隨著中國經(jīng)濟(jì)的變化,，近年來我國銀行業(yè)適應(yīng)這種變化,，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新中有了一些新的特點(diǎn),。
第一，創(chuàng)新已經(jīng)開始成為銀行文化的一部分,。有不少的銀行已經(jīng)有了專門的創(chuàng)新案例的評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。創(chuàng)新已經(jīng)成為一些銀行企業(yè)文化和企業(yè)精神的一部分,，也已經(jīng)成為全員參與的自覺的行動(dòng),。
第二，對(duì)于小微企業(yè)的金融服務(wù),，產(chǎn)品,、服務(wù)、營銷機(jī)制仍然是創(chuàng)新的重點(diǎn),。對(duì)于小微企業(yè)的服務(wù)體現(xiàn)了一個(gè)精細(xì)化的趨勢,，一是客戶人群的細(xì)分；二是擔(dān)保模式的多樣,；三是服務(wù)方式的多樣,；四是在小微服務(wù)當(dāng)中也強(qiáng)調(diào)效率和商業(yè)可持續(xù)性。這充分說明,，近年來在有關(guān)政策的推動(dòng)下,，服務(wù)小微企業(yè)已經(jīng)成為不少銀行實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略考慮，而不僅僅是單純地為應(yīng)對(duì)政府有關(guān)號(hào)召的一種應(yīng)景之舉,。
第三,，對(duì)客戶的服務(wù)呈現(xiàn)出綜合化的趨勢。不少創(chuàng)新案例是綜合化的產(chǎn)品和服務(wù),。這些產(chǎn)品和服務(wù)都是以客戶為中心的,，包括信息服務(wù)、現(xiàn)金管理,、融資,、信用征集、信用卡結(jié)算等多方面的服務(wù),，將國內(nèi)業(yè)務(wù)與國際業(yè)務(wù)相結(jié)合,，將表內(nèi)業(yè)務(wù)與表外業(yè)務(wù)相結(jié)合,，將對(duì)公業(yè)務(wù)與對(duì)私業(yè)務(wù)相結(jié)合,，將上下產(chǎn)業(yè)鏈相結(jié)合，發(fā)揮銀行的信用中心,、結(jié)算中心和信息中心的作用,。
第四，注重發(fā)揮與其他金融業(yè)態(tài)的結(jié)合,。這些年來銀行業(yè)的創(chuàng)新當(dāng)中,，與證券、信托、保險(xiǎn),、基金等行業(yè)相結(jié)合的案例很多,，出現(xiàn)了所謂的股權(quán)基金的投資聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品等。
第五,，創(chuàng)新反映了適應(yīng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)變化的趨勢,。近年來中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)正發(fā)生著深刻的變化，銀行正在適應(yīng)這種變化,，現(xiàn)在有一些產(chǎn)品是適應(yīng)針對(duì)老齡化趨勢的,，有一些是開展綠色低碳信貸，有些是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新,。
第六,，創(chuàng)新仍然是堅(jiān)持風(fēng)控先行這樣的一個(gè)理念。怎么實(shí)現(xiàn)商業(yè)可持續(xù),，實(shí)現(xiàn)盈利的最大化,，與風(fēng)險(xiǎn)的管控牢牢地結(jié)合在一起，很多的銀行在創(chuàng)新與實(shí)踐當(dāng)中,，已經(jīng)把風(fēng)險(xiǎn)控制和創(chuàng)新兩者能夠得以很好地結(jié)合,。
（摘自《銀行家》）