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| 2007-11-16 徐殿龍 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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2002年，美國人斯坦利.賓寫過一本講管理的書，名為《大象的故事》，其以超越世家的眼光,，提出了這樣一個(gè)邏輯和理念,，即“管住大象——管好上級(jí)”。美國主流媒體《華爾街日?qǐng)?bào)》,、《財(cái)富》、《商業(yè)周刊》等廣為推崇這部新著，認(rèn)為這是進(jìn)入21世紀(jì)之后,，根據(jù)世界管理高層最新的變化，而發(fā)現(xiàn)“管理”奧秘的必然新方向,。
管好下屬,，體現(xiàn)不出管理的真諦和本質(zhì)，甚至也算不上是什么智慧、高明和人杰,，因?yàn)椤跋录?jí)”本身就是服從,、順從“管理”的。而管理好“上級(jí)”,，讓發(fā)號(hào)施令,、制定規(guī)則者和操作權(quán)力者受到制度、游戲規(guī)則特別是自下而上的管理和約束,，其難度可想而知,，有人比喻猶如讓河水倒流，是一種非常艱難的管理“方式”與實(shí)踐,。
據(jù)國際權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查：在美國,，約有62%的企業(yè)壽命不超過5年，只有2%的企業(yè)能存活50年,，中小企業(yè)的平均壽命還不到7年,。在日本，現(xiàn)代企業(yè)的平均壽命為30年,。中國“改革開放”之后,，企業(yè)“更新?lián)Q代”的速度更是驚人，集團(tuán)公司的平均壽命為7—8年,，小企業(yè)的平均壽命為2.9年,；據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)調(diào)查顯示：“中華老字號(hào)”勉強(qiáng)維持現(xiàn)狀的約占70%，長期虧損,、面臨破產(chǎn)的約占20%,，而有品牌、有規(guī)模且經(jīng)濟(jì)效益好能夠長期生存下去的企業(yè)僅占10%,。這是為什么,？調(diào)查結(jié)果表明，經(jīng)營不好或造成企業(yè)死亡的95%以上的原因都是“領(lǐng)導(dǎo)沒有管理好”,�,！鞍踩弧薄鞍策_(dá)信”“世界通信”“施樂”、銀廣夏,、德龍系的經(jīng)濟(jì)災(zāi)難等,，就是因管不住一個(gè)“上級(jí)”，而成為全軍覆沒的歷史典范,。
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：管不住“上級(jí)”的企業(yè),，是沒有規(guī)則的企業(yè)，沒有規(guī)則的企業(yè),，必然導(dǎo)致人心渙散,、管理紊亂,，最終誰也無法阻擋它轟然崩塌。2002年7月24日,，美國參,、眾“兩院”，一致通過對(duì)公司“審計(jì)人員”,、“首席執(zhí)行官”改革議案,。議案“要求首席執(zhí)行官、財(cái)務(wù)總監(jiān)個(gè)人對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),，來加強(qiáng)其本人所擔(dān)負(fù)的法律責(zé)任,。設(shè)立一個(gè)獨(dú)立委員會(huì)，來監(jiān)管上市公司的審計(jì)人員,，加強(qiáng)對(duì)公司不法行為的刑事處罰,，對(duì)涉嫌違法行為的公司判處最高達(dá)20年的監(jiān)禁”。這是美國“安然”危機(jī)之后,，特別對(duì)上市公司的董事會(huì)成員們分配,、獎(jiǎng)勵(lì)期權(quán)形成了新的制度，他結(jié)束了首席執(zhí)行官獨(dú)攬大權(quán)的時(shí)代,，特別是結(jié)束了CEO,、董事會(huì)成員們?yōu)樗麨闉E發(fā)期權(quán)的權(quán)力，這就是當(dāng)今美國對(duì)管住大象,、管住企業(yè)首腦,、管住管大象人的最新法律舉措。
無論是現(xiàn)實(shí)還是歷史,，無論是國內(nèi)還是國外,，無論是成功經(jīng)驗(yàn)還是失敗教訓(xùn)，一家企業(yè)能夠發(fā)展,、能夠經(jīng)受住多年各種風(fēng)雨考驗(yàn)而長盛不衰，大都是其管理好一個(gè)接著一個(gè)“上級(jí)”的歷史作用,，看今日之世界,，只有具備了管好“上級(jí)”的機(jī)制和經(jīng)驗(yàn)，才能樹起歷史不朽,、百年不倒的豐碑,。因此，管好上級(jí)比管好下級(jí)重要,。因?yàn)�,，管不好下屬最多是丟幾粒“芝麻”,，而管不住上級(jí)丟掉的可能是幾桶“金子”,；再者,，即使“下級(jí)”出一個(gè)或幾個(gè)“管不住”的漏洞，也不至于發(fā)生所為的全軍覆沒,，但如果“上級(jí)”沒被管好而“走了麥城”,，將給企業(yè)造成巨大損失甚至一敗涂地而全軍覆沒。
著名管理學(xué)家德魯克說,，“管理上司是下屬經(jīng)理人的責(zé)任和成為卓有成效的經(jīng)理人的關(guān)鍵,。”管理好上級(jí),，就管住了災(zāi)難,，就遏制住了企業(yè)的大起大落甚至是徹底的失敗，這不僅是一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)做長久的百年大計(jì),，甚至也是一個(gè)國家不可或缺少的管理手段,，也是人類社會(huì)與未來發(fā)展、社會(huì)與企業(yè)進(jìn)步的源頭真諦,。 |
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