剛剛在美國兩大證券交易所風光上市的聚美優(yōu)品和京東,,日前紛紛被曝光平臺上售賣奢侈品假貨,,并涉嫌知假售假。此新聞一出,隨即在業(yè)界和消費者間引起軒然大波,。
此次被曝光的售假源頭,,是一家名為“祎鵬恒業(yè)”的聚美優(yōu)品供貨商,。據(jù)悉,,祎鵬恒業(yè)是一家多元化公司,主要經(jīng)營品牌包括:Armani,、Burberry,、Dior、Hermes等世界知名奢侈品品牌,。
然而,,無論是祎鵬恒業(yè)提供的Armani、Burberry等各奢侈品品牌的授權(quán)書,,還是能證明這些奢侈品是“海外購”產(chǎn)品的海關(guān)關(guān)單,,都是其用PS軟件偽造的。聚美優(yōu)品和京東也在7月28日針對此事作出迅速回應,,雙方均表示對祥鵬恒業(yè)進行了關(guān)店處理,。對于在該店鋪購買了商品的消費者,可無條件退貨,。
事實上,,電商平臺售假的新聞在近年來不絕于耳,而價格高昂的奢侈品,,恰恰是假貨的重災區(qū),。令人疑惑的是,為何奢侈品電商常常假貨橫行,,且屢禁不止,?
我們不妨先從整條產(chǎn)業(yè)鏈入手,分析這一現(xiàn)象的原因,�,?梢哉f,貨源問題是電商出售假奢侈品的根源,。目前,,電商采購奢侈品的渠道主要有三種:一是通過海外代購,或是從經(jīng)銷商,、代工廠,、奧特萊斯等渠道中“掃貨”,這種渠道的產(chǎn)品質(zhì)量有一定保證,,但價格相對較高,。二是讓具備資格的第三方銷售商通過電商平臺進行銷售。通常,,第三方銷售商每年只需向電商支付保證金,,渠道本身缺乏監(jiān)管,從而成為網(wǎng)上奢侈品市場假貨泛濫的重災區(qū),。
第三種渠道是奢侈品品牌商授權(quán)銷售,。但實際上,品牌方出于“稀缺性”的考慮不會輕易授權(quán)給電商,,真正能拿到品牌方授權(quán)的電商平臺微乎其微,。即使拿到授權(quán),電商也往往拿不到足夠的貨量,,無法滿足消費者在購買量上的需求,。
一系列貨源的制約,讓電商平臺很大程度上依賴第三方銷售商進行奢侈品的售賣,,而奢侈品領(lǐng)域的高額利潤,,也讓不少第三方商家鋌而走險。
有業(yè)內(nèi)人士指出,,在品牌宣傳的大量投入與實體店的高成本運營下,,很多奢侈品牌的利潤仍然達到80%以上�,?上攵�,,那些高仿品沒有這些品牌投入,利潤就更高了,。打個比方,,一款真品箱包的零售價為1萬元,制假的成本在100元左右,,包裝成本50元,,各種資質(zhì)證明和倉儲均攤成本20元,物流成本30元,,那么它的整體毛利將達到9800元,。即便這些仿品以2折的價格出售,其利潤依然高達1800元,。
很多時候,,電商平臺并非不知情,卻睜一只眼閉一只眼,,變相地滋長了這種售假行為,。這是因為,奢侈品的“低價促銷”能為平臺聚攏大量的人氣,,況且這些奢侈品并不是電商平臺自營,,即使被發(fā)現(xiàn)是假貨,,平臺也能撇清關(guān)系。一定程度上,,電商平臺與這些售假的小公司屬于“互相利用”,。不難發(fā)現(xiàn),大量類似于祎鵬恒業(yè)這樣的小型貿(mào)易公司,,活躍于各大電商平臺之中,。
除此之外,一些消費者“知假買假”的心態(tài),,也促使售假行為屢禁不止,。一位電商界大佬曾說過,整個社會假貨橫行,,又如何讓電商平臺獨善其身呢,?事實上,不少消費者崇尚世界頂級奢侈品牌,,但又礙于囊中羞澀買不起價格昂貴的正品,,于是便轉(zhuǎn)而尋求電商渠道中折扣大、價格低的奢侈品,。這種心態(tài)導致電商奢侈品市場日益繁榮,。而部分消費者在發(fā)現(xiàn)買到假貨后,又礙于面子,,不愿意積極維權(quán),。這種消極的態(tài)度極大地縱容了網(wǎng)上奢侈品商家繼續(xù)違法售假。
在此基礎(chǔ)上,,網(wǎng)絡(luò)售假的違法成本相對較低,,也是導致假貨現(xiàn)象的原因之一。目前,,對于絕大多數(shù)的無品牌授權(quán),、通過自營渠道銷售奢侈品的電商,國內(nèi)并沒有相關(guān)法律約束,。一旦發(fā)現(xiàn)銷售侵權(quán)商品,、假冒偽劣商品等違法經(jīng)營行為,工商部門只能依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《商標法》等法律法規(guī)進行查處,,處罰力度非常有限。對于平臺上第三方商家售假,,電商網(wǎng)站通常的處罰也是關(guān)閉網(wǎng)店了事,。因此,仍有不少商家為了利潤鋌而走險,。
此次的聚美優(yōu)品事件,,相當于把這個“業(yè)內(nèi)公開的秘密”完全曝光于公眾的視線下,。需要指出的是,假貨可以下架,,黑店可以關(guān)閉,,但電商平臺為此蒙上的不良聲譽,,將成為其最大的劫數(shù),。