在世界范圍內(nèi),，“多品牌集中專賣”早已改變了世界零售格局。
從市場份額上來看,，“多品牌集中專賣店”每年以15%的速度上升,，2013年可以說與百貨商場平分秋色。
近年來,，我國珠寶首飾行業(yè)不斷蓬勃發(fā)展,，年銷售總額連續(xù)多年高速增長，2013年,，全國金銀珠寶銷售額突破5000億元,，同比增長40.8%。據(jù)中國珠寶玉石首飾管理中心估計,，中國將在2020年以超過8000億元的銷售規(guī)模成為世界上最大的珠寶消費市場之一,，黃金珠寶已經(jīng)成為繼住房、汽車消費之后中國百姓的第三大消費熱點,。
“多品牌集中專賣”,，改變了世界零售格局
在行業(yè)快速發(fā)展的同時，珠寶零售的主渠道開始從“百貨商場”向“多品牌集中專賣店”傾斜,。中國寶玉石協(xié)會資料顯示,，從市場份額上來看，“多品牌集中專賣店”每年以15%的速度上升,，2013年可以說與百貨商場平分秋色,。
其實，在世界范圍內(nèi),，“多品牌集中專賣”早已改變了世界零售格局：
沃爾瑪將生活用品集中專賣,；亞馬遜將圖書集中專賣；蘇寧將家電集中專賣,；紅星美凱龍將家具家居集中專賣,；屈臣氏將個人護(hù)理用品專賣。
中國珠寶零售開始向
“多品牌集中專賣”邁進(jìn)
與生活用品,、家具家居,、家電等行業(yè)相比，珠寶行業(yè)的發(fā)展相對緩慢,。經(jīng)過近十年的發(fā)展,，珠寶零售的“多品牌集中專賣”優(yōu)勢已經(jīng)開始顯現(xiàn)。
據(jù)《中國黃金報》主編李清飛介紹,，全國各地均出現(xiàn)了多品牌集中專賣的珠寶零售連鎖企業(yè),，比較典型的有安徽的星光珠寶、河南的金鑫珠寶,、江蘇的常州金店,、四川的鑫天洋珠寶。這些企業(yè)發(fā)展都比較快,，已經(jīng)成為各地珠寶零售的龍頭企業(yè),，引領(lǐng)了當(dāng)?shù)氐闹閷殨r尚。除此之外,，全國有類似的珠寶零售店高達(dá)14800多家,。可以說,，中國傳統(tǒng)的珠寶零售開始全面向“多品牌集中專賣”時代邁進(jìn),。
解密“多品牌集中專賣”的“星光模式”
那么，什么是“多品牌集中專賣”,？“多品牌集中專賣”有哪些優(yōu)勢呢,？近日，筆者有幸見到了珠寶行業(yè)“多品牌集中專賣”的典范企業(yè)——星光珠寶,。
據(jù)了解,，星光珠寶創(chuàng)立于1999年，創(chuàng)業(yè)之初就敏銳地捕捉到中國珠寶零售渠道不足的問題,，第一時間引進(jìn)老鳳祥,、明牌、戴夢得等著名珠寶品牌,，首創(chuàng)“多品牌集中專賣”模式,。這種商業(yè)模式被《中國黃金報》譽為“星光模式”，還借此獲得了“中國品牌行業(yè)貢獻(xiàn)獎”,、“中國創(chuàng)造力”大獎,。
星光模式,，是憑借不斷吸引全球優(yōu)質(zhì)珠寶品牌入駐，由星光進(jìn)行統(tǒng)籌管理,、經(jīng)營的一種商業(yè)模式,。它區(qū)別于單一專賣所缺乏的多選擇空間，更有較之于商場專區(qū)更專業(yè)的服務(wù),，以一座珠寶之城,，充分滿足消費者一站式的購物需求，給其前所未有的珠寶時尚購物體驗,。
“星光模式”的特點之一,，就是突出“集中專賣”。星光珠寶認(rèn)為,，每一個品牌,，即使產(chǎn)品質(zhì)量再好、款式再新,，也不可能滿足所有的消費群體,。“集中專賣”就較好地補充了單一專賣店所缺乏的多品牌,、多檔次,、多品種規(guī)格等多選擇空間的不足，但又與一般商場珠寶專區(qū)賣場的運營模式不同,。商場專區(qū)一般為聯(lián)營模式,，以出租場地柜臺、提取營業(yè)扣點等收入為主,，不能提供更專業(yè)的管理和服務(wù),，經(jīng)營品種同質(zhì)化嚴(yán)重�,！凹袑Ｙu”就是這兩種傳統(tǒng)零售模式的有機互補,。
“星光模式”的特點之二，是堅持自營為主,。而商場內(nèi)的珠寶區(qū)是聯(lián)營形式,，價格、活動等需要與商場協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，失去了很多自主權(quán),。星光珠寶的經(jīng)營場地均為自有或自租，并且堅持以自營為主要方向,。這樣,，星光在管理等方面有著更多的話語權(quán)，可以在品牌商和消費者之間自主地開展一些營銷促銷活動,�,？梢噪S時調(diào)整策略,，以“更多的品牌、更好的質(zhì)量,、更新的款式,、更優(yōu)惠的價格”與商場競爭，從而獲得消費者的信任和青睞,。
“星光模式”的特點之三，是品牌“高端化,、特色化,、差異化”。對于品牌的選擇,，一切以滿足消費者和市場的需求為前提,，星光珠寶擁有高度的自主權(quán)，始終堅持“攜手頂尖珠寶品牌”的品牌引進(jìn)戰(zhàn)略,，時刻以品牌商的利益為優(yōu)先考量,，凸顯各大品牌的特色。星光引進(jìn)的各個品牌一定是具有差異化,、特色化的品牌,，這樣品牌之間是互補關(guān)系而不是競爭關(guān)系。品牌之間,、品牌與星光之間都實現(xiàn)了共贏,。所以，無論市場是否低迷,，金價是否震蕩,，星光都實現(xiàn)了良好的增長。因為星光擺脫了同質(zhì)化競爭,，用品牌化,、差異化吸引消費者。以專業(yè)化,、規(guī)�,；糇∠M者。
“星光模式”的特點之四,，是售后服務(wù)更專業(yè)更全面,。星光獨有的“無條件退貨、免費以舊換新,、保值回收,、抵押借款”等“十大特色服務(wù)”和“星尚會員俱樂部”，不但完善了單一專賣店和商場專區(qū)售后服務(wù)的不足,，還延伸了珠寶行業(yè)的其他服務(wù),，讓消費者更無后顧之憂,。
此外，星光實施“專家經(jīng)營,，全員持證上崗”制度,，一線導(dǎo)購員必須通過國家珠寶質(zhì)量鑒定中心的考試，拿到有關(guān)部門頒發(fā)的國家珠寶專家證書方可上崗,，每家門店均配置珠寶消費專家顧問和質(zhì)量檢測員,。
“多品牌集中專賣”，能否改變中國珠寶零售
據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會專家介紹,，“多品牌集中專賣”這種經(jīng)營模式在歐美已經(jīng)有近百年的歷史,。在全球范圍內(nèi)，家電,、家居,、生活用品市場早已成熟，現(xiàn)在“多品牌集中專賣”正在向服裝,、珠寶領(lǐng)域延伸,，如I.T、Retro
Gallery,、Signet
Jewelers正在改變這些品類的世界零售格局,。
放眼中國珠寶零售市場，“多品牌集中專賣”已經(jīng)在全國遍地開花,。以首創(chuàng)“多品牌集中專賣”模式的星光珠寶為例,，其從1999年全面致力于“多品牌集中專賣”模式的探索與建設(shè)。多年來,，雖歷經(jīng)風(fēng)云變幻,，卻以每年40%的增速發(fā)展；2013年又聘任國際一線明星范冰冰小姐作為品牌代言人,，正以全球化的視野進(jìn)行品牌擴張,。
有理由相信，“多品牌集中專賣”抓住了零售行業(yè)的本質(zhì),，不但會成為全球零售業(yè)的主流,，也必將改變中國珠寶零售市場的格局。