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徐中:領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)
跨越從優(yōu)秀到卓越的天塹
2011-06-01   作者:徐中  來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
 
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    如果問(wèn)一位企業(yè)家:未來(lái)十年您面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?恐怕十有八九的企業(yè)家都會(huì)回答是領(lǐng)導(dǎo)人才和接班人的培養(yǎng),。2010年5月,,中共中央、國(guó)務(wù)院召開(kāi)的全國(guó)人才工作會(huì)議也再次強(qiáng)調(diào)了“人才資源是第一資源”的理念,,《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010~2020年)》成為“人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略”的行動(dòng)指南。對(duì)于企業(yè),,人才是企業(yè)成長(zhǎng)與競(jìng)爭(zhēng)之源,,人才培養(yǎng)如同“從一噸金沙中提煉一盎司黃金”,需要堅(jiān)定的信念,、持久的耐心和高效的方法,。在全球化和“十倍速”變革的大背景下,無(wú)論是國(guó)有企業(yè),、民營(yíng)企業(yè),,還是外資企業(yè),每個(gè)組織和個(gè)人都面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。過(guò)去十多年,,世界著名的大企業(yè)IBM、惠普,、諾基亞,、通用、索尼,、聯(lián)想集團(tuán)等,,無(wú)一例外地都從外部引進(jìn)了CEO。
    當(dāng)前,,中國(guó)企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)方面存在四類(lèi)問(wèn)題:第一類(lèi)是“臨時(shí)抱佛腳”,,平時(shí)重視不夠、投入不足,,一旦機(jī)遇來(lái)臨,,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人才無(wú)論是人數(shù)還是能力都捉襟見(jiàn)肘,只好求助“獵頭公司”,,但“空降兵”畢竟有限,,企業(yè)常常錯(cuò)失成長(zhǎng)的良機(jī);第二類(lèi)是“無(wú)從下手”,,領(lǐng)導(dǎo)雖然重視,,但人才培養(yǎng)觀念落后、方法欠佳,、不得要領(lǐng),、收效甚微,,大多數(shù)企業(yè)都沒(méi)有建立領(lǐng)導(dǎo)人才“勝任能力模型”,甚至不清楚自己到底需要什么樣的人才,,更談不上如何培養(yǎng)了,;第三類(lèi)是“拔苗助長(zhǎng)”,這類(lèi)現(xiàn)象在高成長(zhǎng)企業(yè)比比皆是,,常�,!笆勘�(dāng)做排長(zhǎng)用,排長(zhǎng)當(dāng)做連長(zhǎng)用,,連長(zhǎng)當(dāng)做團(tuán)長(zhǎng)用”,,導(dǎo)致管理問(wèn)題層出不窮,戰(zhàn)略執(zhí)行難以到位,;第四類(lèi)是“重事輕人”,,企業(yè)過(guò)于重視領(lǐng)導(dǎo)人才的業(yè)務(wù)能力,忽略了帶隊(duì)伍的能力,,忘記了“領(lǐng)導(dǎo)力就是通過(guò)他人去完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)”,。即使擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo),仍然是“業(yè)務(wù)員思維”,,凡事親力親為,,不善識(shí)人用人、授權(quán)賦能,、激勵(lì)人心,,不能培養(yǎng)出優(yōu)秀的下屬,只能貢獻(xiàn)業(yè)績(jī),,不能貢獻(xiàn)人才,。
    商業(yè)大師吉姆·柯林斯領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)歷時(shí)5年深入研究了《財(cái)富》500強(qiáng)30年間(1965~1995年)上榜的1435家企業(yè),從中遴選出28家企業(yè)進(jìn)行對(duì)比研究,,其中11家企業(yè)跨越了從優(yōu)秀到卓越的天塹,,研究獲得了兩個(gè)非常重要的發(fā)現(xiàn):這11家卓越公司中有10家的CEO是從內(nèi)部提拔的,而相參照的公司其CEO卻大多是從外部獵頭來(lái)的,;培養(yǎng)第5級(jí)經(jīng)理人是企業(yè)跨越從優(yōu)秀到卓越最重要的一環(huán),。
    被譽(yù)為“世界頭號(hào)經(jīng)理人”的杰克·韋爾奇在其自傳中以“人的企業(yè)”、“再造克羅頓維爾,,再造GE”兩個(gè)章節(jié)專(zhuān)門(mén)談到人才對(duì)于GE基業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵作用,,可以毫不夸張地說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)是這家世界最受尊敬企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的全部秘密,,在其100多年的發(fā)展中,,9位CEO都是自己內(nèi)部培養(yǎng)出來(lái)的。中國(guó)企業(yè)“教父”柳傳志先生總結(jié)聯(lián)想的管理三要素是:“建班子,、定戰(zhàn)略,、帶隊(duì)伍”,,其中兩個(gè)要素是“人”,可見(jiàn)卓越的企業(yè)都是“以人為本”的,。
    2009年11月,,《中國(guó)企業(yè)家》與Hay(合益)集團(tuán)合作推出“2009年中國(guó)最佳領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)公司榜”, 華為,、聯(lián)想和中糧集團(tuán)排行前三名,。對(duì)40家最優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的各個(gè)層面進(jìn)行調(diào)查、分析,、訪談,,結(jié)果顯示,上榜的前20家企業(yè)中,,有85%的企業(yè)在增加投入推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目方面表現(xiàn)優(yōu)秀;經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期,,接近七成的被調(diào)查公司增加了培養(yǎng)各層領(lǐng)導(dǎo)人的緊迫性,,六成的被調(diào)查公司在各層領(lǐng)導(dǎo)崗位都安排有內(nèi)部培養(yǎng)的繼任者;幾乎所有的企業(yè)都擁有領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型,,成功的企業(yè)能將領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)與企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合,,增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力,確保企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)對(duì)人才的需求,;超過(guò)八成的公司“一把手”足夠重視各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng),,接近九成的公司高管團(tuán)隊(duì)會(huì)以身作則,而且經(jīng)常參與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目,。
    華為公司在1998年發(fā)布的《華為基本法》中就明確提出了 “我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)”,,堅(jiān)持把各級(jí)干部隊(duì)伍建設(shè)放在優(yōu)先的戰(zhàn)略地位。2009年,,華為公司銷(xiāo)售收入達(dá)到1 4906億元,,凈利潤(rùn)18274億元,使華為公司成為最受?chē)?guó)際關(guān)注的中國(guó)卓越企業(yè)之一,。
    他山之石,,可以攻玉。借鑒世界領(lǐng)先的研究成果和企業(yè)最佳實(shí)踐,,為中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)提供有針對(duì)性的解決方案是本系列叢書(shū)的主旨,。為此,我們首先精選了世界排名第一的管理咨詢(xún)大師拉姆·查蘭的兩本新著《高管路徑:“輪崗培養(yǎng)”領(lǐng)導(dǎo)人才》和《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì):全面打造領(lǐng)導(dǎo)力體系》推薦給讀者,,其他書(shū)籍將陸續(xù)出版,。
    領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)包含三個(gè)層次:
    第一個(gè)層次是領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的體系,包括企業(yè)的人才理念,、戰(zhàn)略,、政策,、制度和流程,拉姆·查蘭先生的《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì):全面打造領(lǐng)導(dǎo)力體系》(最新版)將全面,、深入,、系統(tǒng)地揭示世界頂級(jí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)體系,為我們提供一套國(guó)際先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)的理念和思路,。
    第二個(gè)層次是領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)的方法,,即領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)的操作手冊(cè),拉姆·查蘭先生的《高管路徑:“輪崗培養(yǎng)”領(lǐng)導(dǎo)人才》,,以通用電氣,、高露潔、諾華集團(tuán)等世界500強(qiáng)企業(yè)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才的最佳實(shí)踐為基礎(chǔ),,總結(jié)出了一套如何識(shí)別有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才和未來(lái)的CEO,、采用“輪崗培養(yǎng)模式”加速領(lǐng)導(dǎo)人才“從干中學(xué)”和快速成長(zhǎng),以及通過(guò)崗位鍛煉,、領(lǐng)導(dǎo)反饋,、自我修正和重復(fù)實(shí)踐來(lái)提升其領(lǐng)導(dǎo)力的有效方法,非常值得中國(guó)企業(yè)借鑒,。
    第三個(gè)層次是領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)的工具,,這是中國(guó)企業(yè)普遍存在的“短板”。例如,,在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展領(lǐng)域,,近些年國(guó)際上流行的“教練技術(shù)”就是一種非常好的實(shí)戰(zhàn)工具,能夠切實(shí)幫助領(lǐng)導(dǎo)者提高輔導(dǎo)下屬成長(zhǎng)的能力,。在2010年美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)芝加哥年會(huì)上,,我們同行的一位企業(yè)人力資源部總經(jīng)理最喜歡采購(gòu)的書(shū)籍就是人才培養(yǎng)類(lèi)的工具書(shū),包括如何分析培訓(xùn)需求,、制定培訓(xùn)預(yù)算,、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、有效組織培訓(xùn)和評(píng)估培訓(xùn)效果等操作手冊(cè),。
    卓越企業(yè)不僅僅業(yè)績(jī)出眾,,更重要的是“人才輩出”。一位偉大的企業(yè)家曾說(shuō):判斷一個(gè)企業(yè)家是否偉大的標(biāo)準(zhǔn)絕不僅僅是看他在任時(shí)公司的業(yè)績(jī),,更重要的是看他離任后公司的發(fā)展,,而這主要取決于他對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人才和未來(lái)接班人的培養(yǎng)。
    我們深信,,中國(guó)企業(yè)已經(jīng)到了大批量,、高效率地培養(yǎng)具有全球意識(shí)的優(yōu)秀人才的關(guān)鍵時(shí)刻,“人才培養(yǎng)流程化”已經(jīng)成為我們的不二選擇,,這不僅要求企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)方面要有全新的思維和方法,,也要求有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的年輕人時(shí)刻做好準(zhǔn)備,,主動(dòng)把握機(jī)遇,掌握自己的命運(yùn),。

(北京智學(xué)明德教育機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn))

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