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一直以來(lái)，中國(guó)作為世界彩電制造大國(guó),，擁有大批的彩電制造商和強(qiáng)大的生產(chǎn)能力,，但是卻缺乏具備國(guó)際領(lǐng)先水準(zhǔn)的技術(shù)研發(fā)能力，因而并沒(méi)有真正成為世界彩電強(qiáng)國(guó),。然而,，近年來(lái)這一局面正在悄悄地扭轉(zhuǎn)，以海爾為代表的國(guó)產(chǎn)品牌正在以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求為目標(biāo),，展開(kāi)全面的自主創(chuàng)新,，不但形成了與洋品牌比肩而立的技術(shù)實(shí)力，更贏得了越來(lái)越多消費(fèi)者的心,。
技術(shù)創(chuàng)新滿(mǎn)足用戶(hù)需求
“目前,，索尼、東芝等洋品牌還是關(guān)注精細(xì)顯示技術(shù),，但是各品牌之間的差異性不大,，消費(fèi)者似乎對(duì)那些層出不窮的顯示技術(shù)名詞不感興趣”。在北京蘇寧電器廣外店,，一位銷(xiāo)售人員告訴記者,，液晶電視產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，各品牌都在宣稱(chēng)自己的產(chǎn)品顯示效果好,，但是如果不經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)測(cè)試,，消費(fèi)者很難區(qū)分出其中的區(qū)別,，而海爾流媒體電視憑借其獨(dú)特的流媒體功能和高清顯示效果贏得了消費(fèi)者的青睞。
據(jù)了解,，海爾彩電一直著力于高清數(shù)字電視和流媒體電視的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局,，通過(guò)基礎(chǔ)研發(fā)、應(yīng)用開(kāi)發(fā),、消費(fèi)開(kāi)發(fā),、集成開(kāi)發(fā)四大模塊實(shí)現(xiàn)了從芯片、軟件,、標(biāo)準(zhǔn)到專(zhuān)利,、設(shè)計(jì)模型的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)利群，成為我國(guó)彩電業(yè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)最多的品牌之一,。在流媒體電視領(lǐng)域,，海爾擁有16項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利，是目前國(guó)內(nèi)惟一擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的流媒體電視品牌,。在數(shù)字電視領(lǐng)域,，海爾彩電已經(jīng)形成了包括芯片、模塊,、高清機(jī)頂盒,、高清電視在內(nèi)的縱向高清產(chǎn)業(yè)鏈，成為我國(guó)數(shù)字電視技術(shù)的“領(lǐng)航者”,。
記者在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn),，海爾高清流媒體電視正是由于兼?zhèn)鋽?shù)字高清和流媒體兩大電視技術(shù)，滿(mǎn)足了消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)彩電的新需求,，因而贏得了消費(fèi)者的肯定,，暢銷(xiāo)市場(chǎng)。
服務(wù)成液晶電視一大看點(diǎn)
一位消費(fèi)者告訴記者,，他周?chē)枚嘤H戚朋友都換了液晶電視,，但是普遍反應(yīng)液晶電視的顯示效果不盡如人意，圖像不夠清晰,、不夠立體,，甚至還有顯示屏總出故障的問(wèn)題等。因此,，這位消費(fèi)者表示,，要想買(mǎi)得“放心”，最重要的是選對(duì)負(fù)責(zé)任的品牌,。
據(jù)悉,，索尼剛剛推出了對(duì)顯示屏保修兩年的承諾，而早在兩年前，海爾就針對(duì)平板電視無(wú)三包的情況制定了較高的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。目前,，服務(wù)仍是海爾全系列產(chǎn)品特別是液晶彩電的重要賣(mài)點(diǎn)。一位彩電銷(xiāo)售經(jīng)理告訴記者,，一些顧客反映,，海爾的售后服務(wù)很不錯(cuò)，不光是有兩次的售后回訪,，而且只要用戶(hù)有需求,，就連不會(huì)接線、不會(huì)調(diào)試,，客服人員都會(huì)上門(mén)服務(wù),。
與中外品牌相比，服務(wù)是海爾為消費(fèi)者提供的一種獨(dú)特價(jià)值,，高品質(zhì)的產(chǎn)品必須要有高質(zhì)量的服務(wù)，中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)上,，服務(wù)給品牌帶來(lái)的附加價(jià)值深受用戶(hù)肯定,，特別是對(duì)于液晶電視這種高技術(shù)含量高價(jià)值的產(chǎn)品。
產(chǎn)品是話(huà)語(yǔ)權(quán)
與服務(wù)相比,，消費(fèi)者同樣注重產(chǎn)品性能與功能,。市場(chǎng)觀察人士告訴記者，與同價(jià)位的洋品牌電視相比,，海爾液晶電視的產(chǎn)品性?xún)r(jià)比更高,。
不過(guò)，一些想購(gòu)買(mǎi)液晶電視的消費(fèi)者感到很困惑,，液晶電視看起來(lái)大同小異,，為何價(jià)格差異卻很懸殊。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,，液晶屏與芯片占整機(jī)80%以上的成本,，液晶屏與芯片的質(zhì)量是整個(gè)液晶電視的核心。而一些產(chǎn)品之所以低價(jià),，與其使用低檔液晶屏與廉價(jià)芯片不無(wú)關(guān)系,。
據(jù)介紹，海爾液晶電視的芯片采用“三核芯”,，即是能分別專(zhuān)門(mén)處理數(shù)字信號(hào),、模擬信號(hào)與音頻信號(hào)的芯片，可使彩電的視聽(tīng)性能更優(yōu)秀,。另一個(gè)吸引消費(fèi)者的產(chǎn)品功能是流媒體功能,，這已認(rèn)為是液晶電視不可或缺的功能，而這一功能的發(fā)起者正是海爾。2004年8月,，海爾推出全球第一臺(tái)流媒體電視�,，F(xiàn)在，海爾自由播液晶電視可以播放和編輯數(shù)碼相機(jī)卡,、U盤(pán),、移動(dòng)硬盤(pán)等16種數(shù)碼存儲(chǔ)設(shè)備里的圖片和影音資料，并且內(nèi)置80G硬盤(pán),，可以待機(jī),、定時(shí)、實(shí)時(shí)錄制用戶(hù)需要的電視節(jié)目,。 |