據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道，近日，一則“淘寶網(wǎng)開通預(yù)約掛號服務(wù)”的消息引起廣泛爭議,，多地衛(wèi)生主管部門出面對此加以干預(yù),。
從前天開始，淘寶網(wǎng)開通預(yù)約掛號的服務(wù)進入了人們的視野，現(xiàn)在登錄淘寶網(wǎng)以后還能看到，在網(wǎng)站首頁點擊生活服務(wù)一欄，在淘寶生活頁面里點擊生活應(yīng)用,，就可以在頁面左邊看到醫(yī)院掛號一欄。進入以后，你可以發(fā)現(xiàn),，在掛號預(yù)約的字樣旁邊,，注明了這項服務(wù)是由掛號網(wǎng)來提供的，原來淘寶網(wǎng)只是起到一個中介作用,，吸引大家通過淘寶帳戶進入這家名為“掛號網(wǎng)”的網(wǎng)站,。
掛號網(wǎng)是由衛(wèi)計委批準(zhǔn)的全國健康咨詢及就醫(yī)指導(dǎo)平臺官方網(wǎng)站，目前平臺開通了北京,、上海等18個省市600多家醫(yī)院門診,，以及7萬多名專家預(yù)約的服務(wù)。不過據(jù)他們說,，為了防止黃牛的出沒,，在線上掛號預(yù)約需要經(jīng)過身份證、手機號碼,、動態(tài)驗證碼的三重的身份驗證,。
淘寶掛號引多地衛(wèi)生部門激烈回應(yīng)
一方面是很多媒體質(zhì)疑，它的限期不夠準(zhǔn)確,，號源滯后的問題,；另一方面是多地衛(wèi)生主管部門激烈回應(yīng)。比如北京市衛(wèi)生局昨天指出,，這種服務(wù)是假裝提供掛號服務(wù),，其實是套取網(wǎng)民個人信息，并涉嫌獲取商業(yè)利益的違規(guī)行為,，,，目前北京聯(lián)通“114”是北京市衛(wèi)生局通過招標(biāo)確定的唯一承擔(dān)醫(yī)院掛號的單位，包括電話預(yù)約和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約,，這一平臺沒有和任何商業(yè)網(wǎng)站有預(yù)約掛號合作,，也不允許任何網(wǎng)站組織和個人對北京市預(yù)約掛號平臺進行商業(yè)利用。
但是掛號網(wǎng)相關(guān)負責(zé)人表示,，淘寶網(wǎng)只是一個入口，并非商業(yè)進去的鏈接,，掛號網(wǎng)本身也不是商業(yè)網(wǎng)站,，最新聲明掛號網(wǎng)可以實現(xiàn)600余家醫(yī)院的直接預(yù)約，未實現(xiàn)直接掛號的會及時提示跳轉(zhuǎn)到可提供預(yù)約的醫(yī)院網(wǎng)站或地方政府統(tǒng)一平臺,。
記者體驗：淘寶只是“中轉(zhuǎn)站”
記者登錄淘寶頁面來體驗淘寶掛號的方式,，首先要選擇淘寶生活中的醫(yī)院掛號項目，有快速預(yù)約和預(yù)約專家兩個選項,，選擇預(yù)約專家后會迅速出現(xiàn)一個快速掛號的授權(quán)申請,，之后頁面跳轉(zhuǎn)到了掛號網(wǎng)平臺上。因為北京掛號平臺本身需要實名掛號，所以在頁面實名登錄時,，要填寫手機,、郵箱、姓名和身份證號,，通過手機動態(tài)密碼來進行驗證,。之后，可以選擇醫(yī)院就診時間和具體醫(yī)生,，點中預(yù)約后進入預(yù)權(quán)通知頁面,，上面不但有個人信息，還有提示說,，同意將本站信息轉(zhuǎn)入北京市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺,，預(yù)約掛號相關(guān)服務(wù)由該平臺提供。
有號源的預(yù)約差不多5,、6分鐘就完成,，但如果選擇協(xié)和這樣的熱門醫(yī)院，給出的答案就是無法掛號,。也就是說,，在預(yù)約掛號這樣的服務(wù)上，淘寶充當(dāng)?shù)氖侵修D(zhuǎn)站的角色,，掛北京各大醫(yī)院的號,，依靠的依然是114平臺。
網(wǎng)友熱議：期待掛號服務(wù)更全面
淘寶可以掛號的消息一出,，就有網(wǎng)友評價說,，方便生活簡直是逆天了。在體驗了之后,，很多人也像我一樣,，發(fā)現(xiàn)淘寶提供的服務(wù)，其方便程度與大家的想象還是有一定差距,，考慮到淘寶有大量的年輕的用戶,，相信業(yè)務(wù)的使用量也不會太少，很多網(wǎng)友也期待淘寶掛號服務(wù)可以再全面一點,。網(wǎng)友調(diào)侃說,，不知道醫(yī)生看得不好，可不可以給差評,，相信這對醫(yī)院會成為一種鞭策,。