已經(jīng)步入而立之年,、曾經(jīng)是日系高檔車“三劍客”中最有底氣趕超德系三駕馬車的雷克薩斯,,在美國的表現(xiàn)有目共睹。然而,隨著中國逐漸成為全球最大的汽車消費大國,,雷克薩斯在中國的開端雖然不錯,,但是后續(xù)發(fā)展顯然沒有復制美國的“傳奇”,掉隊的趨勢越來越明顯,。
“坐四望三”的地位早已經(jīng)被捷豹路虎取代的同時,,在記者采訪的北京市多家雷克薩斯4S店里,多名負責人抱怨賠錢賣新車,�,!袄卓怂_斯過于低調(diào),在廣宣上投入不足,;國產(chǎn)化進程非常遲緩,,難有價格優(yōu)勢”也成為雷克薩斯的癥結(jié)所在。
“沒有國產(chǎn)化的原因主要是雷克薩斯進口車的單車利潤較高,,國產(chǎn)化后價格下降,,給其帶來的整體利潤增加不是非常明顯,一旦前期投入這么大,,后期加上中日關(guān)系存在的不確定性因素,,銷量仍是個未知數(shù),這可能會讓豐田的決策更加謹慎保守,�,!庇胁辉妇呙臉I(yè)內(nèi)專家告訴記者。
曾經(jīng)從事過雷克薩斯的銷售工作,、目前在成都地區(qū)一家奔馳4S店工作的負責人士則認為,,雷克薩斯的大本營在美國,其并沒有把中國市場定位為非常重要的市場,,在與ABB的競爭中沒有拿出誠意來,與經(jīng)銷商一起去搶占市場份額,,光是保護已有的市場份額是不夠的,。“逆水行舟不進則退,,進攻才是最好的防守,。沒有進攻只有防守,只能讓別人占領(lǐng)更多的市場份額,�,!�
然而,一個無法忽視的現(xiàn)實是,,德系三駕馬車的地位難以動搖,,已經(jīng)在前頭走得很遠了。二線豪華車品牌為了趕上,紛紛國產(chǎn)化爭奪市場份額,。在此背景下,,雷克薩斯國產(chǎn)化依舊裹足不前,其面臨的不僅僅是掉隊,,邊緣化的風險更大,。
經(jīng)銷商們的尷尬
“現(xiàn)在購買雷克薩斯各系車型最低都有超過3萬元的優(yōu)惠,如果到店咨詢,,實際的優(yōu)惠力度更大,。像雷克薩斯2013款570車型(廠商指導價174萬元),優(yōu)惠力度超過了20萬元,�,!庇斜本嫶髴c鴻雷克薩斯銷售人員告訴記者,年底4S店的優(yōu)惠力度更大一些,,現(xiàn)在經(jīng)銷商都在賠錢賣車,。
可以說,對于不少品牌的經(jīng)銷商來說,,賠錢賣車已經(jīng)成為舊聞,,抑或是當前的普遍現(xiàn)狀。對于雷克薩斯來說,,近幾年,,發(fā)展明顯不“趕趟”。另外一位來自北京市某雷克薩斯4S店的有關(guān)負責人坦言,,“確實是這樣,。雷克薩斯前幾年賣得還可以,這幾年明顯不行了,。我們也沒辦法,,只好加大降價促銷的力度”。
之所以繼續(xù)選擇賠錢賣車,,經(jīng)銷商們看重的是新車銷售帶來的售后服務,。“新車銷售的數(shù)量越多,,帶動的售后服務才會越多,。再者,庫存壓得越多,,越不利于資金的回籠,。”上述人士表示,。
然而,,對于經(jīng)銷商們來說,,賠錢賣車畢竟不能成為常態(tài),如果廠商不能很好地協(xié)調(diào)與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,,長此以往,,矛盾勢必會在一個時期集中爆發(fā),影響到品牌的長遠發(fā)展,�,!袄卓怂_斯明顯在產(chǎn)品線上的除舊布新速度慢一些,相比其它豪華車品牌,,其在廣告上的投入比較少,,過于低調(diào)。經(jīng)銷商也不賺錢,�,!闭劦嚼卓怂_斯,來自浙江省臺州市的某二線豪華車品牌4S店負責人這樣評價,。
經(jīng)銷商人士抱怨賠錢賣車的同時,,也折射出雷克薩斯在中國市場“不進則退”的尷尬。來自蓋世汽車網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,,今年10月份,,雷克薩斯在豪華車中的排名已經(jīng)被捷豹路虎、沃爾沃趕超,。與此同時,,隨著捷豹路虎、沃爾沃的強勢進攻,,雷克薩斯逐漸失去了其“坐四望三”的地位,。
除此之外,雷克薩斯近幾年的實際銷量與廠商預期的年度銷量目標,,二者走得也是越來越遠,。2013年,雷克薩斯在中國的銷量為7.3萬輛,,雖然同比增速仍然保持兩位數(shù),,但是仍然低于預期的8萬輛目標。2012年6.4萬輛的銷量仍然沒有達到預期目標,。
猶記得,2011年,,雷克薩斯給出了一個預期:三年后銷量力爭達到10萬輛,。今年就是該預期實現(xiàn)的時候,遺憾的是,,如今的雷克薩斯明顯有心而力不足,。銷量目標僅僅成為一個難以實現(xiàn)的口號,。
與此同時,雷克薩斯主打的產(chǎn)品質(zhì)量牌也開始面臨挑戰(zhàn),。繼雷克斯薩10月份在中國召回因發(fā)動機燃油輸油管故障導致燃油滲漏的部分車輛之后,,11月份,豐田宣布在美國市場召回近42萬輛雷克薩斯品牌汽車,,修復可能導致起火事故的燃油泄漏問題,。
營銷上過于低調(diào)
2004年6月份,雷克薩斯宣布在北京,、上海,、廣州以及深圳建立六個雷克薩斯獨立的特許經(jīng)銷店。2005年3月份,,雷克薩斯給中國市場帶來了GS430和GS300兩款運動型轎車,,這也標志著其正式登陸中國市場。
明年將是雷克薩斯進入中國的第十個年頭,,不過,,汽車江湖從來不以資歷論英雄,雷克薩斯用十年時間磨出的這把“劍”并沒有越來越鋒利,,反而被其它品牌趕超,。從營銷方式上來看,相比英菲尼迪,、捷豹路虎等其它二線豪華車品牌,,儼然,雷克薩斯是最低調(diào)的品牌,。就連雷克薩斯中國執(zhí)行副總經(jīng)理江積哲也同樣坦言,,雷克薩斯的活動量和曝光率比較少,廣宣力度不夠,。
反觀同為日系車基因的英菲尼迪,,早些年,在品牌知名度上,,英菲尼迪完全與雷克薩斯不可同日而語,。然而,英菲尼迪通過贊助一些收視率較好的綜藝節(jié)目,、舉辦萬人盛典活動等,,在品牌宣傳上的發(fā)力使其品牌知名度大幅提升。前十一個月,,英菲尼迪累計銷量為2.67萬臺,,雖然基數(shù)不大,但是同比增幅接近80%,,是豪華車品牌中增速最快的,。
“讓經(jīng)銷商賺錢,,廠商必須要投入大量的廣宣活動。在知名度提升上,,雷克薩斯仍需要做足工作,。”上述奔馳4S店負責人士表示,。
與此同時,,他認為,現(xiàn)在,,汽車已經(jīng)進入了渦輪增壓時代,,雷克薩斯用的還是自然吸氣的發(fā)動機,不是說這個技術(shù)不好,,只是說已經(jīng)不與時俱進了,。在新產(chǎn)品方面,像奔馳,、奧迪不斷推出一些改款車,、新車,雷克薩斯太慢了,,研發(fā)速度跟不上,。
國產(chǎn)化上的遲疑
每個品牌都在講著屬于自己的不同的故事,對于雷克薩斯來說,,在中國這個市場上,,如何用當?shù)叵M者感興趣、樂于傾聽且滿足對方需求的方式去講這個故事很重要,,遺憾的是,,雷克薩斯所講的這個故事開頭還不錯,但過程就讓人越來越失望了,。
營銷上的低調(diào)之外,,導致雷克薩斯丟失二線豪華車陣營領(lǐng)軍地位的一個關(guān)鍵因素便是國產(chǎn)化�,!霸诤廊A車市場規(guī)模比較小的時候,,雷克薩斯增長速度還是很快的。當很多品牌都開始運作國產(chǎn)化,,盡管雷克薩斯在品牌力方面還是不錯的,,但是沒有國產(chǎn)化,價格就壓不下來,�,?梢哉f,符合中國的發(fā)展趨勢才能更好地在國內(nèi)發(fā)展,�,!逼囆袠I(yè)資深分析人士張志勇表示。
上述從事過雷克薩斯銷售工作,、目前在成都地區(qū)一家奔馳4S店工作的負責人士告訴記者,,如果雷克薩斯能夠迅速實現(xiàn)國產(chǎn)化,就會有經(jīng)銷商愿意申請這個品牌,,銷量上去了就會帶動整個市場,。
只不過,眾人皆明白的一個道理,,到了雷克薩斯這里,,就是無法落地�,!坝幸环N說法是因為牽涉一汽,、廣汽的利益,運營體制存在的弊端導致難以平衡各方利益,,成為雷克薩斯國產(chǎn)化遲緩的深層次原因,。”上述專家告訴記者,。
除此之外,,“豐田考慮的問題在于進口車的單車利潤更高,雷克薩斯國產(chǎn)化之后可以帶來銷量的增加,,但是總體利潤增加的幅度并不大,,這就是不合適的�,!睆堉居卤硎�,。
可以說,與英菲尼迪,、謳歌不同,,雷克薩斯身上有著濃厚的東家豐田的味道,也導致了其在決策上的遲疑以及裹足不前,。對一個品牌來講,,在中國市場的戰(zhàn)略需要符合全球戰(zhàn)略,不會單單考慮中國市場,。雷克薩斯堅持在日本本土生產(chǎn),,美國市場很長時間也沒有國產(chǎn)。
然而,,“隨著中國汽車市場的繁榮,,雷克薩斯的戰(zhàn)略仍然沒有改變,而適合美國市場的戰(zhàn)略并不適用中國市場,,在這么多品牌國產(chǎn)的背景下,,雷克薩斯不國產(chǎn)勢必會被邊緣化,。”張志勇坦言,。