何難題找到思路”一章中,,威廉·龐德斯通提到了通用,、蘋果、畢馬威,、摩根大通,、強生和谷歌等美國大企業(yè),近年來的面試題中出現(xiàn)的一種考察應(yīng)試者常識,、估算能力的問題,,即“費米問題”,。譬如,全美國有多少加油站,?加利福尼亞州有多少收垃圾的人,?紐約市有多少輛出租車?一座體育館能容納多少個高爾夫球,?一瓶飲料的生產(chǎn)成本是多少,?解答這類問題,應(yīng)試者首先需要調(diào)動常識,、知識儲備,,比如回答“全美國有多少加油站”,就要知道美國的國土面積,、人口數(shù)量,對美國汽車保有量有一個相對準(zhǔn)確的判斷,;同樣,,回答“紐約市有多少輛出租車”,應(yīng)試者顯然不能對紐約人口的數(shù)據(jù)毫無所知,。第二步,,要根據(jù)已知的事實推算怪異的統(tǒng)計數(shù)據(jù),推算過程中需要逐次減少不符合題目要求的數(shù)據(jù),,并說明理由,。
既然是超難面試題,涉及到的知識,、常識領(lǐng)域及科學(xué)原理又多種多樣,,再高明的應(yīng)試者也很可能答錯問題。這不要緊,,威廉·龐德斯通指出,,互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)造力,包括試錯,,重要的是讓面試考官,、公司看到應(yīng)試者正視問題的勇氣、為解決問題付出的努力,,以及這種努力的邏輯推理水平,。