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隨著樓市回暖,，二手住宅過戶大廳人氣也與日俱增。相比于房屋成交的喜悅,，一大早甚至連夜到過戶大廳排隊(duì)取號,，成為購房者、中介機(jī)構(gòu)經(jīng)紀(jì)人揮之不去的苦惱,。
為親眼目睹過戶排隊(duì)的火爆景象,，一大早，記者來到了北京市房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳,。7點(diǎn)30分左右,，記者走進(jìn)交易大廳，看到領(lǐng)號的服務(wù)臺前已經(jīng)排起了百人左右的長隊(duì),。
“我昨晚7點(diǎn)鐘就來了,，但是只能先在大廳門外等候�,！薄拔伊泓c(diǎn)剛過就來了,，才排進(jìn)前10位�,！薄拔以绯�7點(diǎn)來只能排在后邊,，不知道能不能領(lǐng)到號�,！薄瓱o論是經(jīng)常幫客戶代辦的中介機(jī)構(gòu)經(jīng)紀(jì)人,，還是親自來排隊(duì)的購房者,，“排隊(duì)難”的話題“一觸即發(fā)”。
記者向現(xiàn)場工作人員咨詢了解到,，房屋過戶前大概要經(jīng)過網(wǎng)簽,、資金托管,、繳納契稅等幾個(gè)環(huán)節(jié),，根據(jù)不同情況備齊相關(guān)的10余份材料就可以到大廳申請過戶。大廳在早晨9點(diǎn)開始發(fā)號,，每天發(fā)放65個(gè)過戶號碼,。雖然每天還有5個(gè)過戶號碼可以提前預(yù)約，但已經(jīng)排到兩個(gè)月之后了,。
記者跟隨排在隊(duì)伍第三位的購房者劉女士及賣方一起去柜臺申請過戶,，工作人員對其提交的材料逐一審核，雙方在幾份表格上簽字,。除了因身份證復(fù)印件份數(shù)不夠中途去復(fù)印外,，其他環(huán)節(jié)都很順利，全程大約用了半小時(shí),。
“辛苦排隊(duì)一整夜,，就是為了辦證這短短的半小時(shí)�,！眲⑴扛袊@,，“買房原來還是一個(gè)‘體力活’�,！狈可絽^(qū)一家中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)紀(jì)人袁先生告訴記者,，交易大廳6點(diǎn)左右提前開門，這時(shí)通常已經(jīng)聚集了很多人,，稍晚一會兒,，能否排上號全憑“撞大運(yùn)”。
“其實(shí),，只需小小的改變就可以省去很多人的麻煩,。”隊(duì)伍中有人說道,，“申請過戶和房產(chǎn)解押完全可以分在兩個(gè)窗口排隊(duì),，或者有工作人員提示各剩多少號碼可以發(fā)放，隊(duì)尾的人就不用每次都碰運(yùn)氣了,�,！�
一位經(jīng)常為客戶代辦過戶業(yè)務(wù)的經(jīng)紀(jì)人對記者說，“每次來排隊(duì)都忍不住想：怎么就不能多開幾個(gè)過戶窗口呢,？”
在北京市二手住宅交易量排名不算靠前的房山區(qū)領(lǐng)取過戶號碼尚且如此艱難,，在交易量較多的區(qū)縣,，場面會不會更加“壯觀”呢？帶著這樣的疑問,，記者來到了朝陽區(qū)房屋發(fā)證大廳,，結(jié)果卻令人意外。
早上7點(diǎn)左右,，在朝陽區(qū)房屋發(fā)證大廳外的取號窗口前,，記者只看到不足10個(gè)人在排隊(duì)。
8點(diǎn)30分左右,，記者遇到了正準(zhǔn)備帶領(lǐng)客戶申請過戶的一家中介機(jī)構(gòu)門店經(jīng)理冉女士,。“從今年3月1日起,，過戶業(yè)務(wù)全部要從網(wǎng)上預(yù)約,，朝陽區(qū)的交易量比較大，每天發(fā)放400個(gè)號碼,。每周五上午開始預(yù)約下一周的號碼,，或早或晚基本都能約到�,！比脚空f,。
“以前幫客戶辦理業(yè)務(wù)通常是半夜排隊(duì)，還不一定能排上,�,！比脚扛袊@，“現(xiàn)在通過網(wǎng)上預(yù)約,，再也不用受苦了,。這次我排到9號，大廳有10個(gè)窗口同時(shí)辦理過戶業(yè)務(wù),，9點(diǎn)鐘大廳上班后我就可以第一批進(jìn)門,。”
朝陽區(qū)實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約前,，也出現(xiàn)過排隊(duì)成長龍,、“黃牛”泛濫等亂象,，糾紛司空見慣,。朝陽區(qū)房屋發(fā)證大廳的一位工作人員對記者說：“大廳積極思考應(yīng)對措施，通過網(wǎng)上預(yù)約不僅消除了排隊(duì)亂象,，也明顯提高了工作效率,。”
兩地過戶的“冰火兩重天”,，差別其實(shí)就是“心中有沒有客戶”,。正如朝陽區(qū)這位工作人員所說,，一次小小的創(chuàng)新，就可以消除很多人的苦惱,，也會減少工作人員和客戶的摩擦,，“利人又利己，何樂而不為呢,？”
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