村鎮(zhèn)銀行的高管或行長(zhǎng)均來(lái)自商業(yè)銀行系統(tǒng)，因此,，他們也會(huì)把原銀行系統(tǒng)的管理模式加以復(fù)制,。不過(guò)，當(dāng)面臨著新的市場(chǎng)環(huán)境時(shí),，他們也在原來(lái)基礎(chǔ)上,，參照國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合新的基層市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行了很多改進(jìn),。這些改進(jìn)都是為了適應(yīng)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才出現(xiàn)的。
與村鎮(zhèn)銀行不同的是,，小額貸款公司沒(méi)有銀行系統(tǒng)的框框條條,，雖然可能沒(méi)有那么規(guī)范，但在靈活的經(jīng)營(yíng)方式上,，在創(chuàng)新性和對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的反應(yīng)度方面,，往往比村鎮(zhèn)銀行更勝一籌。
由于小貸公司的實(shí)際運(yùn)行完全是由產(chǎn)權(quán)人自己控制,，不像一般銀行那樣,，是兩權(quán)分離下的銀行經(jīng)理控制。同時(shí),，小貸公司所花的錢完全是自己的,，不是儲(chǔ)戶的。因此,，其風(fēng)險(xiǎn)控制能力自然會(huì)強(qiáng)得多,，當(dāng)然，其追求收益的動(dòng)機(jī)也會(huì)更強(qiáng),。
民營(yíng)的擔(dān)保公司的風(fēng)險(xiǎn)控制非常嚴(yán)格,，從董事長(zhǎng)到員工都有各個(gè)崗位的職責(zé)，對(duì)擔(dān)保貸款的權(quán)限進(jìn)行分配,，層層都有權(quán)限,，權(quán)限和額度相關(guān)，一定額度以上必須通過(guò)董事會(huì)和申報(bào)委員會(huì),。關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)防范,，一般來(lái)說(shuō)，20%的保證金是確定的,，另外還有5%的風(fēng)險(xiǎn)金,，這些都要交給銀行,。比如貸100萬(wàn)元，擔(dān)保公司必須先要存20萬(wàn)元進(jìn)銀行,，還要求出5%的風(fēng)險(xiǎn)金,。
做了擔(dān)保還需要反擔(dān)保措施，以便確保還貸,。企業(yè)沒(méi)有土地,，僅用土地附著物向銀行抵押是貸不到款的，所以不向銀行抵押,，而以這種土地附著物向擔(dān)保公司抵押,，由擔(dān)保公司提供擔(dān)保來(lái)獲得貸款。
從激勵(lì)機(jī)制來(lái)看,，以上各類小型金融機(jī)構(gòu)均實(shí)行了對(duì)員工實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)勵(lì)收益與績(jī)效掛鉤的考核體制,，主要通過(guò)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)量和貸款回收率這兩個(gè)指標(biāo)與信貸員收入掛鉤。信貸員或客戶經(jīng)理的工資中,，基本工資占50%,，業(yè)務(wù)量工資占50%。月度,、季度,、年度都要進(jìn)行考核。每個(gè)月考核是以發(fā)放貸款的筆數(shù)計(jì)算,，季度,、年度按金額考察。如果只注重金額,，怕亂放貸,，風(fēng)險(xiǎn)很大。各類機(jī)構(gòu)大都實(shí)行不保底的工資,，與效率掛鉤,，全靠個(gè)人業(yè)績(jī)。盡管掛鉤的程度或獎(jiǎng)懲力度有所差異,，但這幾乎是所有類型的金融機(jī)構(gòu)都采取的激勵(lì)方式,。能否嚴(yán)格的實(shí)行這種激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度，則是金融機(jī)構(gòu)能否具有較高效率和獲得盈利的關(guān)鍵,。
傳統(tǒng)的銀行壟斷的金融市場(chǎng)上,，客戶經(jīng)理在金融賣方市場(chǎng)上，不僅不會(huì)積極的尋找優(yōu)質(zhì)客戶,，反而還會(huì)對(duì)有需求的客戶索取回扣,。可想而知,，在壟斷市場(chǎng)和吃大鍋飯的體制下,，就不可能建立有效激勵(lì)和獎(jiǎng)懲的內(nèi)部治理制度,，因而必然導(dǎo)致個(gè)人從中得利，而信貸需求者損失的行為,，也必然會(huì)造成金融資源的配置效率低下和銀行的嚴(yán)重虧損,。
一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的金融市場(chǎng)環(huán)境會(huì)導(dǎo)致銀行或金融機(jī)構(gòu)具有積極的反饋方式，這就是建立起合理的治理和有效的激勵(lì)機(jī)制,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)銀行的最優(yōu)目標(biāo),。說(shuō)到底，競(jìng)爭(zhēng)就是看哪家銀行更努力,，看哪家的信貸成本和風(fēng)險(xiǎn)更低,，而相應(yīng)的收益更多。這一切行為都是要靠建立一套有效的激勵(lì)制度和風(fēng)險(xiǎn)約束機(jī)制來(lái)保障的,。
具體來(lái)看,，這種風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡的機(jī)制主要以下面幾種方式表現(xiàn)出來(lái)。
1,、實(shí)行不同權(quán)限的區(qū)分
商業(yè)銀行改制后,，審貸權(quán)上收。例如四大銀行,，設(shè)立省分行，縣報(bào)到市,，市行審查完之后再報(bào)到省行去批,。實(shí)行兩級(jí)審批制，省級(jí)以下沒(méi)有貸款審批權(quán),。省分行與總行各有自己的權(quán)限范圍,，分行的權(quán)限較低，絕大部分要報(bào)到總行,，大中型企業(yè)基本全部要報(bào)到總行,。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，大多數(shù)處于最基層的縣市水平,，至少也要上報(bào)到省級(jí)分行才能得到審核與批準(zhǔn),。如此冗長(zhǎng)的審批環(huán)節(jié)顯然不適合中小型企業(yè)貸款，因?yàn)樗鼈冎饕橇鲃?dòng)資金貸款,，需要的是快捷,，否則盈利機(jī)會(huì)稍縱即逝。
在這種情形下,，銀監(jiān)會(huì)要求所有的銀行必須要建立中小客戶的直營(yíng)體系,。由于對(duì)中小型企業(yè)的貸款審批權(quán)限下放，原先的審貸部門與信貸部門的分離得到了較大程度的統(tǒng)一,，不僅大大縮短了中小型企業(yè)貸款審批時(shí)間,，也使風(fēng)險(xiǎn)與收益能夠得到一定的平衡,。
一些銀行2009年成立了中小客戶的直營(yíng)體系，將前期客戶的調(diào)查工作和貸款的審批審查工作等所有的手續(xù)全部交給中小客戶中心,，這樣,，中小型客戶中心就可以有效權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)和收益的關(guān)系。這樣,，中小型企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)幾乎100%都不需要報(bào)總行,。超過(guò)7500萬(wàn)元的貸款要報(bào)到總行，以下的就在分行審批,。
另一些銀行針對(duì)自己的資產(chǎn)規(guī)模,，把授信規(guī)模在3000萬(wàn)元以下的企業(yè)定義為中小型企業(yè)。在拿到一個(gè)企業(yè)客戶的時(shí)候,，先由總行對(duì)企業(yè)的規(guī)模進(jìn)行認(rèn)定,。南京銀行總行有一個(gè)模型，模型的變量和參數(shù)包括企業(yè)的銷售收入,、資產(chǎn)總額,、行業(yè)以及人員等變量。一般而言,，對(duì)小型企業(yè)的授信額度不超過(guò)3000萬(wàn)元,。
實(shí)際上從以上這些銀行的貸款規(guī)模來(lái)看，它們的服務(wù)對(duì)象仍然是較大的客戶,。
然而,，對(duì)于新興的小型金融機(jī)構(gòu)來(lái)講，由于其規(guī)模小,，層次簡(jiǎn)單,，因而天然就具有審批簡(jiǎn)單和貸款迅速的優(yōu)勢(shì)。一個(gè)小型金融機(jī)構(gòu),，最多也就十幾至幾十個(gè)信貸員,，幾個(gè)高管負(fù)責(zé)審批，沒(méi)有什么層層報(bào)批,，只要信息透明和可靠,，很快就能搞定。在這樣的機(jī)構(gòu)里,，風(fēng)險(xiǎn)和收益的關(guān)系相當(dāng)明晰,，兩者的平衡也十分簡(jiǎn)單。
審貸一體,，將風(fēng)險(xiǎn)和收益對(duì)等,。銀行傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式是“審貸分離”，就是銀行的營(yíng)銷部門和風(fēng)險(xiǎn)管控部門是分離的,，是一個(gè)矛盾體,。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控部門,，考核的不是業(yè)務(wù)量的指標(biāo)，而是不良率的指標(biāo),，這樣做的目的是盡可能降低貸款風(fēng)險(xiǎn),。在這種傳統(tǒng)模式下，很多風(fēng)險(xiǎn)較高的中小型企業(yè)貸款就會(huì)被砍掉,。因?yàn)閷?duì)貸款審批人員來(lái)說(shuō),，批一筆貸款他沒(méi)有額外的收益，但是一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)則會(huì)追究他的責(zé)任,，因此他的行為傾向是風(fēng)險(xiǎn)最小化,。但是金融市場(chǎng)上風(fēng)險(xiǎn)和收益是成正比的。審貸分離在降低了風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),，也錯(cuò)失了很多盈利的機(jī)會(huì),。銀行的市場(chǎng)拓展和營(yíng)銷人員則希望做大業(yè)務(wù)量，做大效益,，哪怕有一定程度的風(fēng)險(xiǎn),。審貸分離的問(wèn)題在于風(fēng)險(xiǎn)和收益的不對(duì)等，從而將銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)立起來(lái),。實(shí)際上,，風(fēng)險(xiǎn)和收益對(duì)等的時(shí)候，銀行的利潤(rùn)才能實(shí)現(xiàn)最大化,。也就是說(shuō),，對(duì)銀行的利潤(rùn)最大化目標(biāo)來(lái)說(shuō)，既不是風(fēng)險(xiǎn)越大越好,，也不是風(fēng)險(xiǎn)越小越好,。
2,、審貸一體,，獎(jiǎng)懲掛鉤，保持某種程度的平衡
小貸公司或村鎮(zhèn)銀行大都實(shí)行基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)工資,，后者和業(yè)務(wù)水平掛鉤評(píng)分,。按照不同的評(píng)分，績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)就可以拿到基本年薪的若干倍,，如果績(jī)效工資與基本工資各占一半的比例,，最高可以達(dá)到兩倍。主要是和存貸款業(yè)務(wù)掛鉤,，比如貸款的筆數(shù),、金額。這里涉及一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)比例,，有一個(gè)指標(biāo)控制,，比如不良率在2%以下不受處罰,，超過(guò)的話就扣50%的獎(jiǎng)金，風(fēng)險(xiǎn)達(dá)到3%,，可能績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)就都沒(méi)有了,。
一些股份制銀行采取直接考核到每一個(gè)人，獎(jiǎng)勵(lì)到每一個(gè)人的方式,。每個(gè)客戶經(jīng)理今年做了多少業(yè)務(wù),，為行里貢獻(xiàn)了多少利潤(rùn)，都能計(jì)算出來(lái),。只要為銀行做出了貢獻(xiàn),，直接就能計(jì)算出能得多少獎(jiǎng)金，大家都在同一個(gè)平臺(tái)上,，用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),。
對(duì)于中小型企業(yè)客戶最有效的辦法，是把責(zé),、權(quán),、利統(tǒng)一，采用審貸一體的模式,。例如對(duì)中小客戶的不良貸款容忍率是3%,，即在3%以內(nèi)不追究相關(guān)人員的責(zé)任。在選擇客戶的時(shí)候,，只要不良率能夠控制在3%,，項(xiàng)目就可以通過(guò)。這些模式在傳統(tǒng)的信貸審批的框架和模式下是沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)的,，這樣,，目標(biāo)函數(shù)就不是風(fēng)險(xiǎn)最小化，而是利潤(rùn)最大化,，3%以下的不良貸款率只是一個(gè)約束條件,。這種模式探索成功之后，就可以更大規(guī)模,、更大范圍地覆蓋更多的客戶,。
問(wèn)題在于，一方面,，銀監(jiān)會(huì)的很多規(guī)則,，例如對(duì)于終身責(zé)任的追究到現(xiàn)在還沒(méi)有取消，另一方面,，又說(shuō)對(duì)中小企業(yè)的貸款可以容忍一定的風(fēng)險(xiǎn)度,，這最后到底執(zhí)行哪一個(gè)？因此，應(yīng)當(dāng)考慮對(duì)于不同層次的金融市場(chǎng),，區(qū)分不同的責(zé)任,。例如，對(duì)于大銀行,，其任何一筆不良貸款的損失都會(huì)很大,，而小型企業(yè)客戶，則風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)分散,，因此,，相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制方式應(yīng)有所區(qū)別。
3,、盡職免責(zé)模式
在這樣的矛盾狀態(tài)下,，一些銀行推出了“盡職免責(zé)”的模式，來(lái)解決中小企業(yè)的貸款難,，解決放貸給中小企業(yè)可能產(chǎn)生的過(guò)度約束的問(wèn)題,。
一些信用社率先推出信貸“盡職免責(zé)”責(zé)任機(jī)制，建立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金,，助推信貸管理模式轉(zhuǎn)型,。按照原有的信貸管理模式，即使信貸員操作合規(guī),，仍需承擔(dān)一出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)就要賠償?shù)摹鞍虐铡必?zé)任,，賠償責(zé)任同自身的收益不相匹配，一度造成信貸員懈貸,、怕貸,、拒貸的心理，出現(xiàn)了貸款發(fā)放難的現(xiàn)象,。按照新的模式,，明確規(guī)定貸款發(fā)放后，出現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn),，形成不良或造成損失的,，按照貸款風(fēng)險(xiǎn)形成原因分為減免責(zé)任、一般責(zé)任和違規(guī)責(zé)任進(jìn)行處理,。貸款發(fā)放過(guò)程中,，貸款責(zé)任人無(wú)違法,、違紀(jì)和違規(guī)行為,，能夠盡職管理，但因國(guó)家政策,、自然災(zāi)害等不可抗力因素而出現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn),、形成不良或造成損失的，經(jīng)聯(lián)社貸款風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)審核批準(zhǔn)同意，可以減輕或免除貸款責(zé)任人的責(zé)任,�,！氨M職免責(zé)”責(zé)任機(jī)制一實(shí)施，很快調(diào)動(dòng)了信貸人員發(fā)放農(nóng)戶信用貸款的積極性,。此外,，建立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金，形成實(shí)施好盡職可免賠制度的“蓄水池”,，適度減少信貸員賠償壓力,。風(fēng)險(xiǎn)賠償準(zhǔn)備金提取來(lái)源，則以責(zé)任人全部貸款責(zé)任額按比例提取的總額,，例如,，20%由責(zé)任人績(jī)效工資中留成；30%由金融機(jī)構(gòu)的工資總額中提�,�,；50%由金融機(jī)構(gòu)虛擬形式登記臺(tái)賬。這樣,，信貸員發(fā)放貸款再也沒(méi)有如履薄冰的感覺(jué)了,。
據(jù)重慶著名企業(yè)家尹明善評(píng)價(jià)說(shuō)，對(duì)中小型企業(yè),，銀行的放貸人要實(shí)行盡職免責(zé)制,，只要你盡到職，就是這個(gè)企業(yè)幾乎垮了,，收不回來(lái),，也不會(huì)追究你的責(zé)任，把這個(gè)“緊箍咒”松了以后,，民營(yíng)企業(yè)就會(huì)拿到很多很多錢,，因?yàn)樗麄兊脑S多項(xiàng)目很好，信譽(yù)也可靠,，甚至有的還有擔(dān)保,，有抵押，但都拿不到錢,，都比較困難,。原因在于，實(shí)行貸款責(zé)任終身追究制之后,，有關(guān)責(zé)任人退了休睡覺(jué)還不安穩(wěn),。
由此可見(jiàn)，對(duì)于不良貸款責(zé)任的終身追究制實(shí)際上導(dǎo)致了風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)大于收益的不平衡,，因而導(dǎo)致銀行缺少激勵(lì)去給中小型企業(yè)貸款,，即使能夠從中獲取收益，但仍然擔(dān)心萬(wàn)一出現(xiàn)一筆不良貸款可能帶來(lái)的麻煩。所以銀行寧可不貸或少貸來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn),。