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易觀國際最新發(fā)布報告認為,，移動互聯(lián)網(wǎng)將成為保險電商新的發(fā)展方向,，國華人壽近日推出保險行業(yè)首個微信商城就是這種趨勢的跡象之一,。
繼人保,、泰康等保險企業(yè)在微信平臺上試水理賠業(yè)務(wù)后,，國華人壽推出了微信商城,，為4億微信用戶提供移動投保,、產(chǎn)品展示,、在線客服等功能,。易觀國際研究發(fā)現(xiàn),，保險電商對移動互聯(lián)網(wǎng)的探索力度正在逐漸加大，利用移動互聯(lián)網(wǎng),，保險電商不僅業(yè)務(wù)發(fā)展空間更加廣闊,，而且還能有效解決傳統(tǒng)渠道受限的問題,。
易觀國際認為，保險電商在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)展出多種模式,，但在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的模式才剛剛起步,。移動互聯(lián)網(wǎng)強大的即時性和交互性或許能催生出保險電商C2B模式。如今消費者的支付手段表現(xiàn)出明顯的電子化與移動化,，且個性化需求越來越強,，通過觸手移動互聯(lián)網(wǎng)，保險電商能夠改善客戶體驗,，提高認可度,。保險電商的移動化還有效推動著MI技術(shù)、大數(shù)據(jù)和金融三者的融合,。在未來的競爭中,，保險電商必須做到差異化創(chuàng)新，提前布局移動互聯(lián)網(wǎng)對自身發(fā)展有重要意義,。
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