為進一步完善保險監(jiān)管制度體系,提升行業(yè)聲譽風險管理水平,,中國保監(jiān)會近日制定并發(fā)布了《保險公司聲譽風險管理指引》,。 《指引》明確規(guī)定,保險公司應(yīng)將聲譽風險管理納入全面風險管理體系,,建立相關(guān)制度和機制,,防范和識別聲譽風險,應(yīng)對和處置聲譽事件。保監(jiān)會也將把保險公司聲譽風險監(jiān)管納入償付能力監(jiān)管制度體系整體框架,,在分類監(jiān)管中設(shè)置指標和依據(jù),,評價保險公司聲譽風險管理狀況。 “聲譽風險是指由保險公司的經(jīng)營管理或外部事件等原因?qū)е吕嫦嚓P(guān)方對保險公司負面評價,,從而造成損失的風險,。聲譽事件則是指引發(fā)聲譽風險,導致出現(xiàn)對保險公司不利輿情的相關(guān)行為或事件,�,!睋�(jù)保監(jiān)會相關(guān)部門負責人介紹,出臺《指引》的目的就是為了加強保險公司聲譽風險管理,,維護保險行業(yè)形象和市場穩(wěn)定,。
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