近日,，繼深圳、廣州多地門店員工質(zhì)疑百安居變相降薪之后,，百安居上�,？偛恳苍庥霾糠謫T工集體為新的獎金方案“討說法”。
昨日（9月3日）從百安居中國總部相關人士處獲悉,，此次公布的新獎金方案是針對百安居中國39家門店的所有員工,。“雖然是一年一度的‘常規(guī)動作’,，但今年的確較往年變動大,，以致部分員工不滿。目前,，百安居正在與員工代表作進一步溝通,。”百安居相關負責人說,。
就在今年年初,，新接手百安居中國CEO的法國人艾雅克在接受記者專訪時還信心滿滿地說，在進行一系列改變之后,，百安居有望實現(xiàn)三年扭虧,。然而，遭遇了業(yè)績連虧,、門店縮水,、零供矛盾、人事問題和降薪風波的百安居中國，想達成這一愿望似乎并非易事,。
過度依賴裝潢業(yè)務,？
在此次“調(diào)薪”風波中，向百安居維權的主要是裝潢中心的員工,。去年12月,，百安居進行架構調(diào)整，裝潢中心被并入商場統(tǒng)一管理,，即并入建材公司,。今年8月下旬，百安居對并入建材公司的裝潢中心員工的獎金方案進行了調(diào)整,，導致員工工資大幅縮水,，從而引發(fā)勞資矛盾。
廣州一家百安居賣場內(nèi)的多位店員表示,，此次維權的主要是設計師,，尚未涉及到其他員工。
一位百安居裝潢中心的員工對記者稱,，新的獎金方案與門店業(yè)績直接掛鉤,，比如要達到銷售量、同比增長量等多個指標,，才能發(fā)放獎金,，如果沒有達到指標，獎金為零,�,！艾F(xiàn)在家居業(yè)環(huán)境這么慘淡，生意不好做,，同時達到那些指標,，幾乎不可能，這也意味著高達萬元的獎金很可能就此沒有了,�,！痹搯T工說。
而百安居的業(yè)績又與裝潢中心的銷售關系巨大,。
所謂裝潢中心,，是指由百安居的團隊負責裝修設計和產(chǎn)品購買,，而且產(chǎn)品的85%必須購自百安居,，這是在衛(wèi)哲[微博]時代創(chuàng)造出的運營方式，效益最好時,，其拉動的門店營業(yè)額可達總營業(yè)額的50%,。此前，艾雅克對記者說,，百安居30%~40%的產(chǎn)品都是通過裝修渠道來銷售的,。
一位研究員對記者說,，百安居裝潢中心裝潢能力與其他家裝公司相當，但價格過高,，核心優(yōu)勢并不明顯,。加上房地產(chǎn)的持續(xù)調(diào)控，影響了整個裝修市場的景氣度,，百安居裝潢中心業(yè)績下滑更是大概率事件,。
全國建材家居景氣指數(shù)BHI顯示，全國規(guī)模以上建材家居賣場今年1~5月累計銷售額為4169億元,，同比下降3.08%,。
不過，百安居給記者發(fā)來的聲明稱,，新獎金方案的目的在于通過調(diào)動每位員工的主觀能動性和責任意識來推進公司發(fā)展,、提升公司業(yè)績，這是第一次百安居全國所有員工都能獲得獎金發(fā)放,。聲明還稱,，新獎金方案的調(diào)整內(nèi)容完全符合中國《勞動法》對于每位勞動者合法權益的規(guī)定，不存在任何違規(guī)行為,。
有業(yè)內(nèi)人士稱,，為了完成三年扭虧的任務，百安居不惜以犧牲員工和經(jīng)銷商的利益來換得業(yè)績增長,，是否能換取長遠利益還有待考驗,。
全線收縮換增長？
事實上,，百安居在中國水土不服由來已久,，這也是外資家居賣場敗走中國的縮影。
在經(jīng)歷了2005年,、2006年短暫的輝煌之后,，目前，百安居在中國的門店已由最高峰時的63家下降到39家,，其增長模式遭遇空前挑戰(zhàn),。
一方面，百安居“進回來再賣掉”的模式就讓不少同行不敢效仿,。由于采購,、庫存、銷售及客服等各個環(huán)節(jié)都由自己完成,，資金占用量大,，需要強大的管理能力和資金支撐。加上近幾年，百安居高層頻頻變動,，中外籍高管思路分歧,，內(nèi)控難題更是突顯。
另一方面,，百安居對“裝潢中心+零售”模式過度依賴,，以及DIY的裝修方式在中國也未得到大多數(shù)人的接受。
此外,，與供貨商之間的“零供”矛盾也一直讓百安居“不太平”,。
早在2007年韓麗櫥柜狀告百安居時，就稱百安居拖欠貨款,，致其資金緊張,，不得不停止供貨，并向百安居追索欠款和相關損失,。
去年12月份和今年1月份,，均有百安居經(jīng)銷商稱百安居拖欠貨款。還有不少供應商指責百安居收取占銷售額比例過高的返點,，擠占供應商利潤,。
“問題是，進了百安居的賣場,，銷售情況并不好,，消費者接受不了這么高的價格�,！币晃唤�(jīng)銷商人士說,，如果某商品的出廠價是1元，那么,，在百安居就要賣3.5元～4元,。多重因素加在一起，時間長了,，百安居對經(jīng)銷商也沒有什么吸引力了,。
從業(yè)績上看，英國翠豐集團旗下的百安居全球發(fā)展勢頭在中國完全沒有得到延續(xù),，相比英國,、法國、波蘭等多個國家,，只有中國區(qū)是下滑的,。而集團方面在財報中談到開店計劃時，也未提及中國,。
經(jīng)歷了六年多的連續(xù)虧損后,，新上任的艾雅克提出了三年扭虧的愿景，表示要采取大刀闊斧的削減策略,，直接關掉不賺錢的門店,，并進行主動降價。今年全年,，百安居中國僅在上海開啟一家門店,。
記者在百安居廣州海珠店發(fā)現(xiàn)，賣場從里到外貼滿了各種打折,、促銷的信息卡,，折扣幅度從4.5折~8.8折不等。
多位導購員介紹,，今年以來,，該賣場的促銷活動和折扣幅度，比往年持續(xù)時間更長,、更大,。而正在進行中的促銷活動從6月份已經(jīng)開始，并一直持續(xù)到“十一”之后,。
盡管打折促銷的信息鋪天蓋地,，百安居海珠店仍然有些冷清，上下兩層營業(yè)面積近1萬多平方米的賣場里,，顧客寥寥無幾,。
據(jù)業(yè)內(nèi)資深人士介紹，由于家居行業(yè)大環(huán)境持續(xù)低迷,，今年,，各大家居品牌和家居賣場都提前進入促銷季節(jié)，往年的節(jié)假日促銷,，幾乎變成每月都有的活動,。
百安居官網(wǎng)顯示，截至今年5月,，百安居中國現(xiàn)金收入同比增長23%,，凈銷售額同比增長10%，但利潤情況卻并未提及,。