本報(bào)訊
記者從中國工商銀行獲悉，今年工行將至少推出1000家貴賓理財(cái)中心,、增設(shè)8000臺自動(dòng)取款機(jī),，為奧運(yùn)期間的國內(nèi)居民和海外來客提供更好的金融服務(wù)環(huán)境,。
工行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹說，工行將加強(qiáng)對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)情況的監(jiān)控,，落實(shí)彈性窗口和彈性崗位制度,，適當(dāng)開辟“奧運(yùn)綠色通道”服務(wù)窗口，提高服務(wù)效率,，從根本上解決客戶排隊(duì)等候時(shí)間長的現(xiàn)象,。
目前工行正在以北京、青島,、天津,、上海、秦皇島,、沈陽6個(gè)奧運(yùn)賽區(qū)城市及全國重點(diǎn)旅游,、口岸城市分行為重點(diǎn)，通過規(guī)范業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)流程,，提高業(yè)務(wù)辦理效率,。據(jù)了解，奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后,，工行近1.7億個(gè)人客戶將會(huì)從中獲益,。 |
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