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文化是終極競爭力
    2008-09-12    徐殿龍    來源:經(jīng)濟參考報
  在2003年達沃斯世界經(jīng)濟論壇上,有記者問美國前國務(wù)卿鮑威爾“美國憑什么在未來維持領(lǐng)導地位”,鮑威爾的回答是“靠軟實力”,。
  英國前首相撒切爾夫人指出,,中國未來的發(fā)展將面臨巨大的挑戰(zhàn),深層次的因素是,,“中國可用來推進自己的文化力量不強,中國出口的是電視機而不是文化”。這樣的評論雖然逆耳,,卻一針見血。
  二戰(zhàn)后的眾多日本企業(yè)在較短時間里迅速崛起,,引起全球企業(yè)和學術(shù)界的關(guān)注,。許多歐美學者在經(jīng)過大量的實證對比研究后發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)在科學技術(shù),、管理制度方面與歐美企業(yè)相比沒有什么獨特的地方,,關(guān)鍵在于日本企業(yè)大多都培育了適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化。美國人的研究也證實:日本企業(yè)的成功而非技術(shù),、資源,、設(shè)備等等這些因素,是一種無形的東西在起作用,,他們最后將這種無形的東西歸結(jié)為企業(yè)文化,。正是這些“無形”的強有力的企業(yè)文化使日本企業(yè)的員工凝聚成團結(jié)奮戰(zhàn)的集體,提高了日本企業(yè)在嚴峻競爭甚至惡劣的環(huán)境中的生存和發(fā)展能力,,這個發(fā)現(xiàn)深刻揭示了企業(yè)文化對推動企業(yè)發(fā)展的重要意義,。
  實踐證明,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,,是企業(yè)長盛不衰的保證,。國內(nèi)外的經(jīng)驗證明,企業(yè)文化正成為當代社會影響企業(yè)本身業(yè)績的深層重要原因,。一定意義上講,,21世紀企業(yè)之間的競爭,不是戰(zhàn)略的競爭,,不是品牌的競爭,,也不是人才的競爭,,最根本的是文化的競爭。文化是終極競爭力,,在當今各種力量不斷沖突和角力之中,,兼容整合者是最終勝者。
  有人把文化形象地比喻:人本是散落的珠子,,隨地亂滾,,文化就是那根柔弱又強韌的“細絲”,將珠子串起來成為社會,。用什么樣的材質(zhì)的“細絲”,,又通過什么樣的形式串起一顆顆散落的珠子,將最終決定著社會的發(fā)展,。文化的“細絲”與軍事,、經(jīng)濟一樣,也是一種力量,。這種力量是成就自身從而影響他者的能量,。因此,一個企業(yè)真正有價值,、有魅力,、能夠流傳的東西,不是產(chǎn)品,,而是它的文化,。比爾·蓋茨有句名言:每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,,我就會無比興奮和激動。在他看來,,一個成就事業(yè)的人,,最重要的素質(zhì)是對工作的激情,而不是能力,、責任及其它,。他的這種理念,成為微軟文化的核心,,吸引了眾多國際尖端人才匯集于此,,也吸引了全世界眾多顧客的目光,像基石一樣讓微軟王國在IT世界里傲視群雄,。
  企業(yè)文化雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益,,但它是企業(yè)能否繁榮、昌盛并持續(xù)發(fā)展的一個關(guān)鍵因素,。對于企業(yè)來說:營銷競爭的成功只是一事一次短期的成功,,戰(zhàn)略競爭的成功屬于階段性的中長期成功,,只有文化競爭的成功才是企業(yè)長期成功的根本保證。因此,,GE公司前CEO杰克·韋爾奇說過:“健康向上的企業(yè)文化是一個企業(yè)戰(zhàn)無不勝的動力之源”,;我國著名經(jīng)濟學家于光遠說過:“關(guān)于發(fā)展,,三流企業(yè)靠生產(chǎn),、二流企業(yè)靠營銷、一流企業(yè)靠文化”,。
  企業(yè)各級領(lǐng)導要帶頭更新觀念,,將企業(yè)文化建設(shè)列入重要議事日程,向全體員工灌輸符合世界經(jīng)濟潮流的全新價值觀念,、思維方式和倫理道德,;同時,將企業(yè)文化融入企業(yè)內(nèi)部管理之中,,徹底擯棄“人治”的舊觀念和舊做法,,尊重員工,擴大溝通渠道,,創(chuàng)立與實施新的“情感管理”,、“自我管理”、“共同管理”,,形成人人關(guān)心企業(yè),、積極參與管理的新風尚,從而建立起和諧的企業(yè)內(nèi)部勞動關(guān)系,,推動企業(yè)持續(xù)成長,。
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