據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,安徽合肥的張先生(匿名)給《天天315》節(jié)目組打來投訴電話,,他的愛人是光明乳業(yè)合肥分公司的一名銷售員,,今年年初,公司下發(fā)命令,,要求每個(gè)銷售員必須購買三箱自己公司的嬰兒奶粉或者孕婦奶粉,,按照公司內(nèi)部價(jià),每罐奶粉200多元,,每一箱有6罐,。5月30日之前必須要交錢,有的員工不愿意買,,不買也行,那就辭職走人。所以公司幾十名員工就被迫買了,。
記者:您愛人是在光明公司工作是嗎?
張先生:是的,,她是導(dǎo)購員。2014年1月份開始,,讓每一個(gè)導(dǎo)購員必須買三箱嬰兒奶粉或者是孕婦奶粉,,這兩種任選一種,每一種必須買三箱,。公司內(nèi)部價(jià)格是200多塊錢一桶,,每一箱里面是6桶。從1月份開始到5月份,,這幾個(gè)月內(nèi)把錢交到公司里面去,。有的員工不愿意買,他就講,,你不買,,行,那你就主動(dòng)辭職,,所以很多公司員工就被迫買了,。
張先生說,他家里根本用不上嬰兒奶粉或者孕婦奶粉,,但他不得不買,,因?yàn)檫@份工作對(duì)他的家庭來說非常重要。他是看新聞才得知娃哈哈有類似的情況,,才知道這是企業(yè)違法在先,,所以才鼓起勇氣投訴�,?蓻]想到,,他的愛人知道他向媒體求助以后,非常生氣,,因?yàn)樗浅?dān)心會(huì)丟了工作,。
光明通知退還錢款 員工擔(dān)心自己投訴或?qū)е聛G工作
張先生告訴記者,公司隨后可能也注意到了相關(guān)報(bào)道,,在上周已經(jīng)電話通知他們要退錢給員工,。這退錢本來應(yīng)該是好事,但現(xiàn)在即便公司退給他們錢,,他們還是擔(dān)心會(huì)丟了工作,。
張先生:沒想到今天早上公司突然打電話來了,說把上個(gè)月交的貨款馬上退補(bǔ),。
記者:退了也不會(huì)影響工作嗎?
張先生:我自己想,,我打的這個(gè)電話會(huì)不會(huì)影響到我家屬的工作問題,。
記者:您知道有多少人交嗎?
張先生:大概有幾十人吧。有很多公司的導(dǎo)購員就把那個(gè)奶粉拿回家,,我家一直拖到現(xiàn)在都沒拿,,也沒交這個(gè)錢。到30號(hào),,公司下最后通牒了,,你不買,不交錢,,就辭職,。
記者:您愛人在光明乳業(yè)當(dāng)導(dǎo)購員,每個(gè)月的工資是多少錢?
張先生:大概有兩千多一點(diǎn),。
記者:您現(xiàn)在還有什么顧慮嗎?擔(dān)心退完錢以后會(huì)被開除?
張先生:對(duì),,就是這個(gè)情況,我現(xiàn)在擔(dān)心的就是這個(gè)事,。會(huì)不會(huì)把錢退回來,,會(huì)不會(huì)找我們麻煩。
張先生說,,有很多導(dǎo)購員已經(jīng)把奶粉拿回家了,,他們家因?yàn)榧彝デ闆r比較艱苦,一直拖到上個(gè)月底,,公司下了最后通牒才交錢,。他愛人在光明乳業(yè)每個(gè)月的工資只有2000多塊錢,可買奶粉的錢就要2600多,。他不斷重復(fù)地對(duì)我們的記者說,,擔(dān)心公司退完錢之后,再找他的麻煩,�,?梢姡瑔T工在企業(yè)面前是多么的弱勢,。
光明乳業(yè)是一家國內(nèi)知名的上市乳粉企業(yè),。為什么會(huì)發(fā)生強(qiáng)迫員工購買自家奶粉的事情?會(huì)不會(huì)和被曝光的哇哈哈一樣,是快過期的奶粉?記者聯(lián)系到光明乳業(yè)上�,?偛抗P(guān)部賁小姐,。賁小姐解釋,從去年開始,,光明乳業(yè)推出了一個(gè)嬰兒和孕婦奶粉系列,,由于國內(nèi)銷售渠道遲遲沒有打開,就想出了鼓勵(lì)員工向身邊的親友推薦的方法,,如果銷售得好,,對(duì)員工也會(huì)有一定的獎(jiǎng)勵(lì),。沒想到總部的政策到了地方分公司就有了偏差,鬧出了員工不自己買就必須辭職的風(fēng)波,。
工作人員:我想這里面可能會(huì)有一點(diǎn)誤會(huì),。從我了解到的信息,包括您跟我提到的兩種產(chǎn)品都是我們的一個(gè)品牌,,我們有一個(gè)新西蘭原罐原裝進(jìn)口的品牌叫培兒貝瑞,培兒貝瑞這個(gè)品牌有孕婦粉和嬰兒奶粉,。其實(shí)從去年開始,,我們集團(tuán)內(nèi)部就有鼓勵(lì)內(nèi)部員工發(fā)動(dòng)周邊的親戚朋友,做這么一個(gè)口碑營銷的活動(dòng),,包括我自己本人也參與了,。我們光明乳業(yè)現(xiàn)在所有的員工,只要是員工的孩子,,生下來第一口除了母乳以外,,我們就會(huì)免費(fèi)送兩屜我們培兒貝瑞的奶粉。因?yàn)檫@個(gè)奶粉生產(chǎn)的廠商是我們2011年收購的一家新西蘭的廠,,嬰兒粉的品質(zhì),,包括它的整個(gè)口碑,其實(shí)是非常好的,,但是因?yàn)閶雰耗谭墼谥袊氖袌錾箱N售有一定困難的,,特別打上國產(chǎn)粉的背書以后有一定困難,這個(gè)產(chǎn)品我們自己員工的孩子飲用以后也非常好,,所以我們希望自己的內(nèi)部員工做口碑營銷,。據(jù)我了解,包括我自己得到的,,這個(gè)活動(dòng)只有獎(jiǎng)勵(lì),,如果你賣出去以后會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì),沒有存在說要開除或者怎樣的情況,,不是強(qiáng)迫購買的,。
哇哈哈員工舉報(bào)稱被迫買臨期奶粉 公司回應(yīng)為“內(nèi)部促銷”
這樣的說法,和哇哈哈的企業(yè)負(fù)責(zé)人的解釋有些類似,。前幾天,,一封自稱娃哈哈內(nèi)部職工的舉報(bào)信稱,娃哈哈集團(tuán)從今年5月份開始,,強(qiáng)制將一批快過期的愛迪生奶粉,,分?jǐn)偟?9家分公司的員工頭上,如果哪位員工不購買就強(qiáng)制辭職回家,。記者采訪了娃哈哈集團(tuán)企業(yè)品牌總監(jiān)任威風(fēng),,他表示,,這只是公司例行的內(nèi)部促銷,沒有強(qiáng)制員工購買,。
任威風(fēng):是一個(gè)針對(duì)內(nèi)部員工的促銷,,這個(gè)價(jià)格是很優(yōu)惠的。每年有一個(gè)針對(duì)內(nèi)部員工的促銷,,說實(shí)話我自己或者自己的朋友也在用愛迪生的奶粉,。平時(shí)也會(huì)有內(nèi)部員工價(jià),但促銷的價(jià)格可能更低一點(diǎn),。我昨天又查了一下公司的文,,包括我們內(nèi)部的文,包括濰坊公司的文,,沒有強(qiáng)制,,更沒有說不買就開除這種說法。說實(shí)話,,不但沒有強(qiáng)迫,,如果銷售的比較好,可能還會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì),。濰坊分廠可能是在執(zhí)行層面出了點(diǎn)問題,,說不買就開除,可能是下面的工廠部分領(lǐng)導(dǎo)為了指標(biāo)好看一點(diǎn),,可能比較強(qiáng)硬一點(diǎn),,方法不是很好。我們也得查,,如果我們查到真的有這個(gè)行為的話,,我們內(nèi)部會(huì)處理的。
但從舉報(bào)信來看,,包括辦公室,、財(cái)務(wù)科、設(shè)備科,、倉庫,、乳品車間、食品車間等都有不同程度的任務(wù)量,,任務(wù)量從幾十箱到幾百箱不等,。通知要求,各部門要集中消化上述庫存,,對(duì)于2012年10月-2013年3月批號(hào)的庫存奶粉,,全體員工按照買1箱送1箱的促銷政策執(zhí)行,對(duì)于2013年4-6月批號(hào)的奶粉,按照買2箱送一箱的促銷政策執(zhí)行,。任威風(fēng)說,,內(nèi)部促銷的這些奶粉都沒有過期,只是有一些離保質(zhì)期比較近了,。
任威風(fēng):現(xiàn)在整個(gè)奶粉我們的銷量也不是特別大,,整個(gè)產(chǎn)能有限,然后我們自己也沒有其他特別的渠道買賣,�,?赡苡幸慌洰�(dāng)時(shí)正好沒有賣好,離保質(zhì)期比較近,,其實(shí)近也近不到哪去,,價(jià)格可能會(huì)更低。員工自己選吧,。
專家:強(qiáng)制員工自購奶粉不是行業(yè)普遍現(xiàn)象
就在我們聚焦這件事情的同時(shí),嬰幼兒配方乳粉企業(yè)質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)試點(diǎn)工作現(xiàn)場交流會(huì)上周六在呼和浩特舉行,,“食品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)平臺(tái)”同時(shí)開通,,平臺(tái)開通后,先以嬰幼兒配方乳粉為試點(diǎn),,消費(fèi)者通過智能手機(jī)掃描二維碼,,平臺(tái)網(wǎng)站,向前可追溯出乳粉的產(chǎn)地及奶源,,向后可追溯到發(fā)往的市場,,實(shí)現(xiàn)放心購買。
乳粉企業(yè)出現(xiàn)強(qiáng)迫員工購買快過期奶粉,,顯然有悖于這個(gè)市場的發(fā)展,。這究竟是個(gè)案還是國內(nèi)乳粉企業(yè)出了什么問題?記者采訪了乳業(yè)問題研究專家宋亮。宋亮認(rèn)為,,目前我國國產(chǎn)奶粉銷量并不悲觀,,強(qiáng)制員工自購奶粉并不是行業(yè)普遍現(xiàn)象。
宋亮:要求員工購買自己的產(chǎn)品這種行為,,本身不符合咱們國內(nèi)一些關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī),,同時(shí)也不符合一個(gè)企業(yè)本身的發(fā)展文化。這種購買行為是一種自愿行為,,如果員工不愿意購買的話,,企業(yè)是不能強(qiáng)迫的。一個(gè)企業(yè)如果對(duì)于市場評(píng)估過于樂觀,,它組織大量奶粉進(jìn)口,,這時(shí)候市場突然變化,整體出現(xiàn)了壓貨的現(xiàn)象,,那這個(gè)時(shí)候它要面臨嬰幼兒奶粉保質(zhì)期的問題,,當(dāng)快臨近保質(zhì)期的時(shí)候,,它會(huì)做一些促銷,當(dāng)這種臨近保質(zhì)期的產(chǎn)品賣不出去的時(shí)候,,企業(yè)可能會(huì)存在一些極端的做法,。我想說的是,通過這件事情,,不能說明我們目前國內(nèi)整個(gè)奶粉行業(yè)的情況,,我們的奶粉不存在滯銷,目前我們的奶粉賣的非常好的,。從2013年我們國內(nèi)的銷售量來看,,60%的銷售量來自于國產(chǎn)奶粉品牌,40%銷售量來自于進(jìn)口奶粉品牌,,從銷售額來看的話,,基本上各占50%,整體國產(chǎn)奶粉的銷售情況是非常良好的,。
消費(fèi)者最關(guān)心的是,,強(qiáng)迫員工購買或者定量銷售的這些奶粉,究竟會(huì)不會(huì)是快過期的奶粉,,甚至已經(jīng)過期的奶粉,。宋亮分析,目前,,國家在這一塊的監(jiān)管非常嚴(yán)格,。一般大型企業(yè)不會(huì)自毀前途,頂風(fēng)作案,。
宋亮:快過期的奶粉基本上就要面臨退出市場,,基本上工商總局就要責(zé)令下架,下架以后要進(jìn)行處理,,處理的時(shí)候相關(guān)質(zhì)監(jiān)部門的人會(huì)跟進(jìn),。在這個(gè)過程當(dāng)中,處理的情況和處理的結(jié)果,,企業(yè)要以材料形式給質(zhì)監(jiān)局核準(zhǔn),。如果存在違法行為,那國家質(zhì)監(jiān)局或者工商管理部門會(huì)采取政府銷毀的辦法,,政府銷毀有個(gè)費(fèi)用,,這個(gè)費(fèi)用就要求企業(yè)承擔(dān)。通常不存在違法行為的話,,企業(yè)自行銷毀,,再把銷毀結(jié)果報(bào)給相關(guān)部門。這個(gè)產(chǎn)品的銷毀過程中,監(jiān)管部門會(huì)去審查,,如果說你有100噸產(chǎn)品過期了,,銷毀了80噸,還有20噸流向市場,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,這個(gè)企業(yè)就面臨著毀滅性的打擊了,如果出現(xiàn)安全問題,,相關(guān)企業(yè)還要被追究刑事責(zé)任,。這個(gè)還是比較嚴(yán)格的,現(xiàn)在企業(yè)不會(huì)這么做,,尤其是大企業(yè)更不敢這么做,,如果整個(gè)企業(yè)的品牌和聲譽(yù)毀了,那可不是幾千萬,、幾十億能夠挽回的,,那基本上就廢了。
專家點(diǎn)評(píng)
經(jīng)濟(jì)之聲特約評(píng)論員潘園,,北京潮陽律師事務(wù)所律師裘葉就此事發(fā)表觀點(diǎn)和看法,。
經(jīng)濟(jì)之聲:員工必須要買企業(yè)自己的產(chǎn)品,不買就辭退,,這樣的企業(yè)行為觸犯了哪些法律法規(guī)?
裘葉:如果說企業(yè)僅僅以這個(gè)原因來辭退員工的話,這種行為肯定涉嫌違反《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,,因?yàn)樵凇秳趧?dòng)合同法》當(dāng)中,,對(duì)企業(yè)解除員工的勞動(dòng)合同是有法律規(guī)定條款的,比如說員工嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度,,給用人單位造成重大損失,、嚴(yán)重失職等等。在法定的條件以外,,企業(yè)是不能任意解除勞動(dòng)合同的,,否則它要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
經(jīng)濟(jì)之聲:如果企業(yè)強(qiáng)迫員工購買快過期的產(chǎn)品的話,,企業(yè)涉嫌觸犯哪些法律法規(guī)?
裘葉:違反了消法當(dāng)中規(guī)定的,,消費(fèi)者有自主選擇的權(quán)利。因?yàn)樵谫徺I的過程當(dāng)中,,企業(yè)跟員工之間應(yīng)當(dāng)是賣家跟消費(fèi)者之間的關(guān)系,,這種強(qiáng)行買賣的關(guān)系肯定違反了消法當(dāng)中明確規(guī)定的消費(fèi)者有自主選擇的權(quán)利。在這種情況下,,員工可以明確要求不買,,或者可以提起相關(guān)權(quán)利的維護(hù),比如申訴。
經(jīng)濟(jì)之聲:投訴的員工家屬以及員工本人非�,;袒倘�,,因?yàn)樗麄兒軗?dān)心投訴會(huì)影響他們的工作,就算不被強(qiáng)制辭退,,也有可能會(huì)影響他在單位里面的前途,。對(duì)這個(gè)事情怎么看?
潘園:實(shí)際上企業(yè)之所以說員工如果不買產(chǎn)品就要被辭退,基本上是一種威脅,,它不會(huì)拿這個(gè)理由來辭退員工的,。但假使你不買,有可能后續(xù)對(duì)員工的求職,、在單位的發(fā)展會(huì)有影響,。員工有這樣的擔(dān)心毫不奇怪,因?yàn)樵谖覀儑�,,�?shí)際上求職者跟用人單位之間,,求職者完全處在一個(gè)弱勢的地位。一方面,,我們希望更多的企業(yè)員工站出來維權(quán),,但另外一方面,因?yàn)閱T工是一個(gè)弱勢的群體,,他很有可能因?yàn)榕e報(bào),、投訴而受到打擊報(bào)復(fù)。
經(jīng)濟(jì)之聲:企業(yè)無比強(qiáng)勢,,而員工想要保住自己的工作就必須要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,,這樣的現(xiàn)象是不是一個(gè)普遍現(xiàn)象?
潘園:我認(rèn)為這其實(shí)是一個(gè)普遍的現(xiàn)象。歸其根源,,實(shí)際上是因?yàn)槲覀兊墓?huì)力量不夠強(qiáng)大,,工會(huì)實(shí)際上是代表員工來維護(hù)員工權(quán)益的,但是在目前舉證難的情況下,,工會(huì)發(fā)揮余力的作用還不是那么大,。一是大家的維權(quán)意識(shí)應(yīng)該提高,另外,,工會(huì)組織的定位要明晰,,如何在目前市場經(jīng)濟(jì)的情況下發(fā)揮它應(yīng)有的作用,真正維護(hù)職工的權(quán)益,。只有工會(huì)組織充分硬起來,,員工的權(quán)益才能夠得到真正的保護(hù)。