“一家醫(yī)院需要的入場費高達好幾百萬,洋奶粉企業(yè)如此大手筆的營銷費用,,也間接抬高了其成本,,這也是洋奶粉價格高企的一大原因�,!�
9月16日,,央視報道稱,新生兒在醫(yī)院喝“第一口奶”,,背后暗藏金錢交易,,而美贊臣、多美滋等企業(yè)被曝出賄賂醫(yī)生和護士,。為規(guī)范市場,,國家在2011年正式出臺了《母乳代替品銷售管理辦法》,其中,,明令禁止在醫(yī)院向產(chǎn)婦推銷,、宣傳奶粉產(chǎn)品。
重金“砸”進醫(yī)院
央視記者近日在天津一家醫(yī)院婦產(chǎn)科調(diào)查發(fā)現(xiàn),,嬰兒室里寶寶喝的,,都是由醫(yī)院統(tǒng)一安排的奶粉。記者發(fā)現(xiàn),,在該醫(yī)院,,吃母乳還是奶粉,,選哪個牌子的奶粉,家長都做不了主,。
醫(yī)院為何能如此“大包大攬”,?央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)拿錢打通了渠道,�,!懊磕旮t(yī)院都有合作,金額在幾十萬元,,醫(yī)院每個樓層都被奶粉企業(yè)瓜分,,如果給錢不到位,下個月就換成別的品牌了,�,!�
記者注意到,央視還曝光了多美滋公司給天津各家醫(yī)院醫(yī)生打款的“明細單”,,其中記錄著今年1月到7月打款的詳細情況,,包括醫(yī)院的名字、被打款醫(yī)生的姓名等細節(jié),。據(jù)報道,,多美滋奶粉給每個護士或醫(yī)生的款項在幾百元到1萬元不等,而每個月的匯款總額都在30萬元左右,。此外,,給醫(yī)院贊助“學(xué)術(shù)活動”,也是常用手法,。所謂“學(xué)術(shù)活動”,,比如奶粉企業(yè)安排的國內(nèi)外交流活動,以“專家和醫(yī)生學(xué)術(shù)演講”為由賄賂醫(yī)生,、護士以及醫(yī)院相關(guān)方,。事實上,本報此前曾報道雅培奶粉貼“專供醫(yī)院”的標(biāo)簽來逃避責(zé)任,。雅培方面的解釋是,,“非賣品”類的奶粉是公司免費送給醫(yī)院的媽媽使用的。外界認為,,其以此舉來爭搶嬰兒“第一口奶”,。
營銷費用推高價格
相關(guān)人士表示,當(dāng)前,,很多一二線城市的醫(yī)院都被外資品牌奶粉所壟斷,,醫(yī)院新生兒第一口奶多為外資品牌所把控,國產(chǎn)品牌無法擠入,。
據(jù)相關(guān)媒體報道,,一罐洋奶粉以報關(guān)價50元左右進入中國,,終端價卻高達三四百元,,關(guān)鍵在于高額的渠道費用和營銷費用,。比如貝因美2012年年報顯示,其營收為53.5億元,,其中銷售費用和管理費用達到21.87億元和4.8億元,。
一位不愿具名的乳制品行業(yè)人士向本報透露,大品牌洋奶粉通過醫(yī)院渠道進行推廣,,即“醫(yī)務(wù)渠道”花費不少,,這塊占了營銷成本很大一部分,有些甚至要占到總收入的20%左右,。據(jù)了解,,“醫(yī)務(wù)渠道”需要耗費不少人力資源和資金,其中大部分是外企,,主要有兩種方式:第一種即“買名單”,,通過醫(yī)生或者護士長花錢買孕婦在醫(yī)院建檔的資料、名單,、聯(lián)系方式,,通過客服贈送試用裝、發(fā)送促銷信息,;第二種被稱為“輪奶”,,醫(yī)院會免費提供奶粉,一旦嬰兒習(xí)慣了,,換奶就難了,,而部分醫(yī)院提供的奶粉是需要通過招標(biāo)確定的。
此外,,一些企業(yè)和醫(yī)院合作,,在嬰兒出院時采取免費贈送奶粉贈品,或者優(yōu)惠券等方式,,一些管理不嚴格的醫(yī)院,,醫(yī)生或者護士會直接推薦奶粉,以此獲取回扣,。據(jù)了解,,每個推銷成功的客戶,企業(yè)會返給推薦者一定“推薦費”,。上述人士稱,,一家醫(yī)院需要的入場費高達好幾百萬,洋奶粉企業(yè)如此大手筆的營銷費用,,也間接抬高了其成本,,這也是洋奶粉價格高企的一大原因,。
“醫(yī)務(wù)渠道”費用之高也讓國產(chǎn)乳企望而卻步。有報道稱,,廣州某大型醫(yī)院近期的一次招標(biāo)中,,僅有四家企業(yè)能夠進入,最終進入門檻高達300萬元/年,,此外還給醫(yī)院免費提供奶粉,,給醫(yī)務(wù)人員發(fā)放福利費(邀請醫(yī)務(wù)人員出國旅行等)。銷售額沒有四五十億的企業(yè)絕對承受不了這么高的營銷費用,。
據(jù)悉,,目前,排名前十的洋奶粉企業(yè),,在“醫(yī)務(wù)渠道”的銷售額已經(jīng)占到1/3左右,。而國產(chǎn)奶粉則因為無法高薪聘用“熟知醫(yī)務(wù)渠道”的銷售人員,無法支付高額的入場費用和無法獲取醫(yī)院信任,,不得不放棄這塊“肥肉”,。