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| 2008-01-07 本報記者:劉振冬 來源:經(jīng)濟參考報 |
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“在中國長期投資的承諾不變,、為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的承諾不變,、為廣大經(jīng)銷商提供事業(yè)發(fā)展機會的承諾不變”。作為一家直銷企業(yè)的管理者,，馬來西亞華裔企業(yè)家,、完美(中國)日用品有限公司總裁胡瑞連與記者談?wù)摰母鄡?nèi)容卻是一家成熟的企業(yè)應(yīng)該如何承擔起相應(yīng)的社會責任。
完美公司成立于1994年,，是馬來西亞完美資源有限公司在廣東省中山市投資設(shè)立的僑資企業(yè),，2006年12月1日經(jīng)商務(wù)部批準開展直銷業(yè)務(wù)。完美公司的位創(chuàng)始人,，董事長古潤金,、副董事長許國偉和總裁胡瑞連都是出生在東南亞的華裔。經(jīng)過十多年的不懈努力,，完美公司已經(jīng)成長為集研發(fā),、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的現(xiàn)代化企業(yè),，開設(shè)了遍布全國各省,、自治區(qū)和直轄市的33家分支機構(gòu)、3000余家服務(wù)網(wǎng)點和專賣店,。
與其他同業(yè)伙伴不同的是,，完美公司選擇了一條不同的發(fā)展策略,。當記者問及公司如何推銷自己的時候，胡瑞連說：“我們始終做的就是一件事,，告訴我們的顧客,、公司員工和社會公眾，完美是一家負責任的公司,。顧客,、員工和公眾只有信任我們公司，才會信任完美的產(chǎn)品,，這是直銷企業(yè)的惟一生存之道,。”
“首先,，對于社會大眾而言,，我們是守法經(jīng)營，依法納稅的企業(yè)公民,�,！焙疬B告訴記者，2007年9月,，國家稅務(wù)總局和《中國稅務(wù)》雜志社共同以企業(yè)上年實際入庫稅收為依據(jù),，推出“2006年度中國納稅百強排行榜”和“2006年度中國外商及港澳臺商投資企業(yè)納稅百強排行榜”，完美公司分別位列中國企業(yè)納稅第439位和中國外商投資企業(yè)納稅第97位,，為行業(yè)內(nèi)企業(yè)樹立了榜樣,。
不僅在納稅方面，完美公司在創(chuàng)立初期就立下了三大承諾,，即在中國長期投資的承諾不變,、為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的承諾不變、為廣大經(jīng)銷商提供事業(yè)發(fā)展機會的承諾不變,。為了踐行這三個承諾,，完美公司先是在江蘇省揚州市投資建設(shè)第二個的生產(chǎn)基地，項目總占地358畝,，投資總額逾4億元,；公司近期還將在國內(nèi)追加3億元投資，以便擴大生產(chǎn),。
“我們的一些檢測儀器在國內(nèi)只有少數(shù)幾臺,。”胡瑞連自豪地說,，“只有把基礎(chǔ)打好了,，我們才能贏得消費者的信賴和購買意愿，才能履行為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的承諾,。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,，我們投巨資建設(shè)自動生產(chǎn)線,。從表面上看，智能化會直接導致生產(chǎn)成本的增加,，但生產(chǎn)過程的自動化是減少人工操作對產(chǎn)品二次污染的有效途徑,。”2006年,，完美公司從法國設(shè)備先鋒蓋亨公司引進一整套具有目前國際最先進水平的智能化無人操作保健食品生產(chǎn)系統(tǒng),，完全可避免人工操作誤差，從而為消費者提供更安全,、更卓越的產(chǎn)品,。此外，在完美上萬平方米的物流中心,，只需要兩名工人操作,，因為完美公司開業(yè)界之先河地引進的那套德國自動化倉儲系統(tǒng)不僅高效運轉(zhuǎn)，而且有效地避免了誤差,。
“經(jīng)銷商的成功就是公司的成功,，而公司的成功也必須帶動完美銷售團隊的成功�,！焙疬B告訴記者，成熟的公司追求的不僅僅是自身的成績,，還要做到企業(yè),、員工和社會的多贏，也就是說當直銷企業(yè)的利益與經(jīng)銷商的個人利益達成一致,，經(jīng)銷商就會通過自身的努力促進企業(yè)的成功,，同時企業(yè)的成就又促進了經(jīng)銷商個人的成功，從而為雙方帶來更廣闊的發(fā)展機遇,，這也就是完美的第三個承諾,。
秉承“取之社會，用之社會”的經(jīng)營理念,，完美公司在事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的同時始終不忘弱勢群體,，傾力捐助了多項社會公益事業(yè)，范圍涉及希望工程,、西部開發(fā),、慈善救災(zāi)、體育醫(yī)療,、文化藝術(shù)和擁軍優(yōu)屬等多個領(lǐng)域,，逐步形成了以“捐建希望小學暨發(fā)起希望教師工程、推廣母親水窖,、倡導無償獻血,、資助健康快車(健康光明行),、參與慈善萬人行和資助我國尖端科研人才培養(yǎng)”為主體的六大慈善公益體系，捐資總額逾1.4億元,。
“只有勇于承擔責任的公司,，才是一家成熟的公司，才是一家有志永續(xù)經(jīng)營的公司,�,！焙疬B說，社會責任與長遠眼光是企業(yè)做強做大的準星,。 |
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