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海爾輕松跨越世博大考
    2010-04-27    作者:羅清啟    來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

    世博會(huì),、奧運(yùn)會(huì)等世界級(jí)盛事是中國家電品牌全球化的助推器,,但這些世界級(jí)平臺(tái)只對(duì)真正具備國際競爭力的企業(yè)才會(huì)產(chǎn)生助推作用,。這就要求企業(yè)必須具備滿足全球苛刻需求的能力,,在后臺(tái)構(gòu)建出包括研發(fā)設(shè)計(jì),、制造、組織管理在內(nèi)一套完整的全球化工業(yè)體系,,只有這樣才能鍛造出世界級(jí)的品牌,。
  對(duì)中國企業(yè)來說,,打造全球品牌的過程不只是傳遞品牌的過程,,而是打造背后工業(yè)體系競爭能力的過程,。從世界各國產(chǎn)業(yè)來看,發(fā)達(dá)國家領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)的背后都有一個(gè)獨(dú)立的,、強(qiáng)大的工業(yè)體系,。這一工業(yè)體系包括自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)研發(fā)能力、完整的生產(chǎn)制造體系和具有全球運(yùn)營能力的組織管理機(jī)制,。工業(yè)體系的健全程度從根本上決定了企業(yè)的全球競爭力,,這是參與國際競爭最重要的籌碼,。
  在全球生產(chǎn)要素高速流動(dòng)的今天,,產(chǎn)業(yè)利益的分配方式已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化,技術(shù),、知識(shí)越來越成為決定性的生產(chǎn)要素,,其他要素則演化成依附性的生產(chǎn)要素,這意味著全球家電業(yè)已步入知識(shí)工業(yè)時(shí)代,,企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)從賣材料到賣知識(shí),、賣設(shè)計(jì)的跨越。在這一趨勢下,,一個(gè)企業(yè)如果沒有自己的技術(shù)或標(biāo)準(zhǔn),,只能是一個(gè)廉價(jià)產(chǎn)品的加工廠,,永遠(yuǎn)是領(lǐng)先企業(yè)的依附者。
  中國企業(yè)要獲得全球化的競爭力,,首先要有全球化的技術(shù)競爭力,,這是構(gòu)建全球化工業(yè)體系的首要環(huán)節(jié)。最先進(jìn)行全球化實(shí)踐的企業(yè)無疑最先感受到全球市場的壓力,,從而最先開始全面編制自己的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)“籃子”,。截至2009年年底,海爾累計(jì)申請(qǐng)專利9738項(xiàng),,其中發(fā)明專利2799項(xiàng),,居中國家電企業(yè)之首,并且參與了23項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)的制定,,是參與國際標(biāo)準(zhǔn)最多的家電企業(yè),。從這個(gè)意義上說,海爾已經(jīng)走出了低成本生產(chǎn)要素依賴階段,,進(jìn)入了創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)階段,,實(shí)現(xiàn)了從“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的質(zhì)變。
  長期以來,,國內(nèi)家電企業(yè)沉溺于OEM出口的方式,,以為將產(chǎn)品鋪遍全球就實(shí)現(xiàn)了國際化,其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的觀念,。發(fā)達(dá)國家擁有技術(shù),、人才等優(yōu)勢,發(fā)展中國家擁有生產(chǎn)要素成本優(yōu)勢,,能否將這些高級(jí)要素與初級(jí)要素整合起來實(shí)現(xiàn)顧客資源的全球化,,才能真正體現(xiàn)出企業(yè)全球競爭力的高低。
  中國家電企業(yè)要提升國際競爭力必須構(gòu)建全球化的產(chǎn)業(yè)布局,,尤其是要到發(fā)達(dá)國家去尋求資源,。從中國家電企業(yè)的全球化歷程來看,目前只有海爾到美國,、歐洲等發(fā)達(dá)國家市場實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì),、生產(chǎn)、營銷“三位一體”的本土化運(yùn)營,。而這些技術(shù)和制造基地使海爾不僅可以整合當(dāng)?shù)匾涣鞯馁Y源,,還以最快的速度、最低的成本滿足了當(dāng)?shù)赜脩舻男枨�,,為�?chuàng)造國際化品牌奠定了基礎(chǔ),。
  現(xiàn)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了過剩時(shí)代,單純擁有技術(shù)和制造資源并不能保障企業(yè)贏得市場競爭,只有將這些資源與消費(fèi)者需求對(duì)接起來才能創(chuàng)造用戶,。這對(duì)企業(yè)提出了三點(diǎn)要求:準(zhǔn),、快、低,。首先,,企業(yè)必須快速感知、系統(tǒng)收集消費(fèi)者需求,,并為消費(fèi)者提供按需定制的產(chǎn)品,,徹底消除庫存;第二,,企業(yè)必須具有快速滿足消費(fèi)者需求的能力,,如果企業(yè)的速度不夠快就失去了競逐用戶的資格,;第三,降低整條供應(yīng)鏈的成本,,以更低的成本為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù),。
  要做到這三點(diǎn),,就需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行顛覆式變革,,在企業(yè)與用戶之間建立一條敏感感受需求并能無障礙、高質(zhì)量滿足用戶需求的供需產(chǎn)業(yè)鏈,。目前“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”型的海爾正在進(jìn)行商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型和企業(yè)的轉(zhuǎn)型,,海爾從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型為人單合一雙贏模式,,通過機(jī)制創(chuàng)新使接觸用戶的一線人員自覺地進(jìn)行創(chuàng)新,,這一模式既能令企業(yè)掌握準(zhǔn)確的用戶需求,,又提高了對(duì)用戶需求的響應(yīng)速度,,徹底消除了庫存的困擾。
  一個(gè)企業(yè)獲得全球化市場的實(shí)質(zhì)是獲得駕馭全球市場的能力,,否則只能是靠低成本優(yōu)勢進(jìn)行反復(fù)進(jìn)退的國際游戲,。中國家電企業(yè)“走出去”不僅是為了獲得空間意義上的全球場地,更重要的是獲得全球化競爭能力,,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“走上去”,。在今后的發(fā)展過程中,中國家電業(yè)只有解決了關(guān)鍵技術(shù),、全球產(chǎn)業(yè)布局和運(yùn)營模式這三個(gè)結(jié)構(gòu)性課題,,才可能創(chuàng)造出世界級(jí)品牌,,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí),。

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