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近八成受訪者稱(chēng)運(yùn)營(yíng)商降資費(fèi)缺誠(chéng)意
部分服務(wù)費(fèi)用不降反升
2015-05-18    作者:記者 侯云龍/北京報(bào)道    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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  三大運(yùn)營(yíng)商近日集體推出提速降費(fèi)方案,消費(fèi)者卻并不買(mǎi)賬。主流門(mén)戶(hù)網(wǎng)站最新調(diào)查顯示,,近八成受訪者稱(chēng)此次運(yùn)營(yíng)商降資費(fèi)沒(méi)誠(chéng)意,。有消費(fèi)者指出,此次資費(fèi)調(diào)整后,,部分服務(wù)費(fèi)用甚至不降反升。
  《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者了解到,此次資費(fèi)下調(diào)整體降幅較大,,三大運(yùn)營(yíng)商均給出了詳細(xì)的方案,有運(yùn)營(yíng)商稱(chēng)之為“有史以來(lái)最大幅度的資費(fèi)調(diào)整”,。但從主流門(mén)戶(hù)網(wǎng)站最新調(diào)查結(jié)果來(lái)看,,消費(fèi)者對(duì)此并不認(rèn)同。在約6.5萬(wàn)名參與調(diào)查的網(wǎng)友中,,有78.7%的受訪者認(rèn)為,,三大運(yùn)營(yíng)商此次降資費(fèi)缺乏誠(chéng)意。
  “夜間流量”是被消費(fèi)者詬病最多的問(wèn)題,。有網(wǎng)友表示,,中移動(dòng)和中電信推出的夜間流量套餐并不實(shí)用。一方面,,很少有用戶(hù)會(huì)在所謂的“夜間時(shí)段”使用手機(jī)上網(wǎng),,另一方面,隨著家庭WIFI普及,用戶(hù)回家后也不需要使用流量上網(wǎng),。
  另有網(wǎng)友指出,,目前夜間流量包價(jià)格為5元1GB、10元3GB,,下調(diào)后價(jià)格反而變成10元1GB,,價(jià)格不降反升。
  記者登陸某運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),,該運(yùn)營(yíng)商針對(duì)北京地區(qū)的資費(fèi)方案為:2014年1月1日前,,已開(kāi)通10元本地閑時(shí)套餐(含1GB本地閑時(shí)流量)的客戶(hù),自2014年1月1日起,,套餐內(nèi)的流量已由“1GB本地閑時(shí)流量”自動(dòng)升級(jí)為“3GB本地閑時(shí)流量”,。所謂“閑時(shí)”,即每日23:00至次日7:00,。這意味著自去年開(kāi)始,,該運(yùn)營(yíng)商在北京地區(qū)的夜間流量資費(fèi)已經(jīng)是10元3GB。而該運(yùn)營(yíng)商此次推出的新方案卻宣稱(chēng)“全面推廣10元1GB夜間流量套餐”,。
  有消費(fèi)者表示,,運(yùn)營(yíng)商此次降價(jià)方案是在玩文字游戲。一位受訪用戶(hù)稱(chēng),,網(wǎng)速質(zhì)量是上行速度決定的,,部分運(yùn)營(yíng)商所謂的50兆或者100兆,上行速度也就4兆左右,,還是忽悠人,。
  此外,運(yùn)營(yíng)商聲稱(chēng)的“流量不清零”,,同樣沒(méi)有得到消費(fèi)者的認(rèn)可,。有受訪者表示,運(yùn)營(yíng)商提出的“流量不清零”并非是所有套餐流量月底不清零,,而是推出“半年包”“一年包”的流量包,,這其實(shí)是變相地要求用戶(hù)使用靈活性更小的流量包。
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