從部委設(shè)立5000億元額度的再貸款資金，到平臺(tái)“真金白銀”直補(bǔ)商家,、免傭減傭等，服務(wù)消費(fèi)正在迎來(lái)多方面支持,。業(yè)內(nèi)專家表示,，金融支持以及國(guó)家政策帶動(dòng)下的平臺(tái)參與，將為商家的生意增長(zhǎng)帶來(lái)更多機(jī)會(huì),，促進(jìn)消費(fèi)潛力釋放,，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入更多動(dòng)能,。
直補(bǔ)500億元有效撬動(dòng)市場(chǎng)
7月2日，淘寶閃購(gòu)宣布啟動(dòng)500億元的補(bǔ)貼計(jì)劃,，以持續(xù)激發(fā)市場(chǎng)消費(fèi)活力,。據(jù)了解，500億規(guī)模的平臺(tái)直補(bǔ),，將在12個(gè)月內(nèi)向商家推出店鋪補(bǔ)貼,、商品補(bǔ)貼、配送補(bǔ)貼,、免傭減傭等措施，以保障商家利潤(rùn)空間,，促進(jìn)商家生意增長(zhǎng)。
同時(shí),，通過發(fā)放大額紅包,、免單卡,、官方補(bǔ)貼一口價(jià)商品等方式補(bǔ)貼消費(fèi)者,，給消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)惠、便捷的服務(wù)和體驗(yàn),，將進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)活力,。
最新數(shù)據(jù)顯示，淘寶閃購(gòu)日訂單數(shù)超8000萬(wàn),，其中非餐飲訂單超1300萬(wàn),，淘寶閃購(gòu)日活躍用戶超2億。自5月淘寶閃購(gòu)上線以來(lái),，全國(guó)市場(chǎng)日訂單規(guī)模從1億單增長(zhǎng)到大約2億單，淘寶閃購(gòu)自身增量達(dá)到6000萬(wàn),，占新增訂單數(shù)的60%,。
淘寶數(shù)據(jù)顯示，補(bǔ)貼上線以來(lái),，烘焙,、粥食面點(diǎn),、西式快餐,、米飯快餐、米粉米線,、面等傳統(tǒng)“三餐”品類訂單均翻倍增長(zhǎng),。同時(shí)，咖啡,、飲品,、甜品等熱門下午茶訂單增長(zhǎng)均超過200%，小吃等美食增長(zhǎng)超過150%,，拉動(dòng)下午茶和夜宵場(chǎng)景訂單分別增長(zhǎng)170%和190%,。
這也帶動(dòng)商家訂單呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，有力促進(jìn)城市服務(wù)消費(fèi),。目前,，超過40個(gè)城市訂單再創(chuàng)新峰值，較上周同期,，杭州,、武漢、長(zhǎng)沙、成都等新一線城市增長(zhǎng)超過100%,。在廣州,、貴陽(yáng)、太原,、南寧,、呼和浩特、佛山等城市,，淘寶閃購(gòu)對(duì)本地服務(wù)消費(fèi)促進(jìn)更為明顯,，訂單增長(zhǎng)甚至達(dá)3倍以上。
此前,，阿里巴巴整合淘天,、餓了么和飛豬的核心資源，以技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)建大消費(fèi)平臺(tái),，為用戶創(chuàng)造更豐富優(yōu)質(zhì)的生活消費(fèi)體驗(yàn),，為品牌商家?guī)?lái)新的生意增長(zhǎng)機(jī)會(huì),。
商務(wù)部研究院市場(chǎng)所所長(zhǎng)許英明分析,，繼阿里巴巴將電商平臺(tái)整合成大消費(fèi)平臺(tái)后，淘寶閃購(gòu)?fù)瞥?00億元的補(bǔ)貼計(jì)劃,，積極響應(yīng)用戶需求的變化,，拓展商品品類，融合線上線下資源,，打造全渠道,、全場(chǎng)景的購(gòu)物體驗(yàn)，全面升級(jí)消費(fèi)服務(wù),?！斑@些舉措更好地滿足消費(fèi)者‘即需即買即得’的消費(fèi)需求，助力商家順應(yīng)‘萬(wàn)物皆可賣’的發(fā)展趨勢(shì),，激發(fā)消費(fèi)潛力?！?/p>
激活服務(wù)消費(fèi)增量空間
業(yè)界還指出,，淘寶等電商平臺(tái)全面升級(jí)消費(fèi)服務(wù)，是平臺(tái)推動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)的積極探索,，抓住了消費(fèi)重要的增量市場(chǎng),。
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，1-5月網(wǎng)上零售額增長(zhǎng)8.5%,。品質(zhì)商品,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi),、新模式新業(yè)態(tài)成為新動(dòng)能，線上線下融合態(tài)勢(shì)深化,，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)平臺(tái)數(shù)字產(chǎn)品,、15類以舊換新家電和數(shù)碼,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi),、即時(shí)零售，銷售額分別增長(zhǎng)10.4%,、14%,、13.3%和12%。
“服務(wù)消費(fèi)增長(zhǎng)較快,、潛力巨大,，但是一些領(lǐng)域供給存在短板?！鄙虅?wù)部消費(fèi)促進(jìn)司司長(zhǎng)李剛在3月份的擴(kuò)消費(fèi)專題發(fā)布會(huì)上表示,，將著力增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給，更好地滿足居民服務(wù)消費(fèi)需求,。
日前,，中國(guó)人民銀行等六部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于金融支持提振和擴(kuò)大消費(fèi)的指導(dǎo)意見》提出，設(shè)立規(guī)模達(dá)5000億元的服務(wù)消費(fèi)與養(yǎng)老再貸款,。
事實(shí)上,，在2024年12月，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議便對(duì)擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)作出了總體部署,，政府工作報(bào)告也明確了服務(wù)消費(fèi)的重點(diǎn)工作任務(wù),。今年4月25日召開的中央政治局會(huì)議進(jìn)一步部署，“大力發(fā)展服務(wù)消費(fèi),，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用”,。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，從密集的政策部署可以看出,，服務(wù)消費(fèi),，尤其是新業(yè)態(tài)新模式加持之下的服務(wù)消費(fèi)，已經(jīng)成為提振消費(fèi)的重要著力點(diǎn),。平臺(tái)爭(zhēng)相布局將有助于補(bǔ)齊服務(wù)消費(fèi)供給存在的短板,，進(jìn)一步激活市場(chǎng)。
主動(dòng)作為創(chuàng)造正向循環(huán)
不僅如此,，平臺(tái)的主動(dòng)作為,、積極嘗試，還將在更大范圍,、更深層次促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。
市場(chǎng)監(jiān)管總局表示,，近年來(lái)，我國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,，在促進(jìn)消費(fèi),、擴(kuò)大就業(yè)、推動(dòng)創(chuàng)新等方面發(fā)揮了重要作用,。我國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還涉及數(shù)千萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體,、眾多靈活就業(yè)人員、9億多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者,，賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)千行百業(yè),，成為一個(gè)覆蓋面廣、包容性強(qiáng),、開放度高的生態(tài)系統(tǒng),。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，不僅是平臺(tái)企業(yè)的健康發(fā)展,，更是整個(gè)生態(tài)的持續(xù)繁榮,。
事實(shí)上，中央政策一直在倡導(dǎo)支持規(guī)范平臺(tái)健康發(fā)展,。今年5月份，《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)收費(fèi)行為合規(guī)指南》面向社會(huì)征求意見,。征求意見稿倡導(dǎo)降低平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者負(fù)擔(dān),，鼓勵(lì)平臺(tái)在合法、合理,、互惠互利的范圍內(nèi)采取靈活多樣的定價(jià)策略,，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者特別是中小商戶提供讓利或減免扶持，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，減輕平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān),。
“淘寶閃購(gòu)拿出‘真金白銀’直補(bǔ),，而不是讓商家出血的模式,，即平臺(tái)通過擔(dān)當(dāng)一定的產(chǎn)業(yè)責(zé)任來(lái)激活行業(yè)要素?！敝袊?guó)信息協(xié)會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)專業(yè)委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)趙溪說,，消費(fèi)市場(chǎng)的增量也可以是平臺(tái)以投入,、技術(shù)創(chuàng)新和資源整合創(chuàng)造的正向循環(huán),。
中國(guó)信息協(xié)會(huì)常務(wù)理事、國(guó)研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長(zhǎng)朱克力也認(rèn)為,，淘寶閃購(gòu)500億元補(bǔ)貼通過讓利消費(fèi)者,，為商家創(chuàng)造增量空間，既能緩解價(jià)格戰(zhàn)壓力,，又推動(dòng)了服務(wù)升級(jí),。若能持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈效率，有望形成“消費(fèi)-商家-平臺(tái)”良性循環(huán),。
