近年來(lái),，電子商務(wù)已發(fā)展成全球消費(fèi)一體化的重要基礎(chǔ)，特別是在“跨境交易”與“電子商務(wù)”雙引擎的拉動(dòng)下,，跨境電商風(fēng)生水起,，在全球范圍內(nèi)步入高速增長(zhǎng)期。9月7日,，由廈門(mén)貿(mào)易促會(huì)舉辦的第十三屆世界商業(yè)領(lǐng)袖圓桌會(huì)議以“電商時(shí)代的商業(yè)創(chuàng)新與跨境合作”為主題展開(kāi)討論,，來(lái)自中外的商界領(lǐng)袖就互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)新活法、跨境電商的國(guó)際化發(fā)展等進(jìn)行探討,，希望能為從事跨境電商業(yè)務(wù)的中國(guó)企業(yè)提供跨境合作,、創(chuàng)新發(fā)展的新思路。
全球跨境電商步入高速發(fā)展期
近年來(lái),，跨境電商以開(kāi)放,、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式拓寬了企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的路徑,，其小批量、多批次的“碎片化”特點(diǎn)有效適應(yīng)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì),。由于節(jié)省了大量中間環(huán)節(jié),，跨境電商有效降低了產(chǎn)品價(jià)格，使消費(fèi)者擁有更大的選擇自由,，不再受地域限制。此外,，與之相關(guān)聯(lián)的物流配送,、電子支付、電子認(rèn)證,、IT服務(wù),、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等都屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)容，這些得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),，都大大促進(jìn)了跨境電商的高速發(fā)展,。
歐洲權(quán)威電子商務(wù)網(wǎng)站yStats發(fā)布的2014年度全球跨境電商報(bào)告顯示，2013年跨境電商出口排在前六位的國(guó)家和地區(qū)依次為美國(guó),、英國(guó),、德國(guó)、斯堪的納維亞國(guó)家,、荷蘭和法國(guó),；跨境電商進(jìn)口排在前六位的國(guó)家和地區(qū)依次是中國(guó)、美國(guó),、英國(guó),、德國(guó)、巴西和澳大利亞,。
美國(guó)尼爾森公司針對(duì)美國(guó),、英國(guó)、中國(guó),、澳大利亞、巴西,、德國(guó)等市場(chǎng)消費(fèi)者所做的調(diào)查報(bào)告顯示,，2013年來(lái)自這六大市場(chǎng)的9370萬(wàn)消費(fèi)者通過(guò)跨境電商消費(fèi)了約1050億美元,。其中,，中國(guó)消費(fèi)者跨境在線采購(gòu)的規(guī)模高達(dá)351.9億美元，從事跨境電商的公司約20萬(wàn)家,。
聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議預(yù)計(jì)，2015年,，跨境電商將占世界貿(mào)易總額的30%-40%,，在之后的幾年內(nèi),，這一比例還有可能繼續(xù)攀升。
我國(guó)跨境電商商機(jī)巨大
據(jù)中國(guó)貿(mào)促會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)兼辦公室主任于曉東介紹,，近年來(lái),，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速,。2013年,，我國(guó)電子商務(wù)交易額突破10萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)26.8%,，其中網(wǎng)絡(luò)零售額超過(guò)1.85萬(wàn)億元,，同比增長(zhǎng)41.2%,，我國(guó)已成為世界最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng),。作為電子商務(wù)的重要組成部分，跨境電商已成為中國(guó)對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域,，2013年中國(guó)跨境電商交易額約3.1萬(wàn)億元,，并且在過(guò)去5年里保持著超過(guò)30%的復(fù)合年增長(zhǎng)率。電子商務(wù)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),，在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面發(fā)揮了日益重要的作用,。
“2013年中國(guó)在線購(gòu)物人數(shù)為3.32億,，相當(dāng)于美國(guó)人口的總和,；而互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)為6.32億,，潛力巨大,，并且這個(gè)數(shù)字隨著現(xiàn)代化的進(jìn)程還在不斷攀升�,！盢etconcepts中國(guó)創(chuàng)始人兼CEO渠成表示,，“中國(guó)已超越美國(guó)成為世界最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1.8萬(wàn)億元,，今年達(dá)2.4萬(wàn)億元,，2017年將達(dá)4.4萬(wàn)億元,，這將給中外企業(yè)帶來(lái)巨大商機(jī)�,！�
英中貿(mào)易協(xié)會(huì)CEO傅仲森說(shuō),，“世界上任何一個(gè)國(guó)家電商發(fā)展的速度都不及中國(guó)，很多英國(guó)品牌都盼望進(jìn)入中國(guó),。一些中小企業(yè)受限于資金短缺，電子商務(wù)則為它們提供了一種進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的可行方式,。”
深圳市遞四方信息科技有限公司高級(jí)副總裁李衍升表示,，傳統(tǒng)外貿(mào)早已證明，中國(guó)制造在全球產(chǎn)業(yè)鏈中具有價(jià)格和成本優(yōu)勢(shì),，跨境電商只是把原來(lái)線下的東西放到了線上,，我們?cè)械某杀�,、價(jià)格優(yōu)勢(shì)仍然存在。同時(shí),，隨著國(guó)民收入水平的不斷提高，中國(guó)人的購(gòu)買(mǎi)力也越來(lái)越強(qiáng),，越來(lái)越需要國(guó)外的一些高價(jià)值、高質(zhì)量以及安全的產(chǎn)品,。因此，無(wú)論從進(jìn)口還是出口來(lái)講,，跨境電商貿(mào)易都呈現(xiàn)出非常巨大的需求，這種需求能夠有效拉動(dòng)跨境電商的發(fā)展,。
跨境“直通”貿(mào)易仍存瓶頸
由于我國(guó)在付款信用,、采購(gòu)成本和效率、短交貨期和小批量訂單,、售后退換貨服務(wù)等方面的水平參差不齊，在企業(yè)面臨發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),，跨境“直通”貿(mào)易仍面臨諸多瓶頸。
“跨境的在線批發(fā)和零售,，需要語(yǔ)言,、物流,、市場(chǎng)、技術(shù),、運(yùn)營(yíng),、等方面的人才，而這些人才中國(guó)還很稀缺,�,！比蚩缇畴娚虆f(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)起人蔡華說(shuō)。
英國(guó)Union Jack Marketing公司董事奈杰爾·西姆斯說(shuō),�,！拔锪鞯暮诵氖切庞谩＝⑿庞檬情L(zhǎng)期誠(chéng)信合作的結(jié)果,�,！�
“世界各地支付、物流和消費(fèi)者需求完全不一樣,，出口電商要有全球眼光和本土化策略,。”蘭亭集勢(shì)副總裁蔣勇說(shuō),。作為中國(guó)跨境電子商務(wù)的成功者,，蘭亭集勢(shì)網(wǎng)站有20多種語(yǔ)言，客戶(hù)分布200多個(gè)國(guó)家,，98%收入來(lái)自海外市場(chǎng),。蔣勇認(rèn)為，中國(guó)制造在成本控制和生產(chǎn)效率上世界無(wú)敵,，但在包裝,、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品展示細(xì)節(jié)上,，如何打動(dòng)消費(fèi)者還需要努力,。
于曉東表示,，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)仍處于發(fā)展初期,，企業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信用問(wèn)題,、物流亟待改善,、專(zhuān)業(yè)人才匱乏等問(wèn)題較為突出，加強(qiáng)政策支持和行業(yè)管理十分迫切,。他建議,，首先應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)需求，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式和提升服務(wù)質(zhì)量,；其次要進(jìn)一步開(kāi)展國(guó)際合作,，積極借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),；同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律，注重自身信譽(yù)積累和品牌建設(shè),。
此外,，中外電商企業(yè)代表還注意到快速增長(zhǎng)的二三線城市的消費(fèi)能力�,！耙痪�城市的消費(fèi)者品牌意識(shí)強(qiáng),，消費(fèi)能力高。但我注意到,，中國(guó)的二三線城市前景十分廣闊,。二三線城市的消費(fèi)者咨詢(xún)不如一線城市發(fā)達(dá)，物流建構(gòu)也不完整,，但是他們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的消費(fèi)能力卻是不容忽視的,。”奈杰爾·西姆斯說(shuō),。
