摘要：從各家銀行2014年的年報(bào)數(shù)據(jù)來看,，過去一年里,，工農(nóng)中建四大行手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入合計(jì)超過4000億元,，實(shí)在不是個(gè)小數(shù)目,。專家指出,，大銀行客戶量大,、數(shù)據(jù)庫(kù)大、服務(wù)品種多,，收費(fèi)比小銀行高有一定合理成分,；但大銀行確實(shí)存在一定程度的相對(duì)壟斷,，導(dǎo)致它在跟消費(fèi)者的議價(jià)當(dāng)中處在相對(duì)主導(dǎo)性的一方。
您是否留意過,，每家銀行的咨詢臺(tái)上都有一本厚厚的《商業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,，里面密密麻麻羅列著名目繁多的服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目。銀行規(guī)模越大,，這本冊(cè)子越厚。李克強(qiáng)總理日前在視察中國(guó)工商銀行時(shí)也注意到這個(gè)問題,，于是提出大銀行要轉(zhuǎn)變理念,、簡(jiǎn)化收費(fèi)項(xiàng)目的要求。為什么日賺數(shù)億元的大銀行卻偏偏在乎這仨瓜倆棗的小錢,？哪些“矯情”的收費(fèi)項(xiàng)目是大銀行在收、小銀行卻能減免的,？
太貴了
境外匯款電報(bào)費(fèi)動(dòng)輒上百元
在銀行的眾多收費(fèi)項(xiàng)目中，動(dòng)輒每筆百元的境外匯款電報(bào)費(fèi)看上去最像是在“搶”客戶的錢,。當(dāng)國(guó)內(nèi)匯款人向境外賬戶匯款時(shí)，不僅要繳納匯款金額千分之一的手續(xù)費(fèi),，還要交一筆“電報(bào)費(fèi)”或“郵電費(fèi)”。無論匯多少錢,，這筆錢都是必交的。在北京,，電報(bào)費(fèi)少則80元,，多則200元。記者調(diào)查了二十余家銀行,，只有華夏銀行免收電報(bào)費(fèi)。很多人不理解：互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的時(shí)代,，銀行和銀行之間通訊難道還發(fā)電報(bào),？
業(yè)內(nèi)人士解釋，電報(bào)費(fèi)指的是銀行發(fā)送SWIFT電報(bào)時(shí)向國(guó)際組織繳納的費(fèi)用,。SWIFT的中文譯名為“環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會(huì)”,，各國(guó)的商業(yè)銀行使用該系統(tǒng)都需向它付費(fèi),，中國(guó)的絕大多數(shù)商業(yè)銀行將這筆費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁到了匯款人身上,。
太煩了
跨行轉(zhuǎn)賬想省倆錢真不容易
經(jīng)常使用網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬的小薇發(fā)現(xiàn),，每次轉(zhuǎn)賬都要收10元的手續(xù)費(fèi)，日積月累也是不小的數(shù)目,。
銀行做跨行結(jié)算的成本并不高，這筆費(fèi)用很大程度上是銀行為避免存款搬家故意設(shè)置的門檻,。去年實(shí)施的新版《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》規(guī)定，個(gè)人客戶跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi),，無論同城還是異地，每筆不超過轉(zhuǎn)賬匯款金額的0.5%,，50元封頂。以跨行轉(zhuǎn)賬1萬(wàn)元為例,，新規(guī)出臺(tái)后，國(guó)有大行的手續(xù)費(fèi)普遍降到了每筆5到10元,，但中小銀行的降幅更大，只收2元甚至根本不收費(fèi),，而且還能在兩小時(shí)內(nèi)到賬,。目前交行、華夏,、民生、中信,、北京等銀行都開通了“超級(jí)網(wǎng)銀”,，單筆5萬(wàn)元以內(nèi)的跨行轉(zhuǎn)賬完全免費(fèi)。如需轉(zhuǎn)出100萬(wàn),，可以拆成20筆匯出,，既省手續(xù)費(fèi)，又提高到賬速度,。有些國(guó)有大行雖然也提供這項(xiàng)服務(wù)，但規(guī)定單日轉(zhuǎn)賬不超過5000元,、單月轉(zhuǎn)賬不超過5萬(wàn)元,，難以滿足客戶需求。
太狠了
存款證明一張紙敢要20元
張先生的兒子打算去英國(guó)留學(xué),，申請(qǐng)簽證時(shí)需要開具存款證明。銀行職員表示打印一份要收20元,。“我還以為是什么復(fù)雜的東西,，拿到手一看，不就是一張紙嗎,？”
記者查詢新版《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》，沒有發(fā)現(xiàn)對(duì)這項(xiàng)收費(fèi)的具體規(guī)定,。工商銀行此前的存款證明為50元每份,，經(jīng)過調(diào)整后也降低為20元每份。收費(fèi)最低的為中信銀行，每份10元,。此外，多家銀行對(duì)VIP客戶收費(fèi)“手下留情”,，甚至直接豁免。同樣是存款證明,，興業(yè)銀行對(duì)VIP客戶免費(fèi)；工行則對(duì)六星級(jí)及以上客戶免收,，五星級(jí)客戶優(yōu)惠50%。
太累了
小額賬戶管理費(fèi)不申請(qǐng)不取消
趙小姐年底去銀行給房東匯房租時(shí)被告知,，因?yàn)榭▋?nèi)余額長(zhǎng)期不足300元,，需要繳納12元/年的小額賬戶管理費(fèi)�,！爱�(dāng)時(shí)辦這張卡就是為了給房東匯款時(shí)節(jié)省跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi),，沒想到反而被扣了錢,�,！�
目前,，包括五大國(guó)有銀行在內(nèi)的大多數(shù)銀行都有小額賬戶管理費(fèi),。工行、農(nóng)行,、中行對(duì)日均活期存款不足300元的賬戶征收3元/季度的管理費(fèi)，建行對(duì)日均不足500元的賬戶征收3元/季度的管理費(fèi),，郵儲(chǔ)銀行則對(duì)日均不足100元的賬戶收取3元/季度的管理費(fèi),。中信、浦發(fā),、華夏、民生,、北京等中小銀行則沒有這項(xiàng)費(fèi)用,。
新版《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》實(shí)施后,，持卡人主動(dòng)到銀行申請(qǐng),，可以免除一張借記卡的小額賬戶管理費(fèi)，但記者發(fā)現(xiàn)許多客戶對(duì)于“不申請(qǐng)不免除”的政策表示不理解——總感覺像鉆大家不知道的空子,。
數(shù)據(jù)
手續(xù)費(fèi)收入超千億
從各家銀行2014年的年報(bào)數(shù)據(jù)來看,，過去一年里,，工農(nóng)中建四大行手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入合計(jì)超過4000億元,，實(shí)在不是個(gè)小數(shù)目,。以工商銀行為例,，該行官網(wǎng)公示信息顯示，該行目前免費(fèi)項(xiàng)目共有109項(xiàng),，政府指導(dǎo)價(jià)格有13個(gè)大項(xiàng),，收費(fèi)項(xiàng)目共有近500項(xiàng),。這與溫州民商銀行收費(fèi)項(xiàng)目?jī)H有一項(xiàng)制卡工本費(fèi)相比,，存在較大差距,。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇教授指出，大銀行客戶量大,、數(shù)據(jù)庫(kù)大,、服務(wù)品種多，收費(fèi)比小銀行高有一定合理成分,。但大銀行確實(shí)存在一定程度的相對(duì)壟斷,，導(dǎo)致它在跟消費(fèi)者的議價(jià)當(dāng)中處在相對(duì)主導(dǎo)性的一方,。大銀行作為肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的國(guó)有企業(yè),，應(yīng)該站在為實(shí)體經(jīng)濟(jì)節(jié)約成本的高度,，減少收費(fèi),。從長(zhǎng)期來看，要根本上解決銀行收費(fèi)多的問題必須要深化金融改革，形成一個(gè)開放,、有序的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),，才能讓收費(fèi)慢慢達(dá)到合理水平。張品秋
