電商O2O領(lǐng)域從來不乏新聞,具有雄厚資本和尖端人才的巨頭企業(yè)無時不刻不在覬覦著這塊大蛋糕,。在剛剛過去的一周,,中國富豪榜上排名前四的三位大佬強勢打造出豪華版“中國合伙人”:計劃一期投資50億元建設(shè)全球最大的O2O平臺——萬達電商,。
巨頭憑借強勢資源,,合縱連橫,,松梅間竹,,頻頻落子,。小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)又如何在夾縫中突破重圍,,闖出自己的一片天,?在日前舉行的騰訊匯上,兩位年輕創(chuàng)業(yè)者向記者分享了他們的O2O模式和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,。
會小二:做O2O不能“不干粗活手不臟”
會務(wù)O2O平臺“會小二”CEO楊亮向記者介紹,,O2O是通過線上網(wǎng)絡(luò)的方式優(yōu)化和改進效率,從而降低成本,,然后進行線下體驗,,用平臺把下游客戶和上游供應(yīng)商攢到一起。
他認為,,互聯(lián)網(wǎng)正在由信息中介平臺向服務(wù)中介平臺轉(zhuǎn)變,,“現(xiàn)在國外比較成功的O2O企業(yè)都向垂直方向走,即在中間梳理并建立一套交易規(guī)則,,保證雙方的交易安全,,并竭力提供其他各式服務(wù)。整個過程深度參與,,即‘重模式’,。”
在他看來,,傳統(tǒng)的“輕模式”僅是信息中介,,不能解決客戶的所有需求,因而,,客戶群體數(shù)量和黏性也會不足,。為了保證客戶深度,O2O企業(yè)必須介入交易,,往線下走,,依靠線下團隊增強議價能力�,!拜p模式做不好O2O,,‘不干粗活手不臟’解決不了問題”,楊亮表示,,“目前來看,,重模式是能夠建立一定門檻的,尤其在客戶建立和客戶服務(wù)上�,!�
楊亮還透露,,“會小二”的場地資源都是通過線下地推團隊獲得的。他希望,,依靠這支線下團隊增強對酒店和場地的議價能力,。同時,在未來深度介入交易環(huán)節(jié),。
據(jù)悉,,“會小二”是一家通過網(wǎng)站和微信公共號向企業(yè)客戶免費提供會務(wù)場地解決方案的會務(wù)O2O平臺。目前和“會小二”合作酒店,、場地有3000多家,,其中1100多家位于北京。8月份,,其獲得了數(shù)千萬元A輪融資,,投資方為IDG資本。
妙計旅行:敢為人先 成人所不能
和“會小二”一樣,,旅游O2O平臺“妙計旅游”也剛剛獲得一筆不菲的融資。不過,,區(qū)別于“會小二”主張的深度介入交易,,“妙計旅游”主攻輕模式信息歸集。
對此,,“妙計旅行”CEO張帆解釋,,旅游市場錯綜復雜,存在著大量專業(yè)化的線下服務(wù)機構(gòu)和線上網(wǎng)站,,重模式深度介入交易基本不可能,。“旅行社在給消費者提供方便,、節(jié)省時間方面的優(yōu)勢是旅游網(wǎng)站所不可替代的”,。因此,“妙計旅行”的定位是針對每一位用戶提供與之相適應(yīng)的旅游計劃,,在“個性化旅游”方面發(fā)力,。
具體而言,“妙計旅行”是通過網(wǎng)絡(luò)搜索,、服務(wù)器計算以提供一個最優(yōu)方案來滿足自助游旅客的需求,,幫助客戶做出個性化決策。據(jù)悉,,這種模式屬全球首家,。
張帆強調(diào),“妙計旅行”的服務(wù)是輕量級收集網(wǎng)絡(luò)信息,不參與交易,,通過流量賺錢,,因此,透明,、可信賴,。
他介紹,“妙計旅行”預計9月5日正式上線,,基本覆蓋所有交通,、住宿、游玩信息,。記者在采訪現(xiàn)場試用,,網(wǎng)站外觀設(shè)計和信息檢索都體驗良好。
通過兩位創(chuàng)業(yè)者的介紹,,我們不難發(fā)現(xiàn),,在有大量巨頭扎堆的O2O領(lǐng)域,脫穎而出的小型創(chuàng)業(yè)者都有一個共同點:找到了一個符合市場方向和適應(yīng)自身基因的模式——“會小二”通過線下團隊,,深入客戶,,建立門檻,保證了客戶黏度,;“妙計旅行”用強大的技術(shù)團隊和切實為用戶考慮的心做了前人所做不成的嘗試,。
然而,在他們用這種方式進入大眾視野后,,是否能夠在激烈的競爭中繼續(xù)走下去,,還需要拭目以待。