“雙11”的硝煙尚未散去,,各路電商又在“雙12”重燃戰(zhàn)火。而那些在電商巨人夾縫間生存的小型電商企業(yè)卻代表著“購物節(jié)”背后的艱辛及無奈,。在節(jié)日里分到一杯羹或許并不是這些電商企業(yè)建立的初衷,,但卻已成為這些企業(yè)難以走出的困境。
小網(wǎng)店:“網(wǎng)購節(jié)”賺吆喝多過賺錢
“雙11”天貓,、淘寶350億元銷售額的驚人數(shù)字,,讓不少人摩拳擦掌,,準(zhǔn)備投身“網(wǎng)店”事業(yè)。殊不知不少小網(wǎng)店銷量上去了,,錢卻沒怎么賺到,。
在網(wǎng)上經(jīng)營電腦外設(shè)器材的北京網(wǎng)店主楊炅說,雖然“雙11”時(shí)他的店鋪銷量激增,,一天的銷售額就趕上了平常一個(gè)月的水平,,但實(shí)際上沒賺到多少錢,不過是賺回了些吆喝而已,�,!按笮途W(wǎng)點(diǎn)瘋狂促銷,像我們這種小網(wǎng)店經(jīng)營者只能硬著頭皮上,,壓縮利潤空間,,”楊炅說,“結(jié)果算上人力,、物流等成本,,基本上也就盈虧持平,累死累活就賺回了些‘好評(píng)’,,這種結(jié)果說心里話我不太滿意,。”
另一位網(wǎng)店店主蔡平茂所賺的錢基本上與推廣自己店鋪商品的費(fèi)用相當(dāng),�,!罢�(qǐng)推廣團(tuán)隊(duì)要花錢,參加網(wǎng)站促銷活動(dòng)要花錢,,大網(wǎng)店家大業(yè)大不在乎,,我這底子薄,每次趕上這種‘節(jié)日’,,我的壓力就很大,,就怕銷量上不去,賺得沒有花得多,�,!辈唐矫f。
當(dāng)問及為什么硬著頭皮也要上時(shí),,兩位小網(wǎng)店主的回答出奇地相似,,他們說,開網(wǎng)店的信譽(yù),、好評(píng)度直接關(guān)系著店鋪能否存活下去�,,F(xiàn)在的“雙11”“雙12”實(shí)際上對(duì)他們而言并不意味著賺錢,更多的就是在賺吆喝,�,!�10家電商8家虧,,能做到不賠不賺已經(jīng)很不容易了,”楊炅說,,“如果不能在這時(shí)候迅速積累人氣,,像我這樣的小店以后就更難殺出重圍了�,!�
心有余而力不足
與這些小網(wǎng)店一樣,,在“網(wǎng)購節(jié)”撞上無形之墻的還有不少身處欠發(fā)達(dá)地區(qū)的電商企業(yè)。受制于所處地區(qū)的電商大環(huán)境,,這些電商企業(yè)在網(wǎng)購節(jié)日往往有勁使不出,。
主營陜西地方名品的“第8奇跡商城網(wǎng)”在陜西電商企業(yè)中綜合實(shí)力位居前茅,但在這家公司的總經(jīng)理杜明�,?磥�,,他們其實(shí)是名副其實(shí)的小型電商企業(yè),與東部地區(qū)電商“老大哥”們根本不在一個(gè)量級(jí)上,。
“即便想要在‘雙11’‘雙12’里一鳴驚人,,我們客觀上也不具備條件,”杜明睿說,,“供貨商就是我們的第一道難關(guān),。”
據(jù)了解,,這家網(wǎng)站銷售的明星產(chǎn)品大部分是采取傳統(tǒng)工藝制作的陜西特色食品,,而“雙11”一天的銷量很可能超過一個(gè)傳統(tǒng)糕點(diǎn)廠一個(gè)月的產(chǎn)量�,!吧a(chǎn)規(guī)模大的老牌廠商傳統(tǒng)觀念較強(qiáng),舍不得拋下傳統(tǒng)市場(chǎng)把大部分貨供給我們,,”杜明睿告訴記者,,“另外倉儲(chǔ)、物流環(huán)節(jié)的落后,,相關(guān)專業(yè)電商人才的缺失都是影響我們?cè)诰W(wǎng)購節(jié)日無法使出全力的原因,。”
記者了解到,,“第8奇跡網(wǎng)”所面臨的問題在欠發(fā)達(dá)地區(qū)的電商中很普遍,,缺乏充足的貨源,讓這些電商在“雙11”“雙12”早早掛出了“斷貨”的“免戰(zhàn)牌”,;倉儲(chǔ),、物流環(huán)節(jié)的脫節(jié)讓他們收獲到的不只是激增的訂單,還有激增的投訴和差評(píng),;而電商專業(yè)人才的缺失則使他們根本沒有能力去處理一些網(wǎng)購節(jié)日突發(fā)狀況,,也無法在網(wǎng)購節(jié)到來之前設(shè)計(jì)出更好的應(yīng)對(duì)措施,。
電商園區(qū)或助小型電商突圍
有相關(guān)人士認(rèn)為,垂直品牌細(xì)分市場(chǎng)是小型電商企業(yè)的發(fā)展之道,。小型電商只有利用自身優(yōu)勢(shì)打造特殊的市場(chǎng),,逐漸占領(lǐng)一席之地才是最好的選擇�,?墒聦�(shí)上,,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
“另辟蹊徑是為了分一杯羹,,要想吃飽,、吃好則需要小型電商之間形成一股合力,”在電子商務(wù)行業(yè)里摸爬滾打多年的孔栓民說,,“想要在電商這口鍋里吃好,,就必須要整合小型電商企業(yè)的資源,從而擴(kuò)大影響,、打造平臺(tái),,多用合力而不是單打獨(dú)斗�,!�
浙江義烏北苑街道的電商園區(qū)“e電園”就是一個(gè)很好的例子,。這個(gè)當(dāng)初由9家電商企業(yè)為節(jié)約成本自發(fā)抱團(tuán)組建的小型電子商務(wù)園區(qū),如今已有過億的交易額,,隨著規(guī)模逐漸擴(kuò)大,,企業(yè)數(shù)量也在不斷增加,并且園區(qū)內(nèi)八成電商企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了盈利,。
杜明睿告訴記者,,他這幾年去過許多電商發(fā)達(dá)地區(qū),當(dāng)?shù)卣罅Πl(fā)展的電商園區(qū)給他留下了深刻的印象,。完整的電商產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)鼓切﹫@區(qū)內(nèi)的電商企業(yè)能夠在“網(wǎng)購節(jié)”到來之前就做足準(zhǔn)備,,并且能夠做到資源共享、合作應(yīng)對(duì),,同時(shí)極大地減少了倉儲(chǔ),、物流成本,并使出貨變的更加快速,、準(zhǔn)確,。
西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院教授魏修建認(rèn)為,專業(yè)的電商園區(qū)還有助于吸引電商人才,,同時(shí)更好地開展電子商務(wù)人員的在職培訓(xùn),,解決欠發(fā)達(dá)地區(qū)電子商務(wù)高端策劃、設(shè)計(jì)人才的不足,。