近日,有媒體曝出申通圓通的快遞單在網(wǎng)上公開出售,、韻達(dá)快遞變賣客戶信息。成都的快遞公司是否存在出售快遞單,,泄露客戶個(gè)人信息的情況?成都晚報(bào)記者以“淘寶店主”的身份,,分別聯(lián)系了成都多家知名快遞公司,。從天天快遞一家門店,記者輕易獲得了33張快遞單,,上面的客戶信息全部真實(shí)有效。
誰(shuí)在賣快遞單,?
“管理不嚴(yán)的快遞門店 在出售快遞單”
曾就職于成都某快遞公司門店的文員羅莎(化名)向記者透露:“一份快遞會(huì)有4張快遞單,,分別由發(fā)件人、收件人,、發(fā)件門店和收件門店擁有,。各個(gè)門店的快遞單通常會(huì)被保留三個(gè)月到一年,然后銷毀,,但確實(shí)有一些管理不是很嚴(yán)格的快遞門店在出售快遞單,。”
豪放派 天天快遞:店長(zhǎng)隨手就給一疊
在天天快遞成都某門店,,對(duì)記者提出的購(gòu)買快遞單要求,,該店店長(zhǎng)薛飛(化名)并不意外。薛飛表示,,其店內(nèi)有兩種單子:成都發(fā)往外地的發(fā)件單,、發(fā)至成都的收貨單,兩種快遞單都能拿當(dāng)天的,,不過(guò)發(fā)件的快遞單要晚上發(fā)貨之后才能拿到,。在其所在的門店,大量的快遞單被存放在一個(gè)紙箱內(nèi),,任何出入門店的人員都能隨手拿走,。
記者以驗(yàn)證快遞單上客戶信息真?zhèn)螢橛桑蜓︼w提出先拿幾張快遞單試用一下,。薛飛從紙箱里隨手取出一疊快遞單遞給記者,,“先不說(shuō)錢的事”,表示下次再談價(jià)格,。隨后,,記者仔細(xì)檢查了這疊快遞單,,一共33張,收件人都是成都市區(qū)居民,,每一張快遞單上都有收件人的姓名,、住址、聯(lián)系電話以及快遞物品,。經(jīng)核實(shí),,快遞單上的信息都真實(shí)且準(zhǔn)確無(wú)誤。
中通快遞:快遞單2元錢一張
記者向中通快遞某門店負(fù)責(zé)人提出“購(gòu)買”快遞單之后,,該負(fù)責(zé)人表示,,快遞單可以賣,2元錢一張,。當(dāng)了解到記者是“淘寶賣家”之后,,該負(fù)責(zé)人還提議說(shuō):“如果你在我這兒發(fā)快遞,快遞單我可以送給你,�,!�
謹(jǐn)慎派 韻達(dá)快遞:風(fēng)聲緊“不得行”
昨日,記者撥通了韻達(dá)快遞成都某門店電話,。在記者透露了購(gòu)買快遞單的想法后,,該店主表示:“我不好給你說(shuō)得,這個(gè)遭逮到起了不得,,最近我們公司剛出了這方面的問(wèn)題,,不得行!”當(dāng)記者詢問(wèn)什么時(shí)候才能買快遞單時(shí),,店主說(shuō):“現(xiàn)在不得行,。”
拒絕派 圓通快遞:店長(zhǎng)拒絕出售
圓通快遞成都某門店文員表示,,快遞單信息屬于客戶隱私不能出售,,但可跟店長(zhǎng)聯(lián)系。不過(guò),,記者聯(lián)系上該門店店長(zhǎng),,店長(zhǎng)拒絕了記者的要求。
申通快遞:公司規(guī)定不能出售
申通快遞成都某門店文員告訴記者:“這些快遞單上有客戶的個(gè)人信息,,按公司的規(guī)定不能出售,。”
誰(shuí)在買快遞單,?
銷售公司:方便對(duì)客戶營(yíng)銷
一位快遞業(yè)內(nèi)人士向記者透露,,購(gòu)買快遞單的主要人群,一是銷售公司�,?爝f單上有客戶的住址,、電話以及購(gòu)買物品,稍加分析就能大致了解一個(gè)人的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買力,,這就方便了銷售公司有針對(duì)性地對(duì)客戶進(jìn)行營(yíng)銷,。
淘寶賣家:制造交易量和好評(píng)
淘寶賣家是另外一個(gè)重要購(gòu)單人群。淘寶賣家利用快遞單上的客戶信息,,通過(guò)技術(shù)手段可以完成虛假交易,,輕松得到一個(gè)交易量和一個(gè)好評(píng),而成交量和好評(píng)意味著“真金白銀”——“成交量越高和好評(píng)越多,,能讓淘寶店在同類物品的搜索排名靠前,,越靠前的淘寶店生意越好�,!庇浾叩卿浱詫毦W(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),,一件同樣是售價(jià)49元的非品牌衛(wèi)衣,人氣第一頁(yè)的衛(wèi)衣月成交量達(dá)到3553筆,,而第十頁(yè)只有775筆,。
律師說(shuō)法
泄露他人個(gè)人信息 或獲刑3年以下
泄露公民的個(gè)人信息是否違反法律?四川明炬律師事務(wù)所律師王林告訴記者,,公民個(gè)人信息受到法律保護(hù),如果故意泄露他人個(gè)人信息,,尚不構(gòu)成犯罪的,,由公安機(jī)關(guān)處10日以上15日以下拘留,并處5000元罰款,,有違法所得的,,沒(méi)收違法所得。情節(jié)嚴(yán)重的,,處3年以下有期徒刑或者拘役,,并處或者單處罰金。