“三優(yōu)化”實現城鄉(xiāng)服務平等均衡
今年以來，國網山東五蓮縣供電公司加強城鄉(xiāng)服務協同融合，從行風建設,、工作流程,、服務手段入手，搭建優(yōu)質服務橋梁,，實現了城鄉(xiāng)服務平等均衡,。自2006年以來,，該公司連續(xù)四屆獲得“山東省消費者滿意單位”稱號,。優(yōu)化行風建設：完善溝通機制,，加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的溝通聯系；堅持信息公開,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所設有公開欄,，自覺接受市場監(jiān)管和社會監(jiān)督；堅持投訴舉報受理,、明察暗訪和定期通報制度,，認真處理各類涉電問題。優(yōu)化工作流程:規(guī)范業(yè)擴工程管理,，大力推行“陽光業(yè)擴”和全委托服務,。優(yōu)化服務手段：新增設小區(qū)自助繳費終端、無線繳費機,、農村電費代收點等收費網點,，打造“十分鐘繳費圈”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所全天候值班服務,。(王超)
電網技改工程提速助力迎峰度夏
8月2日,，浙江省青田縣舒橋鄉(xiāng)蔡坑村低壓大修改造工程施工現場一片繁忙景象，10多名施工人員正揮汗如雨地抓工期,、趕進度,，確保電網技改工程盡早驗收投運，助力電網順利迎峰度夏,。(王衛(wèi)東)
為新改造臺區(qū)建立檔案
近日,，山東濟南供電公司為各個改造臺區(qū)建立“戶口檔案”分析平臺。以農網改造工程“百分制”考核體系為基礎,，詳細對比改造前后變壓器容量,、供電半徑、電壓質量等臺區(qū)數據,。(郭歌
王志龍)
啟動電力用戶檔案重新核查工作
為迎接智能檔案系統(tǒng)全面上柜,，順利完成營銷系統(tǒng)升級工作，自7月22日起,，國網浙江松陽縣供電公司客服中心營業(yè)廳班組啟動松陽縣約45000余戶電力客戶檔案的全面核查和重新整理歸檔工作,。
(宋晴怡)
新能源無縫并網
今年以來，國網山東萊蕪供電公司修編完成“十三五”電網發(fā)展規(guī)劃,，優(yōu)先落實風電,、光伏發(fā)電等新能源并網計劃，加快配電網智能化改造步伐,，及時跟蹤項目進展,，為新能源無縫接入電網奠定了基礎,。(王憲才)
惠生海工110KV輸變電工程順利投運
浙江舟山惠生海洋工程110kv輸變電工程近日順利投運，這標志著這一國際一流的海工產品建造基地將擁有充足的電力保障,�,；萆Ｑ蠊こ淌侵凵绞兄攸c項目，將建成國際一流的海工產品建造基地,。(吳玲
李言)
加快農網建設服務地方經濟發(fā)展
近日,，國網重慶彭水縣供電公司要求潤溪供電營業(yè)所全力做好對農網施工的督察工作，確保施工質量和進度,，有效滿足轄區(qū)用戶用電需求,，為服務地方經濟發(fā)展提供電力保障。(曾憲芳)
加強配網搶修工作提升效率
“敏感問題1張,，3-6月平均得分：93.75分……”近日,，在配網工作推進會上，國網浙江常山縣供電公司分管領導對運檢班組工作進行點評,，要求各班組加強敏感工單處理,，強化配網搶修弱項指標管理。(童金水
舒素君)
推進“善小”理念融入中心工作
近日,，國網山東曲阜市供電公司從安全生產,、電網建設等七個方面，全員,、全過程,、全方位推進“善小”理念融入中心工作，充分發(fā)揮企業(yè)文化的引領示范作用,，推動企業(yè)精益化管理水平提升,。(王震
馬小強)
線路入地 扮靚城市
吳越大街是貫通浙江臨安市東西方向的交通主干線，為美化城市,，臨安市實施吳越大街立面整治工程,。近日，部分線路“上改下”工程順利完工,，吳越大街萬馬至錦天路段踏進“無線”時代,。(章梵
張鵬飛)
啟動效能專項提升工程
8月5日，山東商河縣供電公司全面啟動效能專項提升工程,，堅持以“全力抓優(yōu)化,、全面抓公開、全程抓落實”為導向,，實施“三項工程”,，形成管理機制,，完善監(jiān)管督察考核制度,，確保提升活動取得成效,。(王志龍)
農排線路建設改造勝利收官
經過8個多月的不斷建設改造后，浙江寧波鄞州區(qū)塘溪鎮(zhèn)32個村,，總投資450萬元,，480余公里的農排線路于近日全面竣工。新農排線路將為塘溪鎮(zhèn)的新農村,、新農業(yè),、新農民做出新貢獻。(胡春華
周安鏘)
光明服務惠民生
國網山東郯城縣供電公司落實供電服務“十項承諾”,，開展了“四化五好”活動,、“三微”服務、“大客戶雙贏工程,，惠民下基層等活動,。積極推進電氣化村建設，讓居民用上安全,、可靠的”舒心電,。(徐輝
楊麗巖)
厲兵秣馬應對夏季用電高峰
國網浙江東陽市南馬供配電營業(yè)所至7月底總計更換超、重載配變80余臺,，消除重大缺陷10余處,，緊急缺陷4處，一般缺陷50余處,，調節(jié)變壓器電壓38臺/次,，有效保障了供電可靠率。(飛向
叢航)
強化配網迎峰度夏能力
近日,，國網平邑縣供電公司進一步完善配網結構,，強化配網負荷監(jiān)控能力。開展配電設備運維情況專項檢查,，加強安全風險管控,，提高對故障點的隔離能力，縮小故障范圍,，全面提高設備健康水平,。(孔民
龍古月)
有序用電 讓電于民
今夏，浙江奉化市供電公司堅持“先生活,，后生產,，把有限電能發(fā)揮最大效益”的調控目標，平抑電力供需缺口,。據統(tǒng)計,，自啟動有序用電以來，共有1191家企業(yè)自發(fā)錯避峰生產,，累計“讓電”135萬度,。(竺昕珂
屠前萍)
助居民社區(qū)智能配電手拉手
今年以來,，國網吉林供電檢修磐石分公司圍繞客戶用電服務需求，主動承擔社會責任,，先后多次組織員工對單一社區(qū)實施多回路多電源不間斷供電改造工程,，磐石區(qū)域已形成環(huán)網供電，真正實現了N-1供電模式,。(石萬力)
暑期電力知識課堂進社區(qū)
近日,，國網浙江海寧市供電公司志愿者走進火炬社區(qū)，為20位租住在這里的外來新居民子女送上豐富多彩的電力知識課,。課堂設置安全知識講解,、節(jié)約用電宣傳、互動問題搶答等環(huán)節(jié),。(賈靜懿
高彩華)
社會行風監(jiān)督員走進供電公司
為進一步提高客戶滿意度,，國網山東莒南縣供電公司聘請社會行風監(jiān)督員，通過開展座談交流等方式,，及時了解客戶對公司供電服務水平,、優(yōu)質服務的意見，借助行風監(jiān)督,，強化供電優(yōu)質服務的內功,。(主慶霞)
走進企業(yè)引導有序用電
近日，浙江天臺縣街頭供配電營業(yè)所走訪50多家企業(yè),，調查有序用電落實情況,，確保錯避峰計劃執(zhí)行到位。該所根據上級迎峰度夏有序用電方案,，認真落實限電不停電,，保電網、保民生的措施,。(陳邦臺)
下發(fā)規(guī)定激勵職工提素質
近日,，國網山東文登市供電公司發(fā)布了《員工素質提升激勵管理規(guī)定》，進一步明確職工素質提升的激勵政策,，激勵員工主動成才,。《規(guī)定》發(fā)布后,，主動報名提升素質的職工數量明顯高于往年,。(伯紹軍)
新員工技能競賽勇奪第一
浙江舟山供電公司兩名新進大學生丁同臻與丁明磊近日在2013年第一期國網新員工新安江集中培訓比武中分別取得第一、第五名好成績,。兩名學員積極進取,，不畏酷暑，苦練技能。(韓磊
薛梅)
崗位體驗促進社會感知電網服務
近日,，國網重慶綦南供電公司開展“電力崗位體驗”活動,，通過實地觀摩，體驗奮戰(zhàn)一線員工戰(zhàn)高溫,、保供電的艱辛工作狀態(tài),，加深對迎峰度夏期間保電工作的了解,，感受供電企業(yè)的優(yōu)質服務水平,。(王玉瑾)
凝心聚力搶修線路
近日，一場強陣風暴雨導致部分線路受損,。國網山東章丘市供電公司立即啟動應急預案,，領導班子按照“包保制”到各受災地區(qū)指導搶修，26支應急搶修隊第一時間分赴現場進行巡視,、檢查和搶修處置,。(王曉潔)
積極開展便民服務活動
國網浙江嵊泗縣供電公司洋山供電所近日到4個對接的村級便民服務中心開展便民服務活動，為村民現場辦理故障報修維修,、電費查詢繳納,、業(yè)務咨詢代辦、安全用電知識宣傳等業(yè)務,，提供“零距離”服務,。(鮑軍霞)
開展安全用電宣傳提升服務
國網山東高密市供電公司堅持“你用電，我用心”服務理念,，開展進社區(qū),、進家庭、進學�,！叭M”活動,。截至目前，該公司已深入110所中小學校,、17個社區(qū),、800多個村莊，供電服務品質不斷提升,。(賈聚光)
村級便民服務受贊揚
浙江岱山縣供電公司實施與村級便民服務中心對接后,，及時跟進，主動作為,，積極推廣“電力·鄉(xiāng)村”共建模式,，讓農村居民在家門口就能輕松辦理十幾項用電服務，真正實現家門口的便利,。(胡智廣
胡飛)