3月5日,，IBM深圳公司千名員工質(zhì)疑被聯(lián)想收購(gòu)后的補(bǔ)償事宜，引發(fā)員工集體維權(quán),。目前,，已有19名維權(quán)員工被開除。其他相關(guān)善后處理工作仍在進(jìn)行中，部分員工的維權(quán)訴求還未得到IBM認(rèn)可,。
IBM書面回復(fù)記者稱,，預(yù)計(jì)在今年晚些時(shí)候，此前所公布的將IBM
x86服務(wù)器業(yè)務(wù)售予聯(lián)想公司的交易將獲得通過,。屆時(shí),，深圳制造公司中與x86業(yè)務(wù)相關(guān)的現(xiàn)有員工，要么留在制造公司,，要么選擇合理適宜的離職補(bǔ)償辭職,。
IBM的強(qiáng)勢(shì)與員工的無(wú)助
據(jù)了解，IBM為員工提供了兩條可選方案,，即“走”或者“留”,，員工對(duì)此的質(zhì)疑主要有三個(gè)方面：其一，方案制定的過程,，員工或員工代表并未參與;其二,，仍然在合同期內(nèi)的員工只能在現(xiàn)有的條件里選擇，而不能夠選擇繼續(xù)留在IBM其他工廠;其三,，內(nèi)容只是粗略提到“與現(xiàn)有水平保持一致”,，并未作出更多的解釋。
一方面在被聯(lián)想收購(gòu)后如何保護(hù)現(xiàn)有員工的權(quán)益,，IBM與員工之間缺乏溝通,，另一方面，IBM對(duì)于員工的維權(quán)訴求處置不當(dāng),，進(jìn)一步激化了雙方的矛盾,。
據(jù)報(bào)道，3月7日下午,，IBM與維權(quán)員工進(jìn)行了簡(jiǎn)單的談判,，但參與談判的并非參與維權(quán)的員工，而是工廠高層偽裝成普通員工參與談判,，員工向媒體提供的現(xiàn)場(chǎng)視頻證實(shí)了此點(diǎn),。另外，還有員工向媒體反映,，IBM曾通過加裝攝像頭,、雇傭外來人員恐嚇、撤走靜坐人群椅子,、切斷電源和飲用水供應(yīng)等方式變相阻撓員工維權(quán),。上述問題，IBM并未在給記者的回復(fù)中做出回應(yīng),。
事實(shí)上,，因?yàn)椴①?gòu)導(dǎo)致的勞資糾紛并不鮮見,，微軟并購(gòu)諾基亞、谷歌并購(gòu)摩托羅拉都曾因補(bǔ)償問題引發(fā)員工不滿,。但I(xiàn)BM深圳公司此次出現(xiàn)的維權(quán)糾紛似乎陷入兩難的境地：?jiǎn)T工不滿公司信息不透明,，而IBM公司也拒不接受來自各方面的調(diào)解，更是單方面做出了開除員工的舉動(dòng),。
有報(bào)道稱,，事件發(fā)生后，深圳市福田區(qū)工會(huì)曾介入?yún)f(xié)調(diào)此次糾紛事件,，但并無(wú)實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,。有報(bào)道稱，福田區(qū)工會(huì)對(duì)IBM公司的管理層評(píng)價(jià)為：“態(tài)度傲慢,，完全不與員工,、工會(huì)溝通�,！必�(fù)責(zé)處理此次事件的工作人員表示,，工會(huì)組織了兩次談判，都被IBM管理層以地點(diǎn)不合適等理由拒絕,，最終沒有談成,。
警惕IBM衰落引發(fā)的次生風(fēng)險(xiǎn)
并購(gòu)是IBM深圳工廠勞資糾紛的直接原因，而并購(gòu)也被媒體解讀為IBM已走向衰敗,。
近日,，IBM行政總裁Rometty在IBM的年度報(bào)告中向投資者表示，去年是公司轉(zhuǎn)型的重要一年,，但表現(xiàn)未達(dá)期望,，并指出必須改善硬件業(yè)務(wù)。今年1月下旬,，IBM將旗下低端服務(wù)器業(yè)務(wù)以23億美元的價(jià)格出售給聯(lián)想，繼2005年出售PC業(yè)務(wù)以來再一次剝離硬件業(yè)務(wù),。至此,，IBM這家以硬件起家的科技巨頭所剩的硬件業(yè)務(wù)基本只剩芯片。
持續(xù)甩掉硬件包袱的同時(shí),，IBM另一個(gè)動(dòng)作值得警惕,，那就是圍繞產(chǎn)品和技術(shù)提起的專利訴訟。數(shù)據(jù)顯示,，IBM持有業(yè)內(nèi)最龐大的知識(shí)產(chǎn)權(quán)庫(kù),，專利數(shù)量達(dá)到了41000件，連續(xù)第21年成為美國(guó)專利數(shù)最多的企業(yè),。
3月初,，Twitter提交給美國(guó)證交會(huì)(SEC)的文件顯示,，將支付3600萬(wàn)美元收購(gòu)IBM的900項(xiàng)專利，以結(jié)束雙方的專利權(quán)爭(zhēng)議,。此前,，IBM曾指控Twitter至少侵犯其“統(tǒng)一資源定位符的高效檢索”、“互動(dòng)服務(wù)上顯示廣告的方法”,、“聯(lián)系人的程序化發(fā)現(xiàn)方法”等3項(xiàng)專利,。IPO前夕遭到IBM起訴，Twitter不得不砸錢以平息糾紛,。
Twitter被IBM以專利侵權(quán)告上法庭或許只是一個(gè)開始,，今后專利授權(quán)和出售發(fā)明獲得的收入或?qū)⒊蔀镮BM賺錢的一大利器。業(yè)界擔(dān)心,，IBM持續(xù)出售旗下業(yè)務(wù),，會(huì)不會(huì)最后變成“空殼專利蟑螂”(Patent
Troll)?
其實(shí)，這種擔(dān)心并非沒有根據(jù),，諾基亞就是很好的前車之鑒,。近幾年，隨著諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)的下滑,，諾基亞密集地向MMI,、IV、Sisvel等專利投機(jī)公司轉(zhuǎn)讓專利,，并通過持股的形式收取專利費(fèi),，而MMI對(duì)蘋果、RIM,、HTC,、三星等200多家廠商提起訴訟。這種行為屬于典型的專利投機(jī),，衰敗中的IBM是否會(huì)重蹈諾基亞的道路值得業(yè)界警惕,。
IBM轉(zhuǎn)型前景并非一片光明
面對(duì)銷售業(yè)績(jī)下滑，IBM果斷將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向云服務(wù),。
IBM已經(jīng)證實(shí),，公司將裁減一部分員工，目的是更多地把業(yè)務(wù)重心放在新的優(yōu)先領(lǐng)域上,，如云服務(wù),、分析和“認(rèn)知計(jì)算”等。此次IBM深圳工廠發(fā)生工人維權(quán)事件正是裁員和調(diào)整戰(zhàn)略引發(fā)的一場(chǎng)風(fēng)波,。
過去五年中,，IBM收購(gòu)了多個(gè)與云服務(wù)有關(guān)的項(xiàng)目。最近的一起收購(gòu)發(fā)生在2月25日,，IBM巨資收購(gòu)云服務(wù)數(shù)據(jù)軟件供應(yīng)商Cloudant公司,。實(shí)際上,，IBM之所以向云計(jì)算頻頻發(fā)起進(jìn)攻實(shí)屬無(wú)奈之舉。近年來,，越來越多的公司開始借助Amazon
Web
Services(AWS),、Salesforce.com、Workday等云服務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,。而據(jù)媒體報(bào)道,，IBM近年來也越來越倚重云計(jì)算業(yè)務(wù)，押注“智慧運(yùn)算”,，希望借此實(shí)現(xiàn)其盈利目標(biāo),。
然而，IBM在云計(jì)算領(lǐng)域必然要遭遇強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，比如亞馬遜AWS,、谷歌、微軟 Windows
Azure,、甲骨文等,。上述公司均在云服務(wù)領(lǐng)域成績(jī)卓越，IBM希望通過剝離硬件“包袱”加速轉(zhuǎn)型,，以便集中力量縮小與上述對(duì)手間的差距,。
但對(duì)IBM來說，轉(zhuǎn)型的阻力和陣痛在短期內(nèi)將不可避免,。IBM旗下?lián)碛写罅繕I(yè)務(wù),，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)并非易事，官僚式的內(nèi)部管理風(fēng)格也飽受員工詬病,，IBM曾引以為豪的管理文化正走向平庸,，并成為IBM轉(zhuǎn)型最大、最難克服的阻力,。而從轉(zhuǎn)型的預(yù)期來看,，IBM軟件及云解決方案相關(guān)負(fù)責(zé)人也證實(shí)，云服務(wù)業(yè)務(wù)目前是以“長(zhǎng)遠(yuǎn)投資”的目光去操作,，看中的是發(fā)展趨勢(shì),。這也就意味著短期內(nèi)IBM指望云服務(wù)獲得財(cái)務(wù)回報(bào)并不現(xiàn)實(shí)。
另外,，隨著“棱鏡門”等信息安全事件頻發(fā)，“數(shù)據(jù)主權(quán)”越來越受到各國(guó)重視,，人們意識(shí)到一國(guó)用戶的數(shù)據(jù)和信息不應(yīng)被云計(jì)算服務(wù)商輕易轉(zhuǎn)移到國(guó)外,。專家在呼吁，對(duì)涉及信息安全的重要領(lǐng)域,，要優(yōu)先采購(gòu)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,，有目標(biāo),、有步驟地提升重點(diǎn)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的國(guó)產(chǎn)化率。今后,，對(duì)于IBM等國(guó)際性的信息服務(wù)方案解決商,，要想開拓更大的國(guó)際市場(chǎng)恐將受到一定的政策限制。
深圳工廠員工維權(quán)事件只是IBM“甩包袱”經(jīng)歷的陣痛,，對(duì)于正在滑向衰落深淵的IBM來說,，巨人雄風(fēng)不再，在內(nèi)外重壓之下,，IBM還會(huì)給企業(yè)員工,、給行業(yè)、給社會(huì)帶來哪些“意外”難以預(yù)料,。