中國銀監(jiān)會副主席郭利根２５日表示,，金融消費領域信息不對稱、交易雙方地位不對等特點,，是導致銀行業(yè)消費者處于弱勢地位,、合法權益易受侵害的根本原因。
郭利根是在此間舉行的銀行業(yè)消費者權益保護國際研討會上作上述表示的,。他指出,，我國金融監(jiān)管主要基于行業(yè)管理演變而來，傳統(tǒng)監(jiān)管目標定位于維護金融體系的穩(wěn)定,，更多關注金融行業(yè)發(fā)展與風險防范,，偏重于維護金融市場秩序，對消費者權益保護關注相對不足,。
“目前,，對公平公正、享受高質(zhì)量金融服務的期望,，正成為廣大人民群眾對金融領域的具體體現(xiàn),。”郭利根說,。
據(jù)了解,，由銀監(jiān)會組織發(fā)起、各銀行業(yè)金融機構共同參與的“金融知識進萬家”宣傳服務月活動正在全國范圍內(nèi)開展,，活動覆蓋除港,、澳、臺以外的全國３１個省,、直轄市,、自治區(qū)。據(jù)銀監(jiān)會不完全統(tǒng)計,，截至目前,，全國銀行業(yè)共有超過１６萬個營業(yè)網(wǎng)點和５６萬名銀行業(yè)員工參與活動；共接待消費者咨詢超過５０００萬人次,，發(fā)放宣傳資料３７００多萬份,。
“加快完善銀行業(yè)消費者合法權益保護的框架，正成為亟待解決的重要課題�,！惫硎�,，下一階段，監(jiān)管部門要淡出行業(yè)管理定位,，以風險防控作手段,、行業(yè)發(fā)展為保障，將消費者權益作為常態(tài)化監(jiān)管的工作內(nèi)容,。