五一泰山景區(qū)住宿費漲3倍,,直接“漲得和泰山一樣高了”;湖南鳳凰五星級酒店天下鳳凰,,標準間平時每晚300多元,4月30日晚對外標價已漲到800多元;鳳凰沱江岸邊一家客棧平時150元,,小長假680元,。
旅游行業(yè)“逢節(jié)必漲”現(xiàn)象一直飽受詬病。五一小長假期間,,記者走訪安徽,、湖南、湖北等知名景區(qū)發(fā)現(xiàn),,漲價來勢洶洶,,與以往小長假相比,住宿價格更是直線上漲,,愈演愈烈,。
“住宿價格翻番,平時150元小長假680元”
五一期間,,湖南多個景區(qū)住宿漲價幅度較大,。以鳳凰古城為例,鳳凰縣五星級酒店天下鳳凰,,標準間平時每晚300多元,,4月30日晚,,對外標價已漲到800多元,價格漲了一倍多,。而鳳凰古城內(nèi)的家庭旅館和客棧,,漲幅同樣不小。沱江岸邊一家客棧的老板告訴記者,,臨江房現(xiàn)在的價格是680元一晚,,預定已滿,而在平時,,該類房間每晚大約150元,。
鳳凰一家酒吧老板阿飛說,相比價格穩(wěn)定的餐飲行業(yè),,古城內(nèi)的住宿漲價幅度較大,,漲價一般是從節(jié)假日前一天開始,在假期最后一天或假期結(jié)束之后第一天開始回落到正常區(qū)間,。
據(jù)張家界武陵源核心景區(qū)旅游局工作人員吳勇兵介紹,,節(jié)假日期間,張家界住宿漲價幅度較大,,餐飲價格則比較穩(wěn)定,。“以接待團客為主營業(yè)務的酒店,,漲幅相對較小,,而以接待散客、自駕游為主的商務型酒店和休閑生態(tài)類酒店,,漲幅則要大很多,。”
“之前接到游客投訴,,問為什么平時500多元的酒店住宿費用,,長假期間漲至近900元?”九華山風景區(qū)管委會宣傳科章寅虎告訴記者,與五一小長假相比,,十一黃金周的價格漲幅更大,,住宿漲幅在50%左右�,!坝械拿袼�,、農(nóng)家樂,住宿價格甚至翻番漲,。”
記者走訪多個景區(qū)發(fā)現(xiàn),,這種民宿,、農(nóng)家樂由于缺少監(jiān)管,,定價具有隨意性,有的甚至有兩套菜單,,在客人數(shù)量激增的節(jié)假日便使用定價較高的菜單,。“出行價格也是逢節(jié)必漲,,短途交通漲幅在30%左右,,機票漲得更多�,!卑不招绿斓芈眯猩缈偨�(jīng)理岳青松告訴記者,,集中出游導致機票供應緊張,以合肥到海南為例,,日常航空公司給旅行社的機票折扣在4折左右,,小長假期間只能給到8折,這樣往返僅機票就比平時貴1392元,。
節(jié)日供需失衡 吃住行應設(shè)置“天花板價格”
張家界旅游局局長丁云勇分析指出,,從市場的角度來說,節(jié)假日景區(qū)吃住行漲價與供需關(guān)系失衡有非常密切的聯(lián)系,�,!肮┙o成本上揚是一個因素,更重要的原因是需求量短時間內(nèi)暴增,�,!�
專家認為,需求量之所以短時間內(nèi)集中暴增,,主要來自于旅游業(yè)內(nèi)兩大根本性難題,。
一方面是公眾出游對于時間的需求只能在假日期間釋放,導致游客短時間內(nèi)激增,。需求集中釋放,,市場供應緊繃,市場經(jīng)濟條件下自然漲價,。尤其一些私人企業(yè),,惡性漲價。
“人們對旅游的需求越來越大,,給員工‘發(fā)時間’和發(fā)錢一樣重要,。”丁云勇認為,,節(jié)假日旅游市場供需關(guān)系失衡的深層次原因是休假時間過于集中,,帶薪休假制度沒有完全落到實處。
另一方面是,,公眾出游對于目的地的需求過度集中在5A級景區(qū),,進一步導致游客在短時間內(nèi)向固定少數(shù)景區(qū)涌入,。“知名景區(qū)人山人海,、小眾景區(qū)門庭冷落,,這種現(xiàn)象與公眾長期形成的旅游習慣有關(guān),在選擇出游目的地時往往喜歡扎堆去高知名度景區(qū),�,!卑不沾髮W旅游系副主任李經(jīng)龍分析說。
專家指出,,目前國內(nèi)旅游行業(yè)游客與資源過度向5A級景區(qū)傾斜,,一般性景區(qū)特色資源難以開發(fā),同質(zhì)化發(fā)展現(xiàn)象嚴重,,難以吸引人流,,而知名景區(qū)人流量卻逐年激增,日漸形成旅游業(yè)的馬太效應,。
專家認為,,景區(qū)吃住行漲價應設(shè)置“天花板價格”及漲價上限,堅決制止漫天要價的現(xiàn)象,,建立反暴利,、反傾銷的相關(guān)制度�,!鞍凑諊艺�,,景區(qū)很多方面的價格都是放開的,比如酒店房價,,但是張家界制定了一個最高限價,。”丁云勇舉例說,,最高限價是在酒店平日掛牌價的基礎(chǔ)上,,制定一個漲價比例,“比如掛牌價如果是600元,,漲價不能超過百分之幾十之類,。”
帶薪休假?錯時休假?何時不再“景區(qū)擠一遍,,合影拍一堆”?
“若要緩解供需矛盾,,根本還是在于落實帶薪休假的老問題�,!卑不帐÷糜尉职踩偃辙k主任梁曉瑩認為,。國家旅游局局長、全國假日辦主任邵琪偉在今年兩會時也曾表示,帶薪休假制度難以落實,,與我國現(xiàn)在發(fā)展的階段有關(guān)系,,但我們不要回避這個問題。第一步推進肯定是依法依規(guī)落實,。
武漢大學旅游發(fā)展與營銷研究中心主任熊元斌分析說,由于我國人口眾多,,長假旅游時間過于集中會造成短期內(nèi)吃,、住、行,、游等各個環(huán)節(jié)資源的高度緊張,。當務之急不僅要用帶薪休假制度強化保障市民出游的權(quán)利,還要嘗試建立錯時休假制度,,分流集中出游需求,。
“現(xiàn)在基本是按照國家法定的休假制度來旅游出行,給旅游市場造成一定壓力,�,!倍≡朴陆ㄗh,應該讓民眾有根據(jù)自身情況選擇休假的時間和空間,。
同時,,專家們認為國內(nèi)旅游市場亟待進一步優(yōu)化,加快差異化發(fā)展,,為公眾提供更多優(yōu)質(zhì)的出游目的地,,從源頭進行游客分流,疏解需求,。
“中國式旅游的特點是拍照時間多于游玩時間,,旅游不但沒得到‘休閑’,反而成了負擔,,未來需要提倡一種泛旅游的概念,。”李經(jīng)龍指出,,傳統(tǒng)意義上旅游是指有景區(qū)或主題公園,,可以讓游客來進行觀光、游覽,、娛樂,,泛旅游概念將拓展到吃、住,、行,、游、娛、休,、養(yǎng)等多方面,。建議加大景區(qū)所在城市的景觀建設(shè),讓整個城市一步一風景,,一景一典故,,既打造全域旅游效應,又能有效分流人群,。
此外,,專家們指出,游客的旅游觀念需要逐漸轉(zhuǎn)變,,一方面將“景區(qū)擠一遍,,照片拍一堆”的旅游方式向深度旅游轉(zhuǎn)變,注重出游中的感官享受與情感體驗,,而不是一味追尋景區(qū)的知名度,。另一方面,提升出游的計劃性,,通過事先做功課,,避免去往人員已經(jīng)飽和的景區(qū)。