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推廣費(fèi)成中小網(wǎng)商難以承受之重
“每點(diǎn)一次,,就要燒掉一塊錢”
2014-09-11    作者:記者 黃深鋼 姚玉潔 陳鋼/上海/廣州/杭州報(bào)道    來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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  27歲的小余悶頭坐在電腦前,,搜索到自己在網(wǎng)上開的女裝店,卻不愿點(diǎn)擊,,“每點(diǎn)一次,,就要燒掉我就一塊錢。既希望有人點(diǎn),,又怕太多人點(diǎn),,很糾結(jié)�,!�
  小余大學(xué)畢業(yè)后經(jīng)營一家女裝網(wǎng)店,。在2012、2013兩年里,,他先后在一個(gè)電商網(wǎng)站燒掉了30萬元,、60萬元的“推廣費(fèi)”,占銷售額的20%,。
  “沒賺錢還得不停燒錢,,感覺像飲鴆止渴,。但除非退出,否則已不敢停下來,�,!毙∮嗾f。
  《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者近期在浙江,、四川,、山東、廣東等地調(diào)研發(fā)現(xiàn),,“盈利難”正在成為不少中小網(wǎng)商當(dāng)前越來越頭疼的難題,。不少每月數(shù)十萬流量、上百萬交易額的網(wǎng)店,,扣除掉進(jìn)貨成本后,,已經(jīng)賺不到什么錢。
  “目前,,我感覺六七成的網(wǎng)絡(luò)賣家都虧損,做推廣等各方面電商活動(dòng)都在消耗資金,,很多賣家的推廣是針對(duì)多種商品展開的,,稍微經(jīng)營不善就虧�,!鄙綎|一家經(jīng)營草編的電商總經(jīng)理賈某說,。
  一些中小網(wǎng)商表示,過多的電商推廣消費(fèi),,讓電商從“草根創(chuàng)業(yè)”變成有錢人才能玩的“高富帥競(jìng)賽”,,越來越讓普通創(chuàng)業(yè)者感嘆“創(chuàng)業(yè)難”。
  他們反映,,電商圈內(nèi)正形成的一個(gè)難解的“死循環(huán)”:賺不到錢就燒不起錢,,燒不起錢就沒有點(diǎn)擊訪問,沒有點(diǎn)擊訪問網(wǎng)店是死路一條,,有點(diǎn)擊訪問也不一定賺到錢,。
  以目前頗為流行的“關(guān)鍵字搜索競(jìng)價(jià)”模式為例。每件商品可設(shè)置200個(gè)關(guān)鍵字,,賣家可以針對(duì)每個(gè)競(jìng)價(jià)字詞自由定價(jià),,每個(gè)關(guān)鍵字詞最低出價(jià)5分錢,最高100元,,最低每次加價(jià)1分錢,。競(jìng)價(jià)后,按點(diǎn)擊次數(shù)由電商直接從網(wǎng)商預(yù)存賬戶中扣取,。
  “買家點(diǎn)擊量越大,,賣家被電商扣的錢就越多,,可這并不一定轉(zhuǎn)化成交易量。而如果不參加活動(dòng),,你的店被搜索到的概率幾乎為零,。”廣東網(wǎng)商小邢說,,“讓人不解的是,,一些電商的推廣活動(dòng)收這么多錢,連發(fā)票都不開”,。
  一方面,,中小賣家為流動(dòng)資金耗費(fèi)苦惱不已,另一方面,,業(yè)內(nèi)人士估算電商平臺(tái)具有驚人的資金沉淀:
  如一家電商平臺(tái)擁有普通活躍商戶600萬戶,,平均每戶交保證金1000元,共計(jì)60億元,;還有一些特殊VIP商戶5萬多戶,,每戶保證金10萬元,沉淀資金50億元,;600萬普通商戶平均每戶預(yù)存推廣費(fèi)用1000元,,沉淀60億元,還不算其他各種臨時(shí)性促銷活動(dòng)和交易扣點(diǎn),,僅這幾項(xiàng)沉淀資金,,就高達(dá)170億元以上。此外,,電商平臺(tái)普遍還有網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)節(jié)產(chǎn)生的支付資金,,平臺(tái)往往延期一周再從買家支付給賣家,這筆占款從網(wǎng)站交易總額來估算,,也是一個(gè)天文數(shù)字,。
  采訪中,也有一些中小網(wǎng)商坦承,,“推廣費(fèi)”說穿了也是“愿打愿挨”的事,,這就好比廣告費(fèi),如果網(wǎng)店和電商平臺(tái)談不攏,,可以不投,,電商平臺(tái)并沒有強(qiáng)制收取,這沒有違背市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本法則,。況且天下沒有一本萬利的生意,,推廣費(fèi)等廣告上的投入是網(wǎng)店必須承擔(dān)的成本,網(wǎng)店就跟企業(yè)一樣,不能說因?yàn)橘嵅坏藉X,,就怪到廣告的價(jià)格上,。
  “一些網(wǎng)店賺不到錢,更應(yīng)該眼光向內(nèi),,關(guān)注自己的產(chǎn)品是不是消費(fèi)者喜歡的,,如果消費(fèi)者不喜歡,投更多的推廣費(fèi)也沒用,�,!蹦畴娚唐脚_(tái)一位管理人員就此認(rèn)為,對(duì)于中小網(wǎng)商來說,,廣告投入必不可少,,更重要的是打造產(chǎn)銷對(duì)路、特色鮮明的網(wǎng)店,,留住老顧客的成本遠(yuǎn)低于開發(fā)新顧客的成本,。
  從外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來看,中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,,要改變中小網(wǎng)商困局,,電商平臺(tái)充分競(jìng)爭(zhēng)也是關(guān)鍵�,!皢慰磕囊患译娚套霾淮笳麄(gè)電子商務(wù)市場(chǎng),,百花齊放才能給中小網(wǎng)商充分選擇的空間,讓產(chǎn)業(yè)鏈健康成長,。”
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