??? 西安的張師傅不久前買了一部蘋果6S手機,,7月10日晚7時許,,手機收到了蘋果官方發(fā)來的驗證碼。“當時覺得奇怪,,趕緊給蘋果400客服電話打過去問,?!睆垘煾嫡f,。一問才知道,原來有人盜取了他的蘋果賬號,,用另一部蘋果設備登錄了該賬號,,并試圖修改賬號密碼保護,這驗證碼是客服用來更改密碼保護時需要的,?!翱头嬖V我,,讓我趕緊斷網,有人把我的賬號設置成了丟失模式,,而且密碼保護已修改,。”張師傅說,,在掛掉電話后,,他的郵箱收到了一封郵件:“我鎖了你的手機請和我聯(lián)系?!睆垘煾德?lián)系后對方讓支付400元才給解鎖,。
幸好張師傅斷網及時,對方在遠端給他手機發(fā)送的鎖機指令無法接收,。一旦接收,,手機就會立刻鎖死變成磚頭??扇缃駨垘煾档氖謾C不能聯(lián)網,,只能接打電話。
張師傅算幸運的,,記者在網絡上搜索,發(fā)現(xiàn)不少蘋果用戶因為賬號被盜,,直接被不法分子遠程鎖死,,手機變成磚頭,什么功能都無法使用,。而盜號者均以給錢解鎖實施敲詐,。
據(jù)了解,之所以蘋果手機具備鎖死功能,,是因為蘋果在推出“查找我的iphone”功能時,,原本是當用戶丟失手機后,可以遠程鎖死手機,,讓撿到者或盜取者無法使用,。可這個功能卻變成了不法分子盜取用戶賬號,、敲詐用戶的手段,。
7月15日,記者從蘋果客服了解到,,憑購機手續(xù)可免費為用戶解鎖,。然而張師傅在7月10日已將自己的各種購機憑證傳給了蘋果客服,“當時蘋果公司說好幾天內給答復,,可已經好幾天了,,還是沒有任何答復,,我的手機還是不敢聯(lián)網,因為不法分子的鎖機指令已經發(fā)出,,蘋果公司已經不能干涉了,。”
無獨有偶,,靳女士的蘋果5S在6月中旬被不法分子鎖機,,對方稱400元解鎖?!暗锹?lián)系蘋果客服,,由于是合約機當初并沒有發(fā)票,經過溝通遞交了合約協(xié)議,,可過去整整1個月,,還是沒有解鎖?!苯空f,。在網絡上不少蘋果用戶反映,走客服免費解鎖,,耗時太長,,有時甚至遙遙無期。
“一邊是不法分子詐騙,,有可能匯去了錢還不解鎖,。一邊是蘋果公司解鎖遙遙無期?!本W友們議論,,“如果蘋果公司解鎖不用這么麻煩耗時,不法分子也就沒了敲詐的土壤,?!?strong>(摘自《華商報》)