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招商銀行新任行長田惠宇日前首次就招行“二次轉(zhuǎn)型”問題進行了相對公開的表態(tài),。
7月12日,，履新的田惠宇在出席該行2013年全國分行行長年中工作會議時表示，銀行業(yè)必將回歸服務本質(zhì)屬性,，招行“二次轉(zhuǎn)型”的根本路徑是服務,。業(yè)內(nèi)預計,，在未來的一段時間內(nèi)，圍繞田惠宇的思路,，招行內(nèi)部會做出一系列調(diào)整,。
田惠宇接棒招行后，業(yè)界最關心的便是招行的“二次轉(zhuǎn)型”是否會有所變動,。田惠宇開場即坦言,，“開弓沒有回頭箭,，深入推進二次轉(zhuǎn)型是全行共同肩負的歷史使命”。他解釋稱,，“二次轉(zhuǎn)型的實質(zhì)是要找到一條又快又好的,、內(nèi)涵式的發(fā)展路子，銀行業(yè)的發(fā)展規(guī)律表明,，這條路子只能從銀行業(yè)作為服務業(yè)的定位中尋找,。改革開放以來，中國銀行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了簡單拼規(guī)模,、獲取上市紅利等歷史階段,，下一個歷史階段必然回歸到服務這一本質(zhì)屬性上來�,！�
田惠宇視服務為“二次轉(zhuǎn)型”的根本路徑,，即選擇什么樣的客戶、以什么樣的方式,、提供什么樣的服務,。在田惠宇看來，這個服務,，是超越于服務態(tài)度的大服務概念,，是升級版服務。他解釋道,，“這種升級,，是從人性化向?qū)I(yè)化、從大眾化向個性化,、從資金提供者向資金組織者,、從支付結(jié)算平臺向現(xiàn)金資產(chǎn)管理平臺的升級，一言以蔽之,，是由融資向融智的升級”,。
服務一直都是招行踐行的經(jīng)營理念，清華大學博士后研究員付立春在接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪時說,，“非常明確的,，銀行其實就是金融服務業(yè)，它的核心就是服務,，田惠宇的提法真正坐實了這個核心,，這也是招行的特點。不過招行存在短板,，就是在零售網(wǎng)點上不具優(yōu)勢,。”
2004年起，招行在前行長馬蔚華領導下開始實現(xiàn)業(yè)務重心轉(zhuǎn)向零售和中小企業(yè)貸款的第一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，此次轉(zhuǎn)型成效明顯,，奠定了招行“零售銀行”的地位。不過招行的零售模式也遭遇了困局,，民生,、浦發(fā)和興業(yè)等其他股份制銀行奮起直追，趕超在即,。
2009年,，招行提出了“二次轉(zhuǎn)型”加快向內(nèi)涵集約發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，確立了提高資本效率,、貸款風險定價,、費用效率、價值客戶和風控水平五大目標,。目前看,，“二次轉(zhuǎn)型”初現(xiàn)成效，零售客戶中高價值客戶占比提高,，2012年零售客戶數(shù)量增長7.49%,，其中私人銀行客戶數(shù)量增長18.34%。但總體來看,，“二次轉(zhuǎn)型”還沒達到預期效果,。而從田惠宇此次發(fā)言來看，招行“二次轉(zhuǎn)型”的改革思路已“呼之欲出”,。
招行年報顯示,，2012年招商銀行總資產(chǎn)達34082.19億元，實現(xiàn)歸屬股東凈利潤452.73億元,。招行的資產(chǎn)總額和凈利潤都在國內(nèi)股份制銀行中位居首位,；而其突出的零售業(yè)務也在2012年取得驕人成績，零售業(yè)務在稅前利潤中所占比達32.78%,，在國內(nèi)銀行中居于前列。
但值得注意的是,，與之前相比,，招行近年來“零售模式”的優(yōu)勢不再那么明顯。
從數(shù)據(jù)來看,，2011年浦發(fā)和民生分別以總資產(chǎn)22.51%和22.23%的增幅趕超招行的16.34%,，凈利潤以42.28%和58.81%的增幅超過招行的40.2%；2012年民生,、興業(yè)分別以總資產(chǎn)44.1%和34.96%的增長超過招行的21.94%,，凈利潤以34.54%和36.12%的增幅超過招行的25.31%。2008年，招行實現(xiàn)凈利潤210.77億元,，民生銀行為78.85億元,，民生的凈利潤只是招行的37.41%；而到了2012年,，招行實現(xiàn)凈利潤452.73億元,，民生凈利潤為375.63億元，已是招商銀行的83%,。不到3年的時間,，民生銀行的凈利潤已經(jīng)從招行的1/3升至3/4。從年報數(shù)據(jù)來看,，浦發(fā),、民生和興業(yè)的資產(chǎn)總額都已突破3萬億元關卡，離招行的3.4萬億僅一步之遙,。
面對如此嚴峻的競爭形勢,，田惠宇深化“二次轉(zhuǎn)型”是否能帶領招行扭轉(zhuǎn)增速放緩的趨勢，業(yè)界多有猜測,。
“今天只是點題,、破題，后續(xù)的任務十分繁重,。正確的事必須在正確的時機做,，要分清緩急、定好次序,，一件一件一抓到底,。”田惠宇說,。
業(yè)內(nèi)普遍預計,，在未來的一段時間內(nèi)，圍繞田惠宇的思路,，招行內(nèi)部會做出一系列調(diào)整,。
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