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作者：(美)梅格·惠特曼
出版：機(jī)械工業(yè)出版社 |
曾是美國(guó)最富裕州政府的加州正遭遇危機(jī)——高達(dá)11.5%的失業(yè)率和263億美元的財(cái)政赤字,。州長(zhǎng)施瓦辛格說(shuō),，州政府只能以“工資打白條”的方式來(lái)發(fā)工資。面對(duì)硬漢子如此窘境,，商界鐵娘子,、eBay前任總裁惠特曼站出來(lái)喊話了,，她表示，加州現(xiàn)在急需一位有經(jīng)驗(yàn)的商業(yè)人才把加州拯救出來(lái),。
梅格·惠特曼之所以有這樣的表示,，是因?yàn)樗氘?dāng)州長(zhǎng)。在競(jìng)選州長(zhǎng)前,，惠特曼公開(kāi)表示要出版一本書,，總結(jié)她在eBay管理的經(jīng)驗(yàn)。她說(shuō),，這本書將把個(gè)人故事和在eBay任期內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)交織在一起,，描繪一幅個(gè)人和企業(yè)如何走向成功的藍(lán)圖。
該書就是《價(jià)值觀的力量》,，一本半自傳且旨在能來(lái)住選票的書,。《價(jià)值觀的力量》（中文版）是2010年不多得的外版經(jīng)典商業(yè)傳記,，正被商業(yè)人群爭(zhēng)相傳閱,。閱讀該書，我們能得到以下職場(chǎng)啟示,。
第一份工作的尷尬
MBA們幾乎每個(gè)人都會(huì)覺(jué)得自己非常聰明能干,，在工作之初都不免躊躇滿志，頗有點(diǎn)指點(diǎn)江山、舍我其誰(shuí)的英雄氣概,。哈佛大學(xué)MBA梅格·惠特曼自然也有這類毛病,。
惠特曼的第一份工作是擔(dān)任寶潔公司擔(dān)任品牌助理，就職不多久就接到一項(xiàng)任務(wù)：“我們正在開(kāi)發(fā)洗發(fā)水新產(chǎn)品,，請(qǐng)你計(jì)算一下瓶子的口徑應(yīng)該是多大”,。難道是瓶口越大消費(fèi)者使用的洗發(fā)水就會(huì)越多，那么購(gòu)買量也會(huì)因此增加,？惠特曼馬上聯(lián)想到MBA學(xué)習(xí)期間遇到的案例分析,，她說(shuō)：“我當(dāng)時(shí)想得很復(fù)雜，想套用MBA學(xué)習(xí)期間中得到的知識(shí),�,！�
其實(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有要求她解決這一問(wèn)題,，僅僅因?yàn)橹来鸢傅哪俏辉O(shè)計(jì)人員剛好度假去了,，而他們又找不到文件柜的鑰匙。要完成這個(gè)任務(wù)其實(shí)只需要惠特曼打個(gè)電話給設(shè)計(jì)人員就可以了,，她卻為之苦思冥想了幾天,。這第一次工作第一次任務(wù)所得的啟示在她的新書《價(jià)值觀的力量》這樣寫到：“由此，我學(xué)會(huì)了第一個(gè),，也許也是最重要的一個(gè)關(guān)于教訓(xùn)：你并不清楚自己不知道些什么,。因此，無(wú)論做什么,，千萬(wàn)別忘了要虛心聆聽(tīng)前輩的經(jīng)驗(yàn)之談,。”
開(kāi)放心態(tài),、積極聆聽(tīng)就是這次“職場(chǎng)事故”中惠特曼的經(jīng)驗(yàn),。她說(shuō)，面對(duì)與人有關(guān)的幾乎任何情況,，只要能夠保持開(kāi)放的心態(tài)積極聆聽(tīng),，一般都不會(huì)出錯(cuò)。積極聆聽(tīng)不僅能引導(dǎo)你做對(duì)事情,，預(yù)防傲慢和偏見(jiàn),，而且還能構(gòu)建各種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
家庭第一
被評(píng)為“最具商業(yè)影響力的女性”的惠特曼毫無(wú)疑問(wèn)是女強(qiáng)人,，但她卻是一位家庭與工作的優(yōu)秀平衡者,，在職場(chǎng)早期，我們甚至可以說(shuō)她把家庭放在了第一位,，她兩度辭職都是為了丈夫的新工作,，為了能隨其搬遷到新城市,。
惠特曼23歲就嫁給哈什·格里夫，在最初的6年里,，作為神經(jīng)外科醫(yī)生的丈夫每天晚上都要隨叫隨到——工作40小時(shí),，然后休息8小時(shí)，每三周才有一個(gè)周末可以休息,，而寶貴的休息時(shí)間,，丈夫最需要的就是睡眠，惠特曼表現(xiàn)出極大的理解和支持,。
惠特曼在寶潔公司做品牌助理沒(méi)兩年,，就被提拔為品牌經(jīng)理，職場(chǎng)前景不錯(cuò),，但丈夫哈什要到舊金山的加利福尼亞大學(xué)擔(dān)任住院醫(yī)生，惠特曼也就從寶潔公司辭了職,，隨丈夫一起搬到了舊金山,，在當(dāng)?shù)卣乙环菪鹿ぷ鳌?BR> 后來(lái)，惠特曼加入迪斯尼公司擔(dān)任消費(fèi)產(chǎn)品部門負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷的副總裁,，在職場(chǎng)中表現(xiàn)得游刃有余,，是總裁的得力干將。這期間,，丈夫又接受了一份新工作,，在波士頓的馬薩諸塞州總醫(yī)院腦腫瘤中心擔(dān)任聯(lián)合主任，于是這個(gè)家庭再度搬遷,�,；萏芈俅无o職。
從惠特曼的職場(chǎng)歷程看,，在1998年加入eBay前已經(jīng)換了6,、7份工作，但兩次重大的轉(zhuǎn)變僅僅是因?yàn)橐冯S丈夫,，拒絕長(zhǎng)期兩地分居,。由此可見(jiàn)，職場(chǎng)初期惠特曼客觀上堅(jiān)守了家庭第一的生活準(zhǔn)則,。
沒(méi)有行動(dòng),，一事無(wú)成
雖然惠特曼極重視家庭，工作可也一點(diǎn)沒(méi)落,，最夸張的是懷孕期間還滿天飛,，導(dǎo)致昏倒機(jī)場(chǎng)路上。那次懷孕被確定為宮外孕,，差點(diǎn)搭去了性命,。此后,，惠特曼分別生下小格里夫和威爾兩個(gè)兒子。
還有更夸張的,，懷上威爾6個(gè)月左右出現(xiàn)羊水泄露,，醫(yī)生要求她必須完全臥床修養(yǎng)，惠特曼居然在病床上找開(kāi)過(guò)幾次項(xiàng)目會(huì)議,。工作要出成績(jī),，我們建議對(duì)自己“狠”一點(diǎn)，但沒(méi)看到如此“狠”對(duì)待自己的,。
惠特曼的信條是：沒(méi)有行動(dòng),，一事無(wú)成�,；萏芈f(shuō)：如果你是從零開(kāi)始創(chuàng)新,，那么行動(dòng)導(dǎo)向和知道如何運(yùn)用“不斷嘗試”來(lái)學(xué)得更多更快一些，則是非常重要的,。
雖然敢于嘗試的人有時(shí)也會(huì)做錯(cuò)事情,，但惠特曼認(rèn)為，作為管理者卻不能把大膽的想法和行動(dòng)馬上付諸實(shí)施,，那是失職的,。“在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,，你必須承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),。在充分掌握做出最佳決策所需的信息之前，你必須敢于賭上一把,。其中的訣竅是勇于任事而不固執(zhí)己見(jiàn),。不能剛愎自用，對(duì)實(shí)際情況充耳不聞,，如果做錯(cuò)了,，就馬上糾正�,！�
選定職場(chǎng)榜樣
幾乎每個(gè)成功人士都有自己的榜樣或職場(chǎng)導(dǎo)師,，惠特曼也一樣，她的職場(chǎng)導(dǎo)師是在迪士尼總裁弗蘭克,。
惠特曼在迪士尼工作時(shí)學(xué)到了敢作敢為,、快速?zèng)Q定的工作作風(fēng)。她回憶說(shuō),，迪士尼管理人員好像都雄性激素分泌過(guò)度,，比如說(shuō)，開(kāi)會(huì)時(shí),，即使是最簡(jiǎn)單的意見(jiàn)分歧,，也會(huì)升級(jí)成大喊大叫,、手舞足蹈，個(gè)個(gè)都像斗紅了眼的公雞,，絕不退縮,。其中的真相是，公司需要營(yíng)造一種充滿生機(jī),，敢作敢為的企業(yè)文化,，而這正是總裁和董事長(zhǎng)一直想竭力促成的。
惠特曼說(shuō)總裁弗蘭克是自己的導(dǎo)師和榜樣,，他做事要求甚嚴(yán),，為人極其誠(chéng)信，對(duì)每個(gè)問(wèn)題都喜歡集思廣益,，深入探究,，并力求完美。弗蘭克總是鼓勵(lì)惠特曼把意見(jiàn)勇敢的表達(dá)出來(lái),、勇敢地去爭(zhēng)論,，他總說(shuō)：“你一定不會(huì)輸給這些人�,！�
令人扼腕嘆息的是,，惠特曼離開(kāi)迪士尼兩年后,，弗蘭克乘坐直升飛機(jī)時(shí)不幸機(jī)毀人亡,。幾年后，惠特曼加盟eBay,，公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,，一片紅火。有一天,，弗蘭克的遺孀盧安打電話給惠特曼：“我打電話只是想告訴你,，如果弗蘭克在天有靈的話，他一定會(huì)為你感到驕傲的,�,！备ヌm克的遺孀打電話時(shí)的情景是惠特曼記憶深處最感人的一幕。
一切源于價(jià)值觀
工作與家庭能平衡得這么好,，一切都源于價(jià)值觀的力量,。至少惠特曼本人是這么認(rèn)為的。
惠特曼的職業(yè)生涯發(fā)展,，是一個(gè)可圈可點(diǎn)的角度,。從大公司的白領(lǐng)快車道，轉(zhuǎn)軌到有著更強(qiáng)創(chuàng)業(yè)色彩的企業(yè)家,，而以公共服務(wù)作為自己人生的下一段,。清華大學(xué)教師楊斌博士在《價(jià)值觀的力量》推薦序中總結(jié)說(shuō),，惠特曼重視計(jì)劃，擁抱變化,，不懈怠,，算大賬，是她的秘訣
楊斌博士強(qiáng)調(diào),，現(xiàn)今中國(guó)企業(yè)界,，彌漫著“成功的張力”、“花哨的魅力”和“忽悠的活力”氛圍中,，深感“準(zhǔn)則的定力”的缺乏及重要,。梅格·惠特曼絕不認(rèn)為商業(yè)的成功都要以妥協(xié)組織或者個(gè)人的價(jià)值觀作為代價(jià)。反之,，她想用自己和eBay一個(gè)又一個(gè)的成功說(shuō)明,，價(jià)值觀正是這許多成功背后強(qiáng)勁的、不竭的力量,。
梅格·惠特曼在書中總結(jié)了10種價(jià)值觀,，即人性本善、行動(dòng)導(dǎo)向,、真誠(chéng)正直,、崇尚節(jié)約、注重結(jié)果,、積極聆聽(tīng),、專心致志、團(tuán)隊(duì)合作,、勇敢堅(jiān)毅,、靈活應(yīng)變。
你我是否也信奉其中的一兩項(xiàng)或多項(xiàng)呢,。