鏈家地產(chǎn)、我愛我家,、中原地產(chǎn)等３５家房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)１７日向社會承諾：房源真實可信,，不發(fā)布虛假信息；公開收費標準,，不吃差價,；保護客戶信息，不泄露或擅自使用,；依法依規(guī)承接業(yè)務,，不為不能上市交易房屋提供服務；及時受理糾紛投訴,，２４小時回復或處理,；規(guī)范服務場所，不占道經(jīng)營,。
上述六項承諾將張貼在相關房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)經(jīng)營門店醒目位置,，接受社會監(jiān)督。
３５家房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)同時向全行業(yè)發(fā)出倡議：誠信經(jīng)營,，陽光服務,；公平競爭，不相互詆毀,；有條件的經(jīng)紀機構(gòu)應結(jié)合自身特點,，探索推行對利益受損客戶進行先行合理賠付等交易安全保證措施,。
據(jù)該活動組織方中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會會長杜鵑介紹，近年來,，我國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)快速發(fā)展,，目前已擁有５萬多家機構(gòu)、１００多萬從業(yè)人員,，在優(yōu)化住房資源配置,、改善群眾居住條件等方面發(fā)揮了積極作用，但同時也存在著發(fā)布虛假房源信息,、泄露委托人個人信息,、違規(guī)開展“群租”業(yè)務等突出問題。