蘇寧6月8日起全面實行線上線下同價，強勢加入6月的電商價格戰(zhàn)。不過,，蘇寧云商集團股份有限公司副總裁,、華北大區(qū)執(zhí)行總裁侯恩龍在接受北京商報記者專訪時表示，蘇寧完全打通線上線下價格后，線上平臺將失去原有的低價競爭優(yōu)勢，而線下又有體驗展示功能，因此以后將沒有電商價格戰(zhàn)的概念,。
門店改變：
無限拓展銷售線
蘇寧全國門店推行首日，線下價格變動頻率超過80%,，有些敏感暢銷品類更是一日多變,，經(jīng)過統(tǒng)計，全天蘇寧門店共計更換標(biāo)簽3050萬張,。這是北京商報記者從蘇寧總部方面得到的一組數(shù)字,。
不過，侯恩龍解釋,，這只是蘇寧線上線下同價的一個小縮影,。蘇寧線上價格和門店價格將百分之百相同，如果線上或線下價格有階段性波動,，將采取就低不就高原則,。
蘇寧實體店不僅會實時更換標(biāo)簽，線下的銷售人員也將打破原有的品牌以及品類甚至線上線下的限制,，主動銷售蘇寧易購上的任何商品,，并可在線下完成POS結(jié)算。激勵員工的辦法就是，“所有員工賣出的產(chǎn)品都可以尋源,，門店員工賣出易購的產(chǎn)品也會被計入他的銷售業(yè)績,。收入增長會讓員工們擁抱網(wǎng)絡(luò)銷售”。
另外,，隨著線上線下POS系統(tǒng)和物流配送等方面的完全打通,，未來蘇寧易購上也可以銷售實體門店的商品。
對于線上線下同價后對實體門店的影響,，侯恩龍介紹,，一線市場門店會更加集中，堅持大店策略,，社區(qū)店未來將不是發(fā)展重點,；二三級市場會大幅推進(jìn)實體店，因為在這些市場,，互聯(lián)網(wǎng)銷售的占比還很低,，實體店可以作為體驗、銷售,、物流的載體，也帶動網(wǎng)絡(luò)銷售的進(jìn)入,。
方式改變：
社交媒體營銷
智能手機,、平板電腦的應(yīng)用，讓零售行業(yè)從電商時代迅速升級到移動購物時代,。對于蘇寧來講,，社交媒體是擴大線上線下同價影響的絕佳工具。
侯恩龍給北京商報記者算了一筆賬,，假設(shè)一位銷售員的微信里有50個好友,，而這50個好友又都有200個粉絲，銷售員通過自己的微信推介產(chǎn)品促銷信息,，可以影響到1萬人,。社交化運營的影響是巨大的，這是傳統(tǒng)的營銷方式無法比擬的,。
由于銷售人員的業(yè)績統(tǒng)籌發(fā)生改變,，蘇寧希望門店的所有銷售人員都能夠主動運用社交化營銷工具，拓展促銷推廣平臺,。
侯恩龍透露,，到今年底，北京的60家門店都會實現(xiàn)WiFi覆蓋,，顧客可以更加便利地在店內(nèi)比價購物,，同時，銷售員也可以更便捷地利用社交媒體進(jìn)行推廣。
其實,，蘇寧的線上線下同價是“以店面為平臺千軍萬馬做電商,，以個人為中心螞蟻搬家做網(wǎng)購”，利用店面的展示功能,、網(wǎng)上平臺的產(chǎn)品豐富和低價優(yōu)勢,、門店與配送員結(jié)合等策略，淡化目前電商單一的價格促銷策略,。所以侯恩龍才會自信地認(rèn)為,，“以后將沒有電商價格戰(zhàn)的概念”。
前臺的改變離不開后臺的調(diào)整,。據(jù)侯恩龍介紹,，蘇寧線上線下同價的更長遠(yuǎn)目標(biāo)是實現(xiàn)“貨通天下”，即利用蘇寧現(xiàn)有門店,、網(wǎng)上平臺,、物流以及與第三方的合作，可以將各地名優(yōu)土特賣向全國,。
關(guān)系改變：
供應(yīng)商可從中受益
蘇寧的線上線下同價,，首先引起傳統(tǒng)零售同行的擔(dān)心。其認(rèn)為,，目前線上的超低價可能會使另一渠道的商品價格降到供應(yīng)商限價以下,，由此引起新一輪零供矛盾。
不過,，侯恩龍卻認(rèn)為這是在妖魔化線上線下同價政策,。侯恩龍指出，在美國線上線下同價已有十多年歷史,，這應(yīng)該是未來國內(nèi)零售業(yè)發(fā)展的方向,。同時，實行線上線下同價,，既可以幫助供應(yīng)商拓寬銷售渠道,，還可以降低營銷成本等。不僅如此,，廠家的尾貨可以直接在蘇寧易購銷售,，不用再到門店出樣。
侯恩龍強調(diào),，同價雖然會使部分商品的毛利率降低,，但卻能夠大幅增加門店和線上銷售成交幾率，增加顧客粘性,，擴大銷售規(guī)模,，提升毛利額,。今年初，蘇寧已與三星,、海爾,、聯(lián)想等大的供應(yīng)商討論這一問題，在商品選擇,、系統(tǒng)對接,、價格策略等實施細(xì)節(jié)上都進(jìn)行了落實。其實,，供應(yīng)商都希望把蛋糕做大,，這樣能夠更好地彌補價格競爭的壓力。
侯恩龍透露,，本月底,，蘇寧易購將大規(guī)模地向所有中小企業(yè)開放，不過,，在資質(zhì)審查,、產(chǎn)品審核等方面會有嚴(yán)格入駐標(biāo)準(zhǔn)。蘇寧將為這些中小企業(yè)提供信息,、金融,、物流配送等服務(wù)。無論是供應(yīng)商還是銷售人員,，屆時都可以體驗到線上線下帶來的利好,。