探險者中國平安
毫無疑問,,中國平安在保險創(chuàng)新之路上要比同行走得遠,,但當經濟周期下行時,平安的探險之旅可能冒著更大風險,。
不斷擴張的保險業(yè)務,,將平安投資端的資產規(guī)模推高至萬億級別,也令投資端的短板更加突顯,;在保險行業(yè)增長陷入低谷之際,,平安保險的業(yè)務成本呈現(xiàn)增加之勢,即將實施的新《基本法》是否會加劇這一現(xiàn)狀,,尚需拭目以待,;此外,壽險費率改革,、保險行業(yè)二代償付能力的建設等行業(yè)重大政策的啟動,,亦讓平安面臨更嚴格的監(jiān)管環(huán)境。
作為依托保險業(yè)務起家的平安金控集團,,保險興則集團穩(wěn),,如果在保險業(yè)務上行差踏錯,糾錯成本會更高,。
投資短板
股市一下跌,,利潤立馬大幅波動,平安投資業(yè)務始終擺脫不了這一規(guī)律,。
2012年,,中國平安掌管的保險資金投資資產達到1.07萬億元,但其組合總投資收益僅256.8億元,,較2011年下降13%,。總投資收益率則由2011年的4%下降至2.9%。
導致收益下降的主要原因仍然是股市,。2012年平安資產計提了64.5億減值損失,,與這一年平安壽險全年的凈利潤相當�,!叭f億資產的投資收益出現(xiàn)較大波動,,證明平安資產盈利能力的穩(wěn)定性不強�,!庇蟹治鋈耸勘硎�,,在投資收益不能保證的情況下,保險業(yè)務穩(wěn)定盈利的壓力更大,,而目前保險行業(yè)正陷入低谷,。
平安投資歷史上出現(xiàn)大幅減值損失不是第一次。翻看近年年報,,平安對投資業(yè)務著墨不多,,但市場上圍繞著平安保險投資的消息不曾間斷。2008年平安拋出影響市場至深的1600億元的再融資計劃,,也與投資決策有關,。平安方面稱,再融資是為了收購境內外優(yōu)良資產,,“將選擇與中國平安主營業(yè)務相關,、具有良好成長性和能帶來協(xié)同效應的項目”,。業(yè)內人士估計,,平安再融資或為出海收購金融危機中下跌的資產。
在市場巨大的反對聲中,,平安再融資計劃宣告擱淺,。事后有觀察人士總結,對金融危機全球性影響估計不足是平安犯下的冒進錯誤,。此次再融資計劃未能成行,,對平安而言是塞翁失馬。
近年來,,平安在保險業(yè)務上疾行如鹿,,但在投資業(yè)務卻歷經坎坷,這些經歷固然有助于平安褪去青澀,,但這也說明,,對于家大業(yè)大的平安集團,保險資產安穩(wěn),,則集團安穩(wěn),;保險資產出問題,集團也將陷入麻煩,。畢竟,,任何一次決策失誤都將帶來高昂的糾錯成本,。
曾參與平安上市、平安收購深發(fā)展等項目的春華資本集團創(chuàng)始合伙人胡祖六表示,,平安還沒有資格自滿,,盡管估值高于國際水平,但是平安的運營效率和盈利水平與世界先進水平相比仍有差距,。保費收入增長的同時,,平安必須大幅提高投資管理專業(yè)能力,以應對提升資產回報的尖銳挑戰(zhàn),。尤其是,,平安尚沒有經歷經濟急轉、競爭白熱,、市場環(huán)境大幅惡化的嚴峻考驗,。
基本法之變
相比投資業(yè)務,平安的承保業(yè)務更具表現(xiàn)力,。今年一季度,,在行業(yè)仍未走出低谷之際,平安壽險業(yè)務規(guī)模保費同比增長12.4%,,平安產險同比增長12%,。
這一成績與平安一如既往的擴張文化分不開,2012年公司營銷人員增加5%,,達51萬人,。
如今保險業(yè)經營環(huán)境已發(fā)生巨變,平安的承保業(yè)務并非高枕無憂,。人力成本的快速增加讓保險公司難以支撐“人海戰(zhàn)術”的粗獷做法,;在銀行理財產品的沖擊下,保單銷售難度增加,,銷售人員的留存難度也在增加,。另外,隨著集團走上金控之路和交叉銷售之路,,平安保險對銷售人員的專業(yè)要求也不同以前,。
種種壓力之下,平安開始醞釀“變法”,。5月1日,,平安在北京、上海,、深圳等5個城市試點新《基本法》,,希望通過在業(yè)務系統(tǒng)實施新的績效考核制度,走出一條人力與產能的均衡發(fā)展之路。
據(jù)證券時報記者了解,,增加對一線銷售人員的支持是新《基本法》最大的變化之一,。比如增加新人的訓練津貼,對部分入職3年以上的資深營銷員增加績效獎金,,對高績效團隊增加獎勵措施,,此外,新《基本法》還將在推動交叉銷售的績效考核上留出空間,。
不過,,參與者對記者表示,目前新《基本法》只實施了一部分,,效果有待觀察,,今年7月開始有可能全面執(zhí)行。
業(yè)內人士推測,,新《基本法》可能影響到薪酬資源在公司內部的調配,,直接涉及平安51萬保險銷售隊伍,間接影響19萬內勤員工,,推廣前不能不充分試點,。
新《基本法》實施后,將引導更多資源向一線傾斜,。有人預計,,平安業(yè)務費用將進一步提升,內勤崗位數(shù)量和待遇或將受影響,。
盡管平安內勤在壓縮成本上多有創(chuàng)新之舉,,但一個不容忽視的現(xiàn)實是,近年全行業(yè)都面臨業(yè)務成本上升,、人均產能下降等問題,,平安也未能幸免。
2012年平安的壽險業(yè)務(包括健康險,、養(yǎng)老險公司)手續(xù)費及傭金支出增加11.7%,業(yè)務及管理費用增加16.4%,,兩者增長幅度均大于壽險規(guī)模保費6.5%的增速,。在人均產能方面,去年壽險代理人的首年規(guī)模保費同比下降23%至5795元,,代理人個險新保單也從每人每月1.1件下降至1件,。
在2012年年報披露分析師電話會議上,中國平安董事長馬明哲提到,,過去一年國內企業(yè)經營成本在上升,。年報顯示,由于業(yè)務的增長以及通脹引起的人力成本、職場費用等經營成本的增加,,平安保險業(yè)務及管理費同比增加了21%,。
在此背景下推出的新《基本法》,有可能加劇業(yè)務成本的攀升,。一向善于“向管理要效益”的平安,,未來綜合成本壓縮空間有多大,仍是未知數(shù),。
監(jiān)管挑戰(zhàn)
2012年以來,,監(jiān)管政策的改變讓保險行業(yè)發(fā)生著深刻的變化,尤其是可能在2013年公布實施的第二代償付能力制度,,或將改變保險業(yè)經營的高杠桿率,。作為國內第二大保險公司,平安也需積極調整自身,,適應變化,。
雖然監(jiān)管部門表示,,新制度并不必然會提高資本要求,,但是二代償付能力的重要目的,,是建立風險業(yè)務和資本要求相掛鉤的監(jiān)管體系,,對于風險高的業(yè)務和資產,,將提出較高的資本要求,。
分析人士認為,,這一制度實施后,,或將限制保險公司的高杠桿經營,。目前,,保險公司的資本要求與風險相關性并不強,新制度將以風險為導向,,對不同的業(yè)務,、產品、資產配置,,根據(jù)其風險大小確定資本要求,,這將限制總資產與資本金之比率,從而改變保險行業(yè)規(guī)模為王的考核價值觀,。
今年有望實施的壽險費率改革,,是另一個令保險公司頗難適應的政策。雖然各家公司均強調,,受費率改革影響最大的傳統(tǒng)人身險業(yè)務在公司業(yè)務中占比很低,,但是由此導致的利潤讓渡、可能引發(fā)的退保潮,,仍將在一定時間內影響公司利潤,。
交叉銷售是平安發(fā)展綜合金融最大的利益點,。2012年,平安向保監(jiān)會提交平安產險與平安壽險營銷員簽訂銷售代理協(xié)議的請示,,希望產壽險公司能夠同時與營銷員簽訂代理銷售協(xié)議,。
但保監(jiān)會未同意這一做法。保監(jiān)會研究認為,,這不符合有關規(guī)定和防范風險,、明確管控責任的原則,“雙簽”后一旦發(fā)生合同糾紛,,有可能出現(xiàn)公司互相推卸責任的情況,,不利于公司管控和政府監(jiān)管,也不利于消費者權益保護,。此外,,保監(jiān)會還下發(fā)《相互代理的保險公司不得同時與營銷員簽訂代理協(xié)議》。
產壽險營銷渠道的整合尚且如此,,保險銷售團隊與銀行,、證券、信托的整合難度可想而知,。實際上,,平安在分業(yè)監(jiān)管下展開的交叉銷售,最難把握的便是政策邊界,。為推動交叉銷售,,平安已在極力拆除內部障礙,但外部監(jiān)管要求是平安無法繞開的紅燈,。
截至2013年一季度,,平安保險管理的資產已超萬億,與其匹配的應是萬億級的抗風險能力及萬億級的競爭強度,。對于一家25歲的年輕公司,,壓力不言而喻。但這就是金融市場,,激烈殘酷且瞬息萬變,。探險者中國平安能否再續(xù)傳奇?我們拭目以待,。